Если попасть в удачное время, то ждать не придется. Примут сразу. Подавала заявку на замен паспорта, тут же в банкомате оплатила госпошлину, тут же сфотографировалась. Девушки на ресепшен очень нервные. На них льется много негатива, но по своей специфике они обязаны терпеть все это.
Не ожидал конечно,все прошло на высшем уровне, взял талон через две минуты меня уже приняли,общение вежливое и приятное (легкое),все сделал быстро ,приятно удивлён, причём это был третий раз и не могу сказать что это была случайность.
Как говорится -"люди находятся на своём месте "...так держать 👍👍👍
Некоторые специалисты, на мой взгляд, не соответствуют своим должностям. А в целом удобно, очередей нет, можно прийти с ребёнком. Только в комнате матери и ребёнка пеленальный стол шатался, нет салфеток для рук, с туалетной бумагой проблемы, аппарат для жидкого мыла еле работает. В качестве экономии света можно сделать в туалетах датчики света на вход-выход.
В последнее время в связи с пандемией, прием в основном ведётся по записи, запись за день. Если вы не записаны, то попасть можно, лучше в утренние часы, т. к. днём администраторы перекрывают входную дверь и пускают по мере освобождения сотрудников. Зал большой, чистый, много мест для ожидания, есть туалет. Сотрудники в основном квалифицированные, пытаются помочь в решении не стандартных вопросов.
Всегда много народа, но сотрудники работают быстро. Данное заведение значительно облегчает жизнь населению страны. Молодое поколение даже представить себе не сможет, что было до открытия таких центров. Спасибо за вашу работу.
Очень порадовали аквариумы! Дочка была увлечена рыбками! Чисто, просторно, оперативно. Мы сдавали документы по купле-продаже квартиры. Все было сделано в срок.
Отличные специалисты. Особенно помогла Глухова (Явленова) Ольга. Быстро все объяснила, рассказала, проконсультировала и направила. Огромное ей спасибо.
В этот раз не понравилось,как с нами обошлись,работники МФЦ,до этого приходили всё нормально всегда были,а в этот раз прям ужас, короче говоря культурно послали,сказав что она этого не знает, могла бы хотя бы предложить перейти в другое окно где тебе помогут, даже не приятно стало такое отношение к людям
Общее впечатление хорошее. Помещение просторно, народ никогда не толпится(может быть я так попадала), сотрудники вежливые. Единственный недостаток специалисты не всегда компетентный в узких вопросах, нужно было получить акт освидетельствования строительных работ, сотрудникне не смог разобраться, в итоге, услугу смогли оказать только с третьего раза, это заняло 2 месяца.
Есть плохие отзывы(( не знаю, мне всегда тут везёт на прекрасных специалистов! Внимательных, грамотных и участливых! Всегда помогают сразу или советуют, в какую следующую организацию следует обращаться.
МФЦ классный ,персонал быстро решает вопросы ,проходимость большая.
Операторы очень отзывчивые,умеют слушать и что не мало важно слышат !
Спасибо руководству что собрали такой коллектив!
Спасибо за такой МФЦ (и городу и области)! Обстановка рабочая. Сотрудники помогают клиентам, подсказывают. Иногда бывают, конечно небольшие сбои,но в целом и помещение и работа на уровне. Раньше об этом только мечтали!
Быстро, удобно, профессионально. А то что нет улыбок на девичьих лицах, так это исключительно вина посетителей и руководства, одни не знают чем бы ещё озадачить, а другие чего хотят...
Очень понравилось. Сотрудники МФЦ работают быстро и слаженно. К тому же вежливо обращаются.
3
1
А
Анонимный отзыв
30 июня 2021
Обращались в данную организацию по поводу замены паспорта. С большей халатностью не встречались никогда. Не зарегистрировали во время документы, видно они у них провалялись не известно Почему, тем временем, закончился регламентированный срок оформления. Вышел штраф. После этого они не имеют права принимать документы. В следующий визит, когда была ими определена дата получения паспорта, объявили об утере копии. И отдали старый паспорт. Из-за таких сотрудников человек остался с просроченным паспортом, без удостоверения личности. Человек находится по месту учебы и как ему добираться по месту регистрации для замены документа? Таким сотрудникам не место в такого рода организациях. Не несут ни какой ответственности. Прокуратура по ним плачет. Гнать в шею таких надо. Если будете обращаться, мой совет, звоните и контролируйте за такими ужасными работниками.
Ужасное отношение сотрудников к гражданам. Изначально при приёме дают список документов один на услугу, на следующий день другой сотрудник говорит другую информацию. Практически все хамят, все эмоционально общаются, впечатление плохое.