Пользуюсь мотивом больше 15 лет, поскольку только он есть на даче. Вчера 18.05.2026 позвонила с вопросом, какая стоимость будет при использовании моего тарифа в Санкт Петербурге, куда поеду с 26 по 29 мая? Мне ответили - есть промо "Всегда на связи" на 1 поездку. Ну здорово, отлично!! А в 06:02 , 19.05 2026, т.е. на след день, мне пришло смс - промо Всегда на связи отменен.)) Очень оперативно)). Позвонила в офис, именно сегодня и отменили, как чудесно(( Я понимаю, что у промо есть сроки, условия, но почему консультант не вникает в суть, зачем такие консультации?

Посмотреть ответ организации

Евгения

Знаток города 3 уровня

Написала заявление о переносе номера из Мотива к другому оператору. Приходит смс о том, что в заявлении данные некорректны. Прихожу сегодня в офис нового оператора, смотрим претензии от Мотива: нет подписи в заявлении о переносе номера, нет даты и вообще данные обо мне некорректны. Распечатываем скан заявления: подпись стоит, дата есть, все данные правильные. Звоню по номеру 111 (ибо офисы Мотива 1 января не работают).. Там мне радостно сообщают, что заявление посмотреть не могут, нужно идти в офис. На кой тогда нужна ваша поддержка, не ясно... Поскольку я поначиталась отзывов таких же несчастных, которых мурыжили с переносом номера довольно долго, то для себя решила: схожу в офис, и если вопрос не решится положительно, жалобы в Роскомнадзор, Роспортебнадзор, Комитет по защите прав потребителя гарантированы. Плюсом еще и письменную претензию наваяю. С перспективой довести дело до суда.

Посмотреть ответ организации

ИАД

Знаток города 3 уровня

Всё очень плохо. Проблемы не решают, просто плати и терпи. Поддержка не работает.

Посмотреть ответ организации

Мотив

Добавить фото или видео

Адрес

Контакты

Время работы

Как добраться

Особенности

Похожие места рядом

51 отзыв