Убрали отдел ЕРКЦ-этот очень плохо!
А так удобно конечно, ещё операторы бы были полюбезнее,не очень располагают к общению.У нас,в Дзержинске почему то не учат обслуживать клиентов с улыбкой и хорошим настроением!
27.12.2021 была в МФЦ на Пушкинской,было много клиентов и очереди.Очень грубые работницы ,постоянно хамят ,а сегодня одна даже начала кричать и ругатся со мной, просто ужас называется работа с клиентамиОператорша была хамка!!!
Отказали в приеме документов по замене паспорта. Оснований для отказа не было, все документы оформлены правильно ( это уже выяснилось на следующий день). Сотрудники, как сотрудники полный 0. Читать не умеют, понимают прочитанное тоже с трудом, знания к сотрудникам даже грязью не прилипли. МФЦ работает в СОННОМ режиме, и по вине кого-то нужно приходить 3 раза. Руководство объясните своим сотрудникам, что остальные люди тоже работают и учатся, и свое время на тупых работников тратить не обязаны. Название "МНОГОФУНКЦИОНАЛЬНЫЙ" себя не оправдывает, "функции" утрачены.
Невозможно дозвониться, чтобы записаться на прием(( обслуживаться там пока не приходилось, да и желание уже пропало(( чем больше специалистов, тем ниже сервис((((
Поступил звонок из мфц приходите ваши документы готовы. Пришли 40 минут искали документы. В итоге в нашей папке оказались документы другого человека. Час жизни вычеркнут просто благодаря невнимательности и разгильдяйства персонала МФЦ
Я приехала из другого города встать в наследство и получить справку,объяснили, всё помогли.молодцы.Но сейчас,чтобы её получить, сказали-заранее позвоните,но трубку не берут третий день.
Мне очень понравилось! Была 2 раза. Всё чистенько, обслуживание на высшем уровне, всё объяснят, все растолкуют, помогут. Удивлена была что очень мало народа, может мало кто в курсе об открытии.)))
График работы в чт до 20.00
Фактически в 17.55 мне сказали что прием посетителей закончен по коммунальным вопросам. Приезжайте завтра.
Приехала. Взяла талон, села. Прием по вопросам квитанций сегодня не ведется сказали мне, никакие сведения не могут предоставить. Идет печать квитанций. Указали на обьявление на мониторе ПК.Вопрос такой напрашивается... Где это узнать? Все тонкости их работы?на сайте нет информации такой.
Безобразная работа МФЦ. Потерянное время. Очень неприятно. Руководству необходимо обратить внимание на такие "мелочи".
Отличная МФЦшка, недалеко от дома и работы, все вопросы можно решить там, поменяла там паспорт, быстро и без очередей, заключила договор на ТО газового оборудования. Девочки работают быстро, молодцы.
Мне нравиться что открыли это М.Ф.Ц. очень удобно.Можно многие проблемы решить ни куда далеко не выезьжая.В самом центре почти нет очередей много кабинок с оператором быстро и удобно можно решить нужный вопрос.
Очень вежливый инспектор!!! Инспектор все подробно объяснила. Помогла написать заявление и рассказала о дальнейших действиях. Жаль только, что центр не работает в субботу, приходится отпрашиваться с работы.
01.07.2019г. Безобразное отношения,начиная от входа,грубо отвечают предыдущей пожилой женщине и мне- человеку с больными ногами, прошедшей пешком от Галкина 13 Б,откуда переехал СБК, до Пушкинской 16, хотела взять заранее квитанцию за июль(по причине предстоящей госпитализации)- получила "от ворот поворот",потому,что они не могут распечатать квитанции...Молодые работницы ведут себя и разговаривают грубо.Никогда больше не пойду сюда!