Новое и какое-то абсолютно невероятное место! Мы рады, что первый в жизни груминг нашего мейнкуна прошел именно здесь! Все процедуры котик перенес отлично, чувствовал себя очень комфортно, не стрессовал. Прекрасный сервис, мастера-профессионалы своего дела, прислушиваются к пожеланиям, работают очень аккуратно, груминг проходит в атмосфере заботы и без спешки. Сотрудники подробно проконсультировали нас по всем вариантам подходящих нам ритуалов и помогли определиться с выбором. Сам салон заслуживает отдельного комментария. Это просто воплощение эстетики! Благодарим за качественно оказанную услугу и теплый прием! Обязательно приедем еще

Посмотреть ответ организации

Ника Крупина

Знаток города 7 уровня

Недавно посетили с Эсти ветеринарную клинику здоровья и красоты для животных «Мой тигр»и остались очень довольны. Вежливый и профессиональный персонал, современное оборудование и уютная атмосфера сделали визит комфортным для моего питомца. Врачи внимательно выслушали все мои вопросы и предложили отличные решения для здоровья животного. Также радует наличие услуг по грумингу. Рекомендую эту клинику всем владельцам домашних животных! Мой тигрррр обязательно вернется для следующих спа процедур.

Посмотреть ответ организации

Любовь Б.

Знаток города 3 уровня

Недавно узнала об открытии сети ветеринарных клиник «Мой тигр» в двух пространствах: Барвиха, ТЦ Dream House и Софийская набережная, 10D с новой для Москвы концепцией соединения красоты и здоровья любимых питомцев. Для нас это было важно: наш кот Зефирка, рэгдолл , обладает «тонкой душевной организацией» и любовью впадать в многодневный стресс от малейшей перемены привычной обстановки. Кроме того у него чувствительный ЖКТ и мы не понимали как правильно перевести его с детского питания на взрослый рацион. Волшебство началось с момента записи: (девушка) ( имя)представилась нашим персональным менеджером и объяснила, что теперь она будет рада решать все имеющиеся у Зефирки проблемы, а также сопровождать его в дальнейшем. Выслушав описания нашей проблемы, она объяснила алгоритм приема: наш визит будет спланирован так, чтобы во время нахождения Зефирки в клинике, он не пересекался с собаками, главный его стресс фактор, его осмотрит гастроэнтеролог, врач УЗИ и врач диетолог-зоопсихолог. И вот наступил волнительный для всех нас день приема. Клиника находится на территории ЖК «Золотой», маршрутизация четко описана на сайте, найти было легко. С первых шагов в клинике стало понятно, что нас ждали, нам рады и волноваться не о чем. Организация пространства, дизайн, отношение персонала говорило о продуманности каждой детали, чтобы с первого визита любимые питомцы и их сопровождающие почувствовали уют, заботу и премиальный сервис. Нас познакомили с докторами, которые будут работать с Зефиркой на этом приеме. Всё происходило без суеты и спешки, только доброжелательное знакомство и разговор с Зефиркой. Но мы видели, что врачи наблюдают за ним, оценивая его поведение, реакцию, внешний вид. Затем его осмотрела врач гастроэнтеролог Виктория Золотарева. Пальпация производилась мягкими, точными движениями, не пугающими и не раздражающими Зефирку. Далее его передали врачу узи диагностики Евгении Волгиной. Пока Зефирки делали УЗИ ЖКТ, Виктория и врач диетолог собрали подробный анамнез жизни Зефирки: его пищевые предпочтения и привычки, данные о прививках и перенесенных заболеваниях, познакомились с выписками о его состоянии из другой клиники. Когда Зефирка вернулся, Евгения рассказала о проведенном исследовании, провела дифферинциальную диагностику между предыдущим и настоящим исследованиями и порадовала нас заключением, что состояние ЖКТ Зефирки значительно улучшилось. После этого Виктория и врач диетолог подробно объяснили нам как безопасно и комфортно перевести Зефирку на новый корм, а у нас был болезненный и негативный предыдущий опыт. Порекомендовали корм, соотношение сухого и влажного корма, а также препараты для вывода шерсти и лакомства. Кроме того расписали антигельминтную терапию и сроки будущей вакцинации. Причем, если Зефирке будет некомфортна поездка, то анализы крови перед прививкой, могут взять дома, а по получению положительных результатов, так же на дому сделать вакцинацию. Кроме того врач зоопсихолог объяснила нам привычки Зефирки, которые беспокоили нас и развеяла все наши страхи. Так как нас заинтересовал груминг, клиника же не только здоровья, но и красоты, нам показали кабинет груминга и кабинет дерматолога, так как перед грумингом питомца обязательно осматривает врач дерматолог. Что поразило и порадовало в кабинете груминга: -нескользящие поверхности на столе -новые, красивые полотенца -только премиальная уходовая косметика, а так же авторские составы по уходу за кожей и шерстью питомцев -зубные швейцарские щетки Curaprox -кроме просторной ванны для мытья, есть СПА ванна, в которой питомцы расслабляются после процедуры. -и волшебная камера, в которой правильно распределенные потоки воздуха выдувают подшерсток, одновременно высушивая шерсть кошек после мойки и вычесывания. Впервые не хотелось уходить из клиники, настолько все было профессионально, построено на принципах доказательной ветеринарии и продуманной, до мелочей, любви и заботе не только о животных, но и о сопровождающих их людях. Конечно, Зефирка дома впал в привычный стресс от посещения незнакомого пространства, но стрессовое состояние длилось только сутки, в отличие от привычной недели. Не знаю почему, но после окончания стресса он стал веселее и дружелюбнее, чем до приема. Наш менеджер была с нами на связи в течение последующей недели, но онлайн консультация врачей не понадобилась, мы выполняли рекомендации, данные нам на приеме и процесс перевода на другой корм и рацион прошел комфортно для нас всех.