В этом мфц надо проверку на знаний, а то сидят ничего не знают кто принимал их на работу таких не образованных. Вышел оттуда пошёл в мфц на ленинградке 108 там всё сделали подсказали чё к чему. Вот что значит специалист.
Пришел за новым паспортом ,оказалась что в среду ОВМ работает до часу ,потратил свое время ,придется приходить завтра.Расписание работы почему то дали только когда я пришел,и меня не предупредили после того как я с мамой подал заявление.
Записан на 18-15 13.07.21замена загранпаспорта, талон не выдали, отправили в 01 кабинет!!! Никто не принимает, говорят: "все сломалось", будет работать или нет не говорят, закрыли дверь и все!!!! Отвратительно!!!! А ещё написали ,что я не явился!!! Запись в книге"жалоб" сделал, пытаются скрыть свою "отвратительную" работу!!!
Всегда вежливый персонал, но на стойке около входа бывает его отсутствие. Однако ждать в электронной очереди, после выдачи квиточка, приходиться недолго, за всё время , что я приходила туда я тратила, в ожидании вызова к окошку, не более 10 мин. Считаю, что работа этого МФЦ можно оценить на твёрдую 4!
Сотрудники ресепшн некомпетентны. Введенная система предв записи совершенно не работает! Мне озвучили ,что я нуждаюсь в предварительной записи на услугу,по которой она не нужна! 40 минут времени и нервные клетки потрачены в пустую. Система ,введенная якобы для упрощения жизни людям, превратилась в 9 кругов ада.
Ужас! Представитель ОВМД хамит, орёт на весь зал, что она никому ничего не должна, и вообще у неё скоро обед и ей на всех наплевать...
"Отличный" персонал работает в гос. структурах, а самое главное, что начальник МФЦ ни за что не отвечает.... Супер!!!!!!
Подали документы на восстановление утерянного паспорта,все быстро и профессионально! Охрана приветливая, администратор со знанием дела отвечает на вопросы посетителей очереди нет . Специалисты замечательные! Всем спасибо за помощь
Хочу вырозить отдельную благодарность старшему специалисту Плахтинской Наталье. Пришла в МФЦ с целью восстановить СНИЛС. Все понятно объяснила, помогла и разобрались в проблеме. Общение с Натальей очень лёгкое, шутливое и приятное. Огромное спасибо ей! Надеюсь, что в следующий раз буду попадать именно в это окошко ❤️
13
1
Artem Q
Знаток города 25 уровня
22 мая 2023
Всё отлично. Результата только ждать долго приходится. С подачей проблем нет
Отвратное отношение к клиентам не разбирающимся в компьютере , помочь не кому . Отношение не очень корректное , человеческий фактор ОТСУТСТВУЕТ совсем . зачем делать единое (окно) в котором не могут помочь ?????
Очень вежливая и внимательная сотрудница на ресепшен (стойка с талонами) все рассказала и объяснила. Также сотрудник в окне выполнил свою работу в полном объёме. Отделение просторное, людей не много.
2
А
Анонимный отзыв
19 июля 2019
Отлично работают ребята на ресепшн ,чего не всегда скажешь о сотрудниках,которые принимают документы .Два дня подавал на загран паспорт - каждый раз сотрудник проверял анкету ,говорил ,что все хорошо ,потом следующий сотрудник находил ошибку и заставляли перепечатывать все по новой.Требовали анкету только в письменном виде ,разрешали заполнить все у них на компьютере ,но потом сразу же удаляли,приходилось перепечатывать все заново!.В первый день не успели подать до закоытия .В итоге помог молодой человек ,который как раз занимается паспортами ,наконец ,принял анкету)!Ура ! Через месяц пошли подавать ребенку на загранпаспорт ,нам сказали ,чтл теперь только по месту жительства.В итоге сходили в МФЦ ВАО на 10 парковой ,там все за 5 мин приняли ,несмотря на заполненную от руки анкету ,исправления в ней и тд, вообще небо и земля !)
Вы, когда предлагаете откомментировать данную опцию вероятно полагаете, что для посещения мфц каждому нужно одеть маску, перчатки и дефиблирироваться??!!
Очень разные впечатления. Но! Ни у кого из нашей семьи не обошлось без ошибок в выданных данным учреждением паспортах. Просто система. Будьте внимательны!