Поиск

Микстех

4,3

26 оценок

Закрыто до 10:00

Казань, ул. Пушкина, 17

Добавить фото или видео

Адрес

Казань, ул. Пушкина, 17

Показать входы

Маршрут

Контакты

Время работы

Все филиалы сети

Как добраться

Особенности

Оплата картой

Сервисное обслуживание

Гарантийный центр

Гарантия

Марка мобильного:Xiaomi

Доступность входа на инвалидной коляске:недоступно

Панорама

4,3

26 оценок

Оцените это место

Кирилл

Знаток города 3 уровня

Не рекомендую сервис и компанию Mixtech. Столкнулся с полным отсутствием организации и срывом сроков. Сломалась подача воды в пылесосе Dreame - решил обратиться по гарантии. По телефону в Mixtech сказали, что есть представитель в Казани и направили туда. Однако в Казани отказались принимать устройство, заявив, что такие пылесосы не ремонтируют и предложили оформить заявку на сайте с выездом курьера. Оставил несколько заявок подряд - ни на одну не было ответа. Только после многочисленных звонков в поддержку спустя примерно две недели мне наконец прислали письмо о том, что приедет курьер. Уже на этом этапе процесс затянулся на неоправданно долгий срок. Курьер приехал и забрал пылесос, но, как оказалось, повез его… в Казань. То есть я мог сразу отвезти устройство сам и не тратить две недели впустую. 28.01.2026 устройство поступило в Mixtech по адресу: Казань, ул. Пушкина, 17. По заявлению компании, гарантийный ремонт занимает до 45 дней. На сегодняшний день прошло уже 52 дня, а устройство до сих пор не возвращено. В итоге - затянутые сроки, отсутствие обратной связи и неорганизованный процесс.

Qwentos

Знаток города 4 уровня

Перестал включаться монитор, при включении компьютера показывало чёрный экран. Решил прийти в этот сервис и обратиться за помощью. Быстро нашли проблему и её решение. Придя домой и включив компьютер всё заработало и на мониторе было изображение. Всегда буду при неисправности обращаться к ним за помощью!

Посмотреть ответ организации

Эмиль Джар

Знаток города 8 уровня

18.07.25 отдал телефон на платную диагностику поломки. При приёмке сказали, что чуть ли не на следующий день (в субботу) придёт мастер смотреть. Ничего не сделано. Сказали позвонить через неделю. Ничего не изменилось. Оооооооочень трудно дозвониться. Это можете и сами проверить, позвонив им. Совет: долбите звонками. На сайте можно проверить статус работ по номеру акта передачи, но и его в свою базу не внесли. Только после звонка по горячей линии внесли (23.07.25). Сегодня с большим трудом дозвонился и мне ответили, что диагностика ВНЕЗАПНО до 45 дней у них может быть, а по горячей линии вообще сообщили, что нет каких-либо предельных сроков ни ремонта, ни диагностики, кроме если ремонт по гарантии. Их тоже можно понять, что загруженность большая, но об примерны реальных сроках можно предупредить потребителя заранее. От диагностики отказался, деньги вернули сразу без проблем. Это плюс. В общем, думайте сами.