Плюсы: нравится, что близкое расположение от моего дома.
3
Евгения
Знаток города 8 уровня
28 июня 2023
Выдача документов прекращается за час до конца работы, посетителей при подаче документов об этом не предупреждают. График работы отвратительный.
P.S. Если меняете паспорт, никто вас не предупредит, что нужно нести свидетельство о рождении ребенка и свидетельство о браке. Хотя в электронном заявлении все данные были указаны.
Обращалась 2 раза, необходимо было заменить паспорт и СНИЛС. Время записи было достаточно близко. Время рассмотрения заявок быстрое. Сотрудники терпеливы, и, если что-то не получается, то помогут. Делают всё качественно, переделывать не приходилось.
В организации «мои документы» не знают как правильно оформлять документы . Заявление проверяли дважды, пере записался, просят в третий раз переписать , и записаться заново.
Сегодня посетила МФЦ. В ПФР мне ответили что документы на получение пенсионного св-ва можно обратиться в МФЦ. Когда я пришла в МФЦ оказалось, что они понятия не имеют что можно
ФЦ. Как оказалось МФЦ не вкурсе что можно поменять на маленькое свидетельство, вместо формата А4. Потратила своё время, а результат 0.
Был недавно . Менял паспорт . Первое посещение заняло где то 1,5 часа . Но без претензий , я без записи по живой очереди . Зато второе , когда получал , всего 10 минут . Респект . Вежливые , компетентные сотрудники . Доволен . Спасибо им . Не 5 звёзд , только потому , что не работает в выходные , пришлось с работы отпрашиваться ..
Была в МФЦ, подавала документы на прописку и оформление соц. надбавки. Понравилось. Работают четко и вежливо. Записывалась предварительно. Очередь была на улице, но сотрудница МФЦ всё объяснила и все были обслужены.
Если по записи то пройдете все очень быстро,хорошие и грамотные специалисты помогут все оформить быстро,если вы пришли без записи то придется подождать когда будет свободное время у операторов
Очередей нет. Все быстро. Все понятно. Девушка встретит и все поможет , потратила на документы всего 15 минут и вышла уже с пакетом всего зачем пришла.
Очень дружелюбные и грамотные администраторы. Сотрудники квалифицированные, дресс-код. Очереди разумные, запарковаться всегда можно.
Из минусов: мало стульев в зале и довольно беспорядочно и бессистемно расставлены, ощущение что до этого вопроса "руки не дошли". Клиенты, конечно, не должны стоять, Сбербанк при реформировании этот вопрос решил, там мягкие диваны и всем места хватает.
Считаю безобразным организацию работы МФЦ.Время ожидания МЕСЯЦ! А если надо быстрее?Через месяц предлагают для записи на выбор только 2 дня.А если у меня эти дни заняты? Альтернотивы нет.Мне удобнее беэ записи отсидеть в ожидании 2-3 часа, но в день когда я свободна. Какой у меня есть выход? Говор В.А.
Сотрудники знают своё дело! Все очень чётко и быстро оформили. Подробно проконсультировали по оставшимся вопросам. Очень приветливые, терпеливо всё объясняют. В этом МФЦ соблюдают масочно- перчаточный режим.
Не возможно попасть без записи, очередь на запись на улице. Вместо обслуживания различных услуг, занимаются настройкой учеток бабулям на гос услугах и перепесью, а на осталтные услуги походу времени у них не хватает. К сравнению в других мфц запись есть день в день, а по этому адресу запись только на месяц вперед.
Ужасное обслуживание!!! Люди стоят на морозе а охраник пускает только знакомых типо по блату! Практически всё сотрудники были без индивидуальной защиты (без маски) охранник в том числе, в итоге мы простояли в очереди минут 40 и поняли что кроме как по блату очень трудно туда попасть просто ушли от туда в другое МФЦ и решили свои дела за 15-20 минут
Очень просторно. Чисто. Много окон. Есть ресепшен, где подскажут и помогут в решении вопроса. Вежливый персонал.
Андрей Гаврилов
Знаток города 12 уровня
4 июля 2022
Очень вежливый и терпеливый персонал.Первый раз зашёл -посоветовали в какой день недели зайти и к которому часу.Пришел, когда сказали-документы приняли и всё оформили.Сказали, когда зайти за результатом.Все супер.
Очередь и суета на входе. В остальном довольна! Приходишь к назначенному времени, вводишь 6 цифр, получаешь талон, ожидание 10 минут. Специалисты работают четко, вдумчиво, ориентировано.
Чувствуется слаженная система и забота о людях.
Ужасное мфц , сегодня простояли на морозе -17 перед входом 40 минут , охранник и администратор не пускали , сказали там пока много народа, будут выходить , будем пускать , в итоге народ выходил, а спустя 40 минут так и не запустили, так и ушли…
Удобно все устроено, жаль что в нынешнее время это ковидные ограничения) а так прекрасные женщины за окошечком, по крайне мере к кому обращался(жил.вопросы) спасибо большое)
Сегодня был коллапс с утра, так как проги зависали, люди примерно за месяц записались в очередь и кто-то застрял на 3 часа, а кто-то смог перезаписаться на другой день. Понятно, что коллектив не виноват, все девочки очень вежливые и профессионально быстро справляются с работой. Но была ситуация передо мной с мужчиной, у которого престарелая мама собирала документы по инстанциям 3 месяца, и у них срок уже подходил, а ему ничего взамен не смогли предложить на ближайшее время. Просто отфутболили. Вот это жесть.
3
А
Анонимный отзыв
9 августа 2021
Ужас. Чтобы взять талон нужно прождать две недели. Я не могла ждать две недели , поэтому пришла по раньше в живую очередь, думала буду первой быстренько подам документы и уйду . Но , не тут то было. Во первых грубое отношения администратора, во вторых посадили ждать в комнату ожидания. Всмысле ??? Я пришла за час до открытия для того чтобы потом ещё два часа сидеть в этой комнате ?!
Прошу сделайте что нибудь!!
Бксполехная запись на время. Именно в это время вытолько талончик возьмете. Далее посидите подождете. И только потом пойдете на прием. Зачем эту запись оставили, не понятно.