Обращалась уже не в первый раз, осталась довольна. Всё приветливы, все очень подробно и понятно объясняют. Очередь продвигается быстро, спасибо сотрудникам... Рекомендую...
Был там несколько раз. Просили одеть маску, однако масочного режима уже нет, но даже если так, то на мечте небыло масок и пришлось идти брать в соседний магазин. Приходилось отстаивать по несколько очередей, обращались на ты. Обвиняли то что не заполнил бланк, хотя о его заполнении и речи не шло. Вообщем опыт неприятный.
Ужасные очереди. Абсолютно не налажен прием граждан. Чтобы сдать документ необходимо прождать в очереди не менее 2-х часов и чтобы их получить необходимо прождать. Такое же время. Вместо того, чтобы сделать отдельное окно на выдачу, людей маринуют по два часа в очередях. Непонятно для чего существует электронная очередь. Номера все в разброс. Непонятно сколько времени необходимо ждать. В общем, впечатление, что вернулись с того с чего начинали, когда надо было в очередь записываться в 6 утра. Администрирование на самом примитивном уровне.
7
1
Наталья
Знаток города 7 уровня
3 июня 2024
Вежливый персонал.Специалист всё доступно объясняет.
Огромные очереди. Лучше заранее записываться или приезжать как можно раньше. Сотрудники все доброжелательные и стараются помочь , решить проблему.. за это отдельный + ! Спасибо за работу.
Мало того, что у сотрудницы 2-го окна критические дни (нельзя близко подходить к окну), так ещё и на стойке регистрации сказали, что помогут и мне нужно в это окно. А оказалось, что такую услугу не предоставляют в МФЦ.
Отлично работала девушка, с которой заполняли документы. Воспитанная и вежливая. А бабка сторож - это кошмар и стыдоба просто. Ужас, пожалела, что не написала на неё жалобу. Таких надо наказывать и зп лишать. А лучше - не брать на работу.
Добрый день,хочу выразить огромную благодарность специалисту Кобец Анастасии Сергеевне!Спасибо ей большое за оказанную услугу и её помощь,побольше таких хороших,добрых и компетентных работников!
Как и все мфц страны. На ресепшене очень отзывчивый персонал, чего нельзя сказать о специалистах на местах (некоторых). Разговаривают "через губу" , никакого участия к проблемам людей. А ведь они там работают для их разрешения .
Данное заведение присваиваю цифру один так как услуги оказываются ужасно и так сказать через губу ! Некоторые работники разговаривают с тобой так как будто ты занял у них денег и теперь им должен ! Постоянная очередь ! Нельзя как то отрегулировать очередь ! Например в одно и тоже окно по разным услугам может быть направленно 40 человек !! Почему нельзя настроить систему так ,чтобы например каждым клиентом занимался свой работник ! А не так что из 40 окон работает 20 и на каждого работника приходится 25 клиентом с разными вопросами
Отвратительное учреждение! Каждый раз мучаюсь. То отстаю очередь и программа зависла, то ещё что-то. Впервые вижу МФЦ размещённое на нескольких Маленьких этажах. На один талон у тебя окошки с раз ных этажей. И думаешь куда бежать... Душе губка редкостная. Из плюсов - парковка
Пришли подавать документы на снятие и постановку регистрации, остались очень довольны. Ждали своей очереди минут 10. Очень отзывчивый персонал, хотелось бы отметить сотрудника Ремезко Людмилу Руслановну. Спасибо большое за профессионализм, отзывчивость.
Очередь как в мавзолей,обслуживание на нуле,на сайте гос услуги все запутано так,что проще взломать Пентагон при помощи одной руки,люди мучаются,сделайте уже наконец-то нормальное простое для обычного гражданина обслуживание без оформлений 10000000 листов бумаги, предоставления справок о принадлежности к человеческой расе и кучи потерянного времени!!!
Ожидание невозможно долгое! Обслуживают каждого человека по 20 мин. Половина окон не работает. После каждого человека уходят с рабочего места, следуюшего вызывают через время. Ждать своей очереди часами приходится!
Очередь хоть и большая, но продвигается оперативно. В зале прохладно. Есть электронное табло, показывающее очередь. Специалисты принимают быстро, корректно. Парковка рядом. Можно лишь добавить автомат с кофе в операционный зал, и кресел. И лавочек рядом с МФЦ, чтоб в ожидании очереди можно было и посидеть расслабиться, а не маршировать кругами, как Наполеон перед Аустерлицем.
На стойке информации, сразу поняли мой вопрос. Выдали талон и направили к нужному специалисту. Персонал приветливый, не грубят. Удалось решить свой вопрос.
3
2
Борис П.
Знаток города 11 уровня
3 мая 2023
Не компетентные и злобные девушки, принимающие документы. Из-за этого пришлось сдавать документы неоднократно. Были бы грамотнее, вопрос решился бы с первого раза. А я человек пожилой...