Помимо электронной очереди есть ещё пред электронная, т.е. чтобы получить талон нужно ещё посидеть подождать пока вызовет администратор и вручит тот самый талон. Время ожидания талона в зависимости от операции, по загранпаспорту - до 1 часа. И потом ещё с талоном ждёшь пока вызовут.
Отвратительная работа этой организации просто делают вид работы вот и все . Все для граждан ((( очереди , хамское общение а ещё типа все королевы там сидят а мы холопы кним пришли на поклон
Просто ужас. Работники просто хамы. Охранники ужасные, они не знают как нужно общаться с людьми. Туалеты закрыты. Бесконечные очереди.
А
Анонимный отзыв
3 июля 2018
Постоянно задаюсь вопросом, какой и...т создал МФЦ.Меняю паспорт,сдала доки 15 июня, сегодня 3 июля еще не готов.У меня 5 июля операция у ребенка, а я без паспорта.Очень много времени уходит на ожидание.Я б лучше в паспортном столе, в очереди день отсидела, но быстро получила б, так что вы в паспортный нельзя, только через МФЦ! Слишком много тратится времени через МФЦ! УЖАСНО!!!
Простояли в очередях 3,5 часа. Швыриля из кабинета в кабинет, так не чего и не сделали. Хотя нужно было сделать регистрацию временную, пришлось ехать на почту там всё сделали бысто и хорошо. Не хотелось бы ещё раз попасть в этот МФЦ, работать вообще не хотят
Всегда очень много людей. Талонов нет, приходится ждать выдачи талона администратором (1 - 1,5 час.). Общее время ожидания - 2 - 2,5 часа. Был в МФЦ на Дружинников, там все гораздо быстрее!
Ужасное качество обслуживания. Информацию пртходится "выжимать" из сотрудников. Сроки предоставления услуг затягивают. Пришлось самостоятельно посещать ведомство, чтобы ускорить процесс.
Посещала другие МФЦ -там качество обслуживания выше.
Отвратительное отношение администраторов в посетителям! Электронная очередь не работает! Чтобы получить талон нужно было ждать 2 часа! А потом еще ждать когда подойдет очередь к специалисту. Администратор нагрубила и посоветовала вообще ехать куда угодно.
была в пятницу с 10 утра была было около 100 человек в очереди, в терминале невозможно взять талом, ожидание сначала за талоном около 30 минут, потом к специалисту более часа
Пришёл 01.06.2017 для подачи документов на загранпаспорт. Девушка в окошке сказала "Необходим либо военный билет, либо справка из военкомата". Так я потратил день на поездки между военкоматом и МФЦ. В итоге оказалось что согласно Административному регламенту я не обязан предоставлять военный билет и справку, а всю информацию они должны получить с помощью межведомственного запроса.
Вывод: в МФЦ работают некомпетентные сотрудники.
P.S. Может кто-то из начальство следит за отзывами (что вряд ли), вот мой номер записи: 4530 на 1.06.2017 11:00