Поиск

Мои Документы

4,5

13994 оценки

Оцените это место

Ратников Роман

Знаток города 4 уровня

Расположение удобное, работа организована хорошо

Алексей Попов

Знаток города 11 уровня

Все чётко и понятно, отзывчивый и опытный персонал.

Андрей Агафонов

Знаток города 13 уровня

Хороший МФЦ. Тепло, чисто и достаточно уютно, вежливый персонал. Удобно расположен, рядом парковка и остановки общественного транспорта.

Анна Краюшникова

Знаток города 6 уровня

В этом МФЦ я очень часто,т.к постоянно прихожу на сделки с клиентами. Всё сотрудники молодцы! Очень компетентны и доброжелательны. Особенно хочу поблагодарить за профессионализм, скорость в работе и доброжелательный настрой Александру Немову и Светлану!!!

Частный риэлтор

Знаток города 11 уровня

Удобно, рядом, куча услуг, сотрудники помогут, если надо

Анна Л.

Знаток города 18 уровня

Первый раз за 100 лет попала без очереди на услугу. Ведущий специалист была очень милой, помочь не смогла, но хотя бы натолкнула на правильную мысль.

Людмила Ж.

Знаток города 3 уровня

После посещения МФЦ на Советской 4 осталось очень довольна работой сотрудников МФЦ. Все очень вежливые, отзывчивые и доброжелательные. Решила все свои вопросы быстро и качественно.

Татьяна Нюрнберг

Знаток города 3 уровня

Безобразное , грубое отношение со стороны оператора Черезовой Анастасии, совсем не выслушивает до конца, в грубой форме отправляет людей, пришедших за помощью, хамоватая и невыдержанная особа.

Посмотреть ответ организации

Елена Агашкина

Знаток города 12 уровня

Отлично! Очередей нет. Всегда можно спросить и очень вежливо ответят и всё разъяснят. Очень удобно решать вопросы!

Диана Т.

Знаток города 11 уровня

Работает прекрасный персонал, конечно как и везде есть исключения, просто нужно их запомнить и не идти к ним с вопросами. Они ведут себя так будто нужно выпрашивать информацию

zametki voditely1969

Знаток города 30 уровня

Наш центр МФЦ. Приятно , что здесь такой слаженный коллектив . Прихожу когда нужно и всегда вопрос решается быстро , опперативно и в кратчайшиее время . Браво .

Евгений Михайлович

Знаток города 12 уровня

Хороший мфц большой , в очереди не приходится стоять это хорошо. Жаль что таких больших мфц мало , город растёт а мфц очень мало по городу

Посмотреть ответ организации

Екатерина Бородина

Знаток города 2 уровня

Сегодня обращалась в МФЦ по поводу атаки мошенников, вскрыли учётную запись на гос услугах ,не помогли ничем, отправили в фонд пенсионного и социального страхования! Там тоже ничем не помогли, тоже отзыв накатаю! Везде послали, а мошеннии в течении дня попытались взять на меня 6 кредитов, всем на всё пофиг

Посмотреть ответ организации

Ольга М.

Знаток города 4 уровня

Большой МФЦ, удобное местоположение. Всегда все быстро и чётко. Персонал добрый и отзывчивый. Можно быстренько забежать и решить свой бумажный вопрос

Белова Татьяна

Знаток города 11 уровня

Всегда толпа народа, девочки, оказывающие услуги по порталу госуслуг сидят с компьютерами прямо в коридоре, к ним вечно очередь. Хотя они стараются быть приветливыми, но видно как им тяжело! Такое безобразие! Грязно, уборку не производят, а народу толпа вечно! В Москве все очень быстро и спокойно! У нас муравейник! Все посетители злые, уставшие! Рассадник заразы и инфекции! Помещение маленькое! Мало окошек работает на постоянной основе. Уставшие и измученные сотрудники, что не может не сказываться на качестве работы и отношении к посетителям! Хотя есть и приятные сотрудники! Очень плохая Организация рабочего процесса!

Посмотреть ответ организации

Анонимный отзыв

Были в МФЦ 28.10.2023, для получения документов, ожидание в очереди было не большое 14 минут. Пригласили к 31 окну , сотрудник Андросова Любовь Тимофеевна, "главный специалист отдела приема заявлений", у меня вопрос к руководству, как у такого не компетентного и не квалифицированного сотрудника выявили профессиональный уровень! "СПЕЦИАЛИСТ" не клиентоориентированый, грубый, плохо знает свою работу, внятно не может обьяснить что надо, ее разговор начался с крика , что мы ее задерживаем и она не успеет за 3 минуты выполнить свою работу!!Далее мы перешли в другое окно №33, специалист, уточнила данные и выдала документы через 2 минуты! . Просьба обратить внимание на данный отзыв (руководителям), потому что Главный специалист хуже выполняет свою работу, чем просто специалист (к сожалению не записали фамилию специалиста из окна №33 ,хотелось бы ей сказать спасибо большое за выполненную ,оперативно работу и доброжелательность).

Посмотреть ответ организации

Перевезенцева Любовь

Знаток города 2 уровня

Не первый раз обращаюсь в МФЦ по разным вопросам. Очень импонирует,что вопросы решаются быстро.В офисе очень чисто,персонал отзывчивый,благожелательный и готовый помочь.Спасибо.

Мактымай Эсеналиева

Знаток города 10 уровня

31.05 Приехала зарегистрироваться в госуслуги,самостоятельно не смогла ,потому что была учетная запись 2021года а пароля не помню.Дали талон сразу позвали,девушка пыталась сначала удалить старый и открыть новый ,просидели час у нее не получилось не удалить старый и не открыть новый,в итоге сказала “я не могу вам ничем помочь,возьмите еще раз талон к другому специалисту может у него получится ”.Приехала домой попыталась зарегистрироваться сама без удаления старого ,просидела за этим делом полчаса и у меня самой получилось зарегистрироваться .

Посмотреть ответ организации

Людмила Косарева

Знаток города 12 уровня

У госслужащих нет бейджиков. Представители ЗАГС отказываются участников СВОи людей инвалидов обслуживать без очереди. У них свои законы. Государство в государстве так сказать. При обслуживании издеваются, консультируют не правильно: при просьбе выдать свидетельство о разводе с наличием бумаги от судьи одна из представителей ЗАГС почему то хочет вносить национальность, несет полный бред. Я бы её порекомендовала её показать на вменяемость.

Ирода Кульматова

Знаток города 4 уровня

Очень удобно и легко решается вопрос и дела, недавно я ребёнка заявление подала на пособие получилось легко и быстрому и сотрудники вежливые

lampas-77

Знаток города 14 уровня

Обслуживание быстрое, работники грамотные. Доволен!

kaunizz

Знаток города 6 уровня

Невозможно дозвониться, все время робот который говорит одну и туже фразу за 15 минут оператора так и не услышал

Посмотреть ответ организации

Зифа Выродова

Знаток города 14 уровня

Очень быстрое обслуживание, нет очередей, много окошек. На входе консультант помогает с навигацией. Впечатлена.

ZVS

Знаток города 13 уровня

Всё для людей,работа персонала заслуживает уважения. Обслуживание на достойном,профессиональном уровне!

Лена

Знаток города 7 уровня

Очень грамотные сотрудники, все сделали быстро

Ольга Маширова

Знаток города 7 уровня

Отличный Мфц, довольно часто посещаем и всегда уходим довольны !!!!! Сотрудники доходчиво объясняют , помогают в заполнении документов , все документы готовы в срок .

Денис

Знаток города 3 уровня

Оценка четыре.не плохо вполне всё приемлимо.почему не пять?- довольно долго прождали с талончиком.нов целом место хорошее

Ильяс Нурягдыев

Знаток города 6 уровня

Очень доволен качеством обслуживания! Спасибо!!!

В. М.

Знаток города 7 уровня

Ужас нечего не хотят делать перекидывают на другие гос структуры валакита целая зачем делали это мфц который не работает обсолютно, операторы хамят в грубой форме повышают голос ужас обращался 4.02.2025 года ужас ужас куда я попал говорят что они всё могут а в итоге они только записывают в гос учреждения оказывается просто стрелки перекидывают на другие гос структуры вот и все моя оценка 0 ЭТОМУ ЗАВЕДЕНИЮ

Посмотреть ответ организации

Валера Ефименко

Знаток города 6 уровня

Хороший офис по обслуживанию клиентов! Грамотный и вежливый персонал! Минимальное время ожидания и качественное обслуживание! Спасибо!

Игорь Павлович

Знаток города 11 уровня

Люди работают адекватные. Но при таком постоянном наплыве народа, штаты сотрудников нужно увеличивать всё-же. Жилья сдали нового очень много. Народу значительно прибавилось в зоне обслуживания.

Евгений Селиванов

Знаток города 8 уровня

Круто всё! Делал замена прав, пришёл на ресепшн получил талон и тут же вызвали ( пригласили) 10минут на сдачу доков , оплата пошлины и фото. Через 5дней позвонили - приходите забирайте. Крутяк же

Viktor I

Знаток города 16 уровня

Неоднократно обращались по разным вопросам, всегда можно получить услугу высокого качества. Здесь работают грамотные, квалифицированные специалисты. Большая парковка, почти всегда можно найти свободное место.

ирина з

Знаток города 25 уровня

Людей много,но все быстро. Парковка есть,но не всегда есть места. Работу девочек оценить не очень легко. Вроде все мило делают,а потом приходит отказ и ...вопрос: а зачем брали и делали,если так не делают и будет отказ? Меня больше всего раздражает,что ответ бывает готов через 2 недели, а мфц ответил только через 30 дней, типа так положено. Нужно улучшать сервис в этом отделении.

ольга кульчицкая

Знаток города 9 уровня

Организация высший класс!Все в одном месте-не надо никуда ходить и собирать документы. Сотрудники молодцы-на все вопросы ответят.Единственный минус➖-из-за наплыва иностранных граждан время ожидания увеличилось.

Дмитрий Дмитриев

Знаток города 3 уровня

Простоял в очереди за свидетельством в загс 4 часа ,на каждого клиента по 35-40 минут,это треш

Посмотреть ответ организации

Денис Луганский

Знаток города 6 уровня

Отличное место , персонал отзывчивый , объясняют все и помогают Места довольно много , очереди продвигаются быстро из-за налаженной хорошо работы С парковкой тоже проблем нет

Андрей Кулешов

Знаток города 5 уровня

Приехали с женой после работы с вопросом удаления учётной записи ребёнка. Это возможно сделать только в МФЦ. Организована живая очередь, перед нами шесть человек. Принимают только в одном окне на втором этаже. Обратились в администрацию, чтобы пригласили ещё одного сотрудника, там сказали что по вечерам всегда остаётся только один специалист. Разговорились в очереди, женщина сказала что с 17-30 сидит, сейчас 19-02. Шансов решить вопрос сегодня практически нет. Напрашивается вопрос, это специально так сделали, чтобы люди тратили своё время... Многие приехали после работы и вынуждены сидеть в очереди, при этом даже не понятно, смогут ли решить свои вопросы. МФЦ создавались для облегчения жизни людей, в Балашихе, похоже это не так.

Посмотреть ответ организации

Валерия К

Знаток города 7 уровня

Замечательное место. Все вопросы тут решаются быстро, люди знают своё дело и грамотно выполняют работу. Тут всегда приятно находиться, персонал вежливый и участливый. Более 50 окошек, тут же соцзащита. Из минусов - огромное количество людей, и даже 50 окошек не справляются с наплывом. Порой мне кажется, что вся Балашиха приехала решать свои вопросы 😂 Иногда приходится сидеть в очереди по 2-4 часа.

Татьяна П.

Знаток города 10 уровня

Обычный многофункциональный центр. Хорошо, что много сотрудников, можно оперативно сдать документы. Плохо, что профессиональный уровень сотрудников, их внимательность желает лучшего. Нередко, что подготовленные к выдаче документы содержат много ошибок и требуют повторной сдачи.

Ирина Г.

Знаток города 2 уровня

Я не знаю, как мы раньше жили без МФЦ. Все вопросы решаются максимально быстро.

матвей и.

Знаток города 5 уровня

Ну это классика тут нечего сказать сидишь с билетиком приходишь и говорил свою проблему её решают Не всегда быстро но решают хотя учитывая их загруженность их можно понять

Валентин AI

Знаток города 12 уровня

Очень медленное обслуживание в секторе ЗАГС окно 35-36. Просидел 3 часа приняли только 5-х, за мной ещё 8. Это что за организация работы??? У каждого посетителя 30-90 минут уходит на решение проблемы, во вторник и другие дни наплыва нужно 3-е окно открывать. Мы как посетители в шоке от 3-4 часов сидения, а девчонки в окнах обалдевают от наплыва людей. Нужно это решать за счёт 3 окна!!!!

Посмотреть ответ организации

Жанна Гудым

Знаток города 7 уровня

Хороший центр. Но иногда случаются очереди. Всегда, если это возможно, стараемся записаться заранее. Но...не всегда это возможно. Также бывают сложности с парковкой. В основном паркуюсь с торца здания, но в сезон дождей и таяния снега там огромные лужи и нужно пользоваться лодкой, а не автомобилем

Ксения К.

Знаток города 14 уровня

Не могла найти окно около 13.00, в которое вызвали, указателей на мой номер тоже не было. Подошла к девушке, которая выдает талоны. Она была очень занята разговором с коллегой. Я извинилась и спросила, где моё окно, а то очередь пройдет. Она ответила, что сейчас она договорит, и ответит. Может, с коллегой надо говорить, когда не сидишь на выдаче талонов....или прерваться тогда. Или поставьте отдельного человека, или указатели нормально. Спасибо женщине в очереди на талоны подсказала, что окно находится на втором этаже. А эта девушка с большими губами (извините, но не знаю, как по другому её идентифицировать, бейджа не заметила) все ещё говорила с коллегой. То есть свою очередь я бы точно пропустила, если бы ждала, пока она соизволит мне ответить.

Посмотреть ответ организации

Игорь Подшивалов

Знаток города 21 уровня

Очень хорошие люди работают в этом месте. Просто молодцы, такой поток посетителей... Всегда вежливые, расскажут-покажут, терпение ангельское (работают с пожилыми). Рекомендую.

Ирина Семина

Знаток города 6 уровня

С сожалением наблюдаю на протяжении нескольких лет, как теряется одна из основных функций центра. Функция помощи оказания услуг населению, особенно лицам старшего поколения. В потоке идущих людей персонал работает на автомате, не вникая в суть проблемы по вопросу обращения. А ведь иностранным гражданам иногда сложно даже сформулировать вопрос, не говоря уже о пожилых. Компетентность специалистов, мягко говоря, тоже оставляет желать лучшего. Стремясь к сокращению время пребывания в МФЦ сильно ухудшили качество оказания услуг!! Полагаю, что учитывая особенности контингента посещающего центр для оказания услуг, руководству следует обратить внимание и на стрессоустойчивость персонала!! Имею полученный опыт оказания услуг в МФЦ других регионов и вынуждена признать низкий уровень организации работы данного МФЦ.

Посмотреть ответ организации

Руслан Темерханов

Знаток города 13 уровня

Всё у них работает быстро. Всё по существу, восстановили пароль, и поменяли номер на госуслугах, за 10-15 минут! Ожидание в очереди 5-10 минут! Рекомендую!!!

Кирилл Цветков

Знаток города 2 уровня

Не очень часто обращаюсь в МФЦ , но если обращаюсь то только сюда - быстро, качественно, доступно всё объясняют. Сотрудники работающие в МФЦ профессионалы!!!

Александр Сакаев

Знаток города 6 уровня

В среднем работа оценивается как хорошая. Но иногда просто помогают чудесным образом: мне восстановили категорию в правах которая была много лет назад не внесена из-за ошибки в медицинской справке.

Мои Документы

4548 отзывов