Хочу выразить благодарность девушке администратору Моне Кунцево, очень вежлива и приятна в общении, вечером был вылет очень переживала и спешила .. Принесли вкусный чай с вкусняшкой , мелочь но приятно!
Мне порекомендовали мастера Дарью , Очень красиво быстро и аккуратно сделала мне маникюр , 💅 Оказалось она ещё по долог .Также сделала педикюр и получила рекомендации ! Очень понравилось , по прилёту вернусь к вам снова 🥰
Да в Кресле практически уснула.. Атмосфера располагающая .. За скорость качества огромное спасибо 😊🙋♀️
Из минусов туалет только в Т.Ц но рядом
Мастер Фархад прекрасно услышал мои пожелания, стрижкой осталась очень довольна. Работает бережно, четко, приятен в общении, много положительных эмоций. Чай был невкусный, лучше не брать
Отличный салон, вкусный чай и конфеты, дружелюбные и приветливые сотрудники, очень внимательные
Окрашивание и качество - вышка!
Советую, это было первое окрашивание и не пожалела, что выбрала этот салон и мастера Фархада💕💕💕
15 июня в салоне мастер Яна сделала мне свадебную укладку и макияж.Очень довольна результатом!Приятное общение и максимально комфортная обстановка.От всей души
благодарю за мой образ невесты🙏
Салон неплохой, чистый. Расположение удобное. Приятный доброжелательный администратор. Но уровень мастеров оставляет желать лучшего. Делала простую стрижку у ведущего стилиста. Мастер а) не знает технологию стрижки б) отрезает длину х2 раза больше, чем просишь (положите линейки мастерам на стол) в) в принципе, вертел пожелания клиента по стрижке. То, как мастер владеет инструментом, наводит на мысли, что опыт в профессии очень небольшой. Вопрос - почему это ведущий специалист, почему такая цена за услугу?
Вышла из салона с худшей стрижкой, чем зашла в него. Концы - ужас, как обгрызли. С учетом, что отрезали слишком много длины, исправить это невозможно. Очень обидно, очень грустно, жалею о посещении этого салона.
p.s. это не отзыв от конкурента, готова общаться лично.
Понравилась работа мастера. Елена очень вежливая, внимательная и общительная. Расспросила о всех пожеланиях, предпочтениях и подобрала лучший вариант. Было приятно пообщаться, зарядиться положительными эмоциями, что очень ценно в наше время. Спасибо🌷
Давно искала для себя профессионала своего дела, и наконец нашла! Была на стртжке у Топ Мастера Екатерины Курасовой. Мастер с полуслова поняла чо делать, за ее уверенными действиями было одно удовольтвие наблюдать, я ей доверилась и не нервничала ни секунды , в итоге я ушла с стильной стрижкой, крутой укладкой, классным настроением и как бонус море комплементов в этот день. Благодарю!
Внимательное и аккуратное отношение к клиенту;
Несколько услуг в одной, получила наслаждение от процесса укладки!
Очень понравилось, и результат, и процесс. Рекомендую!
Была на стрижке у Фархада. Осталась очень довольна. Мастер своего дела. В самом салоне очень чисто и приятная атмосфера, царит клиентоориентированность.
Была на маникюре у мастера Карины, делала просто гигиенический. Великолепный мастер, маникюр выше всяких похвал, никаких неприятных ощущений, только полное расслабление. Однозначно рекомендую и обязательно вернусь
10 минут выясняла по какой акции я пришла,и типо где это написано,что акция на счастье для волос 5000,а я просто в яндекс зашла и записалась,пришлось заходить в интернет и убеждать мастера и администратора,что такая акция на сайте есть,потом они пошли у себя смотреть еще минут 10,потом просто молча начала нехотя что-то делать!я делала уже счастье дляволос и этапов было намного больше,тут было что-то странное и сильно урезанное,мне вообще показалось,что лишь бы сделать видимость процедуры!!!в итоге результат нулевой от слова совсем!после проуедуры следует сушка,так вот у мастера даже не возникло желание просушить нормально волосы,чтобы они не топорщились в разные стороны,иначе по ее мнениюэто уже укладка,в итоге эффекта не просто нет,наоборот волосы выглядят хуже,чем были до,когда были высушены просто без расчески!под конец мастер сказала,увидя,что я в шоке от волос и их топорщившихся кончиков сказала,что надо бы кончики подрезать,когда я делала стрижку 3 дня назад!конец!!!
9.05.2024 года сделала стрижку у Казакова Фархада. Он мастер своего дела. Чувствуется высокий профессионализм. Быстро подобрал форму стрижки по типу лица и волос! Дал ценные советы по уходу и укладке волос.
Определенно, хотелось бы в будущем снова попасть в профессиональные руки мастера!
Делала ламинирование и окрашивание бровей у Дарьи. Все очень понравилось. Приятная атмосфера, адекватные цены, качественное выполнение работ. Спасибо огромное! Обязательно приеду к вам еще)
Салон мне очень по душе! Профессионально,уютно,заботливо!Была на процедуре стрижка и окрашивание у Светланы,теперь моя причёска супер легко укладывается и выглядит после мытья даже в домашних условиях, я в восторге, спасибо!
Салон мне очень по душе! Профессионально, уютно, заботливо! Была на процедуре стрижка и окрашивание у Светланы, теперь моя причёска супер, легко укладывается и выглядит шикарно после мытья даже в домашних условиях, я в восторге, спасибо!
Здравствуйте!
Ранее я записывалась на 14.04.2023 г., но отменила запись, т.к. не смогла приехать.
В н.в. при новой записи на 05.03.2024 г. со скидкой на первый визит, меня уверяет администратор салона, что я была в салоне 14.04.2023 г., когда я точно не была в салоне. Причем даже говорят, что оплата была за услугу, которую я не делала, да еще и баллы накоплены.
Прошу поднять бухгалтерию по оплатам за 14.04.2023 г., а также записи с камер видеонаблюдения.
Если расследование не последует, то напишу жалобу в Роспотребнадзор за введение в заблуждение по предоставлению услуг, которые я не получала и никогда не была в салоне. Просто возмутительное поведение администратора салона в Кунцево Плаза.
Хороший салон Моне в Кунцево плаза. Уже 5 лет стригусь и крашусь у Светланы,различные техники ,от тонирования до Шатура,балаяжа и Airtouch.Все качественно ,красиво и не долго!
Была у подолога Дарьи. Несколько лет мучалась с вросшими ногтями, дикие боли. Уже после первой процедуры стало намного легче ходить. Поставили специальную скобку. Безболезненно и идеально выполнена работа. 10 из 10. Я наконец-то нашла своего мастера.
Также Дарья делает маникюр и педикюр с идеальным выравниванием. Советую всем!! Не пожалеете!
Минусов не нашла
Плюсы - удобное расположение как на машине, так и пешком
Приятная атмосфера, приветливый персонал, ненавязчивый сервис, большой выбор услуг от стрижки до спа процедур для волос.
Нашла салон через яндекс навигатор и там же онлайн запись, выбор мастера и пр плюшки, удобно, спасибо)
Выбор пал на него, т.к. остальные в округе специализируются на маникюр, педикюр и брови, а нужны были волосы, в этом салоне как раз «про волосы», начиная от мытья и шикарного массажа головы и до стрижки.
Мой мастер Светлана - рекомендую, внимательно, все вежливо, выслушала пожелания и сделала стильно и круто, с душой и желанием. Профессионально и со всеми современными умениями. Спасибо, рекомендую однозначно!
Мастер маникюра Карина делает идеальный маникюр и педикюр, а стилист Яна прекрасные стрижки. Хорошее обслуживание, все вежливо, без задержек. Предлагают чай, кофе.
Отзыв для блондинок и рекомендация обходить стороной.
Итак, записалась на Fashion окрашивание, оно же окрашивание в сложных техниках, в описании это микс разных техник, следуя информации на их же сайте: «В зависимости от желаемого результата, при окрашивании используют следующие техники: шатуш, балаяж, мелирование вуалью, 1/2 monetouch». Мои корни после прошлого окрашивания отрасли примерно на 5-7см, я попросила рельефное окрашивание в техниках с 60% блонда. Холодный оттенок блонда, не серый.
Что мне сделали? Обычное мелирование на 2х уровневую расческу, которая выделяет пряди. Еще в мойке я спросила, а что с техниками? Мы же сделали только обычное мелирование? Ничего внятного мне не ответили. Ну думаю, ок, сейчас потонируют в мойке, заплачу как за мелирование + тонировку, хоть корни будут светлые, когда сняли полотенце с волос перед сушкой, пытаюсь разглядеть 60% блонда - не нахожу. Мастер хвалит свою работу, я сижу в недоумении, ладно, нет времени спорить, меня ждут дела, иду расплачиваться на кассу, говорю, что техник мне никаких не делали, сделали обычное мелирование на расческу, мне начинают рассказывать, что это какая-то техника. Какая? Ну мы регулировали расческой окрашивание, это техника…ШТО?!?!?! У ВАС В ПРАЙСЕ ЕСТЬ УСЛУГА РЕГУЛИРОВАНИЯ РАСЧЕСКОЙ И СТОИТ ОНА 9200, А НЕ 16990! до ужаса обидно: 60% блонда нет, техник никаких нет, но за это заплачено.
Записалась к ипсьерк первый раз. В выходной поняла что хочу срочно изменить прическу)) Осталась довольна! Внимательный и лчень профессиональный мастер! Рекомендую))) Делала стрижку и окрашивание
Прекраснвй салон с высоким уровнем сервиса. Особое удовольствие получаем от мастерства Екатерины Мушерацкой. Вначале я, терерь и дочка 13 лет стали ее постоянными клиентами. Спасибо за мастерство)
Итак.
Ранее была у Ирины-отличного мастера. Оставила хороший отзыв.
Но сегодня: запись была к Ирине, перенесли на другого мастера.
Мастер отвратительный!
Во-первых, все время навязывают и рекламируют купить товары из салона. Администратора не было, мастер бегала и выполняла еще роль администратора.
Запись была только на окрашивание, мастер пыталась взять с меня еще стоимость УКЛАДКИ (укладка-это посушить с расческой-стоит 2000р)
Я объяснила, что я не просила укладку, переписка в чате-записать на ОКРАШИВАНИЕ ТОЛЬКО.
Ну, и на последок, мне испортили свитер.
Меня так красили, что сзади затекло на свитер и он на выброс.
Отвратительно.
Я в шоке.
Раньше был отличный салон. Сейчас крайне не рекомендую.
UP
Управляющая прекрасная, слава богу. Оплатят мне химчистку, извинились, предложили скидку.
Как-то так..
Зашла в салон случайно, нужно было покраситься, Светлана учла все мои пожелания, результатом осталась довольна, шикарный цвет, шикарная укладка, спасибо огромное, приду ещё!
Очень уютное место. Девушка на рецепшн была внимательна, предложила чай, кофе. Была записана первой. Мастер не опоздала ни на минуту. Выслушала мои пожелания и сделала корректировку стрижки, которой я была довольна. Мастер дала советы по уходу за волосами к которым я прислушалась. Я довольна походом в "Моне" и думаю, что приду туда ещё не один раз. Мастер Яна Гайтан. Рекомендую
Прекрасный салон,приветливый персонал,очень вежливый и внимательный администратор,была на стрижке у Виктории,все мои пожелания к стрижке были услышаны,выполнено всё профессионально,от мытья головы,стрижка очень понравилась!
С удовольствием буду посещать данный салон!
Последнее время пользуюсь услугами этого салона. Удобно, чётко, вежливый и очень приветливый персонал. Была у двух мастеров, стрижка оба раза была отличная.
Девочки, спасибо вам огромное! Сил, здоровья, благодарных клиентов и всяческих успехов!
Огромное спасибо мастеру Светлане Кропанцевой, исправила неудачное окрашивание. Очень чётко подобрала цвет, и учла все мои пожелания. Обслуживание на высоте. И очень приятная цена.
4
1
Посмотреть ответ организации
Алла
Знаток города 13 уровня
14 сентября
Салон в торговом центре. Спустя 5 дней маникюр за 5000₽ выглядит вот так, как на фото. Еще два раза порезали и использовали перекись… хоть я просила аккуратно и не трогать близко к коже..
Сам салон пустой, облей нет, на ресепшене никого нет.
Из плюсов - удобно записаться и есть напоминания о визитах, парковка в тц 2 часа бесплатно
Но качество мягко говоря разочаровало
Была в салоне у Яны Гайтан, безусловно местер своего дела из «ужаса» с головой и волосами сделала прекрасную стрижку, дала совет по окрашиванию, отнеслась с пониманием. Но удивилась я на следующий день, со мной стало что-то происходить, стала чувствовать себя женственной, красивой, баловать и любить, уверенна почему-то в этом заслуга Яны, что-то с ее стрижкой на энергетическом уровне поменялось кардинально, какое-то волшество. Хотите верьте хотите нет, впервые такой отзыв написала. Благодарю) А попала совершенно случайно в салон)
Просто отлично, Яна подобрала нужный цвет для окрашивания, подстригла чёлку просто идеально. И при этом я испытала нереальный кайф от самого процесса, мастер точно профессионал. Вернусь снова, как только корни отрастут.
Большое спасибо мастеру Екатерине за труд, профессионализм и полезные советы относительно моих волос! Стрижка мне очень понравилась. Атмосфера салона благотворна и дарит вдохновение!
Запрос был осветлить корни мелированием.
Сделано ужасно. Я провела в салоне 3,5 часа, заплатила 16,500.
В салоне я засомневалась в результате, но решила не расстраиваться, придя домой я не смогла на это смотреть.
Администратор по whatsapp простла оценить работу мастера, однако мое сообщение прочитано и оставлено без ответа. Уровень клиентоориентированности = 0
Великолепное обслуживание клиентов. Была у мастера Светланы. Выслушала все мои просьбы и пожелания. Результат стрижки и окрашивания превзошёл мои ожидания. Светлана успела покрасить мне брови. Бровки также на высоте. Также во время окрашивания успела сделать маникюр у мастера Тины. Маникюр выполнен очень качественно и красиво. Давно так качественно не делали мне маникюр. Пальчики красивые даже без лака.
Отличный салон! Была у мастера Светланы, вежливая девушка, четко знает свою работу, подобрала мне цвет и стрижку, я очень довольна, все спрашивают где я красилась, всем советую данный салон , а особенно Светочку!) Теперь только туда и только к ней 😘
БлагоДарю Моне за приятную атмосферу, за возможность расслабиться и получить радость от проявления заботы к себе. Дочке 6 лет - делала стрижку каре мастер Екатерина. Ей понравилось, мастер была приветливая, запомнила дочку с предыдущего посещения. Стрижка получилась такая, как дочка и хотела. Я в это время сделала маникюру без покрытия у мастера Екатерины. Нам все понравилось. Всех БлагоДарю💗💕🌟🌸💫💛💜
Хороший салон, была несколько раз. Очань приятныц персонал, вчегла предлоадт чай, кофе. Сделала стрижку, уход. И заодно решила брови подкрссить. Все отлично прошло. Я очень довольна.
Вчера, записавшись на педикюр с покрытием, провела в этом салоне три часа и вышла, внимание, без покрытия и педикюра! Мастер не смогла нанести качественное покрытие, а при снятии повредила мне два пальца. Передо мной извинялись, но при этом не предложили ничего, кроме записи к другому мастеру через два дня. Никаких плюшек, просто украли у меня три часа и испортили пальцы. Пишу этот отзыв, потому что даже служба сервиса со мной не связалась.
Хороший сервис 👌 Самое ценное то, что мастер Анна профессионально и оперативно поняла мои запросы 👍 Будем теперь посещать постоянно✊ Спасибо вам за качественную услугу и позитивную атмосферу 🙌
Очень довольна процедурой окрашивания корней волос. Волшебные, легкие и профессиональные руки мастера Екатерины привели мои волосы в порядок. Была прстгянная проблема при окрашивании: кожа головы постоянно зудела во время и после процедуры (еще 2-3 дня). Мастер внимательно выслушала мою проблему и все решила!
Перед процедурой окрашивания было нанесено специальное средство, потом сама краска.
Очень было приятно и комфортно, мастер слелала невероятный массаж головы, как в SPA. Очень легкие и нежные руки. Впервые так было приятно при нанесении краски.
Екатерина дала рекомендации относительно дальнейшего ухода за волосами, посоветовала средства, которые необходимы именно моим волосам. Рассказала как правильно выбирать средсива.
Благодаря мастеру мои волосы стали выглядеть так, как у актрис: шикарные, блестящие и невероятно гладкие!
Благодарю мастера от всей души!☺️☀️🤗
Успехов и профессионального роста!☀️🥰☺️🤗
Хороший салон. Приятные и клиентоориентированные сотрудники. Не навязывали лишних процедур. Все по моему запросу. Очень понравилась топ стилист -Алина. Рекомендую
Посещали Монэ несколько лет. Раньше было уважительное отношение к своим клиентам
Позвоили о переносе записи за 20 минут. И это уже не первый раз. И самое неправильное в поведении администратора, что ответственность перекладывает почему-то на клиентов.