Отвратительное отношение к клиентам! Ждали заказ 1 час и 40 минут (об этом были предупреждены), по итогу к заказу не положили палочки и соевый соус, в итоге соус и палочки спустя час после того как сообщили об этом администратору так и не привезли...С момента заказа прошло почти три часа, роллы без соуса есть не представляется возможным. А заведению на это плевать.
Были в ресторане 11.09, первое что смутило это очень громкая музыка , тяжело было даже обратиться к собеседнику без крика , а ответить на звонок вообще испытание. Ладно, сюда приходят поесть, я понимаю, но громкий звук стучит в голову так что кажется что съешь ложку.
Первое что заказали суп рамен с куриным филе , не плохо, но очень жидкий суп и по сути яйцо должно быть всмятку а не просто варёным.
Следующее блюдо было пиццей «по деревенски», тесто сырое и пресное , соуса почти нет.
Мохито б/а, вкусно но не хватает льда, или его несли столько что лёд просто растаял?!
Всегда заказываем в Мохито. Лучшие роллы в Ногинске, пробовали пару раз «изменить», но попытки были тщетны!!!😅 Один раз забыли привезти ребёнку креветки, но сами перезвонили, извинились и через 5 минут креветки были у нас дома!!!
С чего это в место где все пьют,пускают с детьми? Танцуют пьяные люди,между ними дети носятся! Это нормально вообще?
Это пол беды... еще обманывают. Если видят,что люди не трезвы, добавляют в чек лишнее. Благо трезвая подруга все проверила и нашла "заказов" на две с лишним тысячи. Нормально так работают.
Хочу оставить свой отзыв.
Заказав зарание 10.02.2020 дата брони,стол на 14 человк"детский праздник с аниматором"15.02.2020г на 18:00 , по факту получилось придя на меропри мы все в мести с детьми стояли и смотрели на всех гостей а гости смотрели на нас и не понимали зачем они все сюда пришли.
Оказалось для нас нет стола "КАК ТАК Я НЕ ПОНИМАЮ" нам предложили провести "ДЕТСКИЙ ПРАЗДНИК В БИЛЬЯРДНОЙ" это нормально???
После того как мы просидели в бильярдной около 40 мин нам предложили перейти на 3 этаж в мохито.
ПРАЗДНИК БЫЛ ИСПОРЧЕН СПАСИБО БОЛЬШОЕ ПЕРСАНАЛУ МОХИТО.
Отнеслись как грязи.
14.02.2020 заказала доставку домой к 19 30. Сделав заказ примерно за 3 часа до этого времени, позвонила девушка и сказала, что доставка будет +-10 минут от назначенного времени. Ок, время 19 50-доставки нет. Звоню, девушка говорит, что курьер уже едет. Ждём ещё 40 минут. Звоню, после 15 раза наконец поднимают трубку и девушка говорит, что курьер все ещё где-то едет (из Ногинска до Электростали ехать 10-15 минут). Время уже почти 21, трубку никто не берет. Привезли наши роллы в начале 22, уже не хотелось ничего, настроение было испорчено. На чеке заказ был пробит в 19 47, курьер сказал, что как выдали заказ-так и привез. Никто не извинился. Больше в это заведение не хочется обращаться.
Заказали пиццу. Через два часа (на сорок минут позже положенного срока)привезли холодную пиццу! Надо отметить , идти пешком до нас 15 минут. Это было первое разочарование. В дополнение к отвратительному сервису - мизерное количество начинки и совсем не вкусно! Это был последний раз, когда заказывали здесь еду.
4
Посмотреть ответ организации
А
Анонимный отзыв
15 октября 2022
Очень долго подают заказ. Хотя заказ, мягко говоря, не сложный, ждали БОЛЕЕ ЧАСА!
Покушали мы очень хорошо,божественно,но вот официанты оставляют желать лучшего,научите их здороваться и лица попроще делать,такое ощущение что им противно выполнять свою работу,недоброжелательность ужасная!! Возьмите на работу персонал который хочет работать!
Хороший ресторан. Заранее заказывали столик. Придя к назначенному времени, сделали заказ. Почти час несли колбасную нарезку. Почти час не могли нарезать колбасу. Столько же по времени готовили более сложные блюда. Минус звезда. В плане скорости надо поработать немного сотрудникам ресторана.