Мотив

4,7

48 оценок

Открыто до 21:00

Екатеринбург, просп. Космонавтов, 41 • этаж 1

Добавить фото или видео

Адрес

Екатеринбург, просп. Космонавтов, 41этаж 1

Показать входы

Маршрут

Контакты

Время работы

Все филиалы сети

Как добраться

Особенности

Доступность входа на инвалидной коляске:недоступно

Панорама

Вы владелец этой организации?

4,7

48 оценок

Оцените это место

Наталья Бажина

Знаток города 5 уровня

С декабря 2024 года моя мама пенсионерка не может перенести свой номер из Мотива к другому оператору. Заявку постоянно отклоняют по заведомо ложным причинам. То номер заблокирован ( хотя нет!!! номер с активным пакетом минут и положительным балансом) то якобы паспортные данные не соответствуют, хотя мы их не меняли! В чате специалист не смогла назвать причину, почему заявка отклоняется, сказали обратиться в офис. В офисе специалист Александр тоже помочь не смог, предложил написать заявку на перенос номера повторно, якобы дата в заявлении о переносе номера могла "протухнуть" с декабря, хотя заявление о переносе номера легитимно в течение 30 дней со дня написания, и этот срок у меня ещё не истёк. Пока Мотив отклоняет заявку маме-пенсионерке пришлось оплатить ещё лишний месяц абон.платы в Мотиве. А ещё ходить по их офисам по гололёду. Но главное это беспомощность специалистов Мотива, которые не могут помочь. Нами составлена жалоба в РКН.

Посмотреть ответ организации

Николай С.

Знаток города 3 уровня

Спасибо елене жаль что купил телефон не у вас , но подход и клиентоориентированность на высоте все настроили и перенесли

Посмотреть ответ организации

Tatyana Pirnazarova

Знаток города 3 уровня

Обратилась чисто случайно в офис Мотив , встретила меня с улыбкой сотрудник Софья , решила моб проблему за 1 минуту , хотя время былр на исходе , впреть с телефоном только к ней

Посмотреть ответ организации

Мотив

Добавить фото или видео

Адрес

Контакты

Время работы

Как добраться

Особенности

29 отзывов