МФЦ Мои документы
717 отзывов
28 августа 2022
Приняли сразу без записи по удостоверению для многодетных без проблем и без многочисленных убеждений.
3
2 ноября 2023
Доброжелательность персонала
3
1
22 июля 2022
Малограмотные специалисты ! Из-за их незнания потеряно время и потрачены деньги ! В СНИЛС не указали отчество гражданина Беларусь , хотя я настаивал и показывал в паспорте РБ есть перевод на русский и отчество !! Нет!!! Специалистка решила настоять на своём - у иностранцев нет отчества , и всё тут ! А теперь работодатель не может оформить официально, потомкчто в снилс нет отчества ! МФЦ , учите своих неучей !
3
3
13 августа 2022
Удобное местоположение, терпеливые, готовые помочь работники
14 сентября 2021
Ужасное место
Сотрудники неквалифицированны, администратор на входе дает не точную информацию- дезинформирует
Очереди огромные
Чтобы получить документы нужнл отсидеть дольше чем подать. Это елинственное мфц где так происходит
6
10 декабря 2022
Получала там паспорт всвязи с регистрацией брака, всё отлично!
3
17 октября 2021
Отличная работа коллектива. Быстро,квалифицировано решают вопросы. Запись есть,но проблем записаться нет,можно по телефону и в личку.
2
12 ноября 2020
Хотел бы поделиться своим скромным мнением о данном учреждении. Будучи гражданином иностранного государства, часто натыкался на неуважение и хамство со стороны представителей МВД и других гос. органов. Чего не скажешь про данный МФЦ. Далее речь пойдет только про данный МФЦ, так как дел с другими не имел и следовательно сказать ничего не могу.
Чувство этот МФЦ у меня вызвал смешанные, но больше положительные, чем отрицательные.
Я неоднократно был свидетелем того, как оператор обслуживающая гражданина Таджикистана не владеющим Русским языком вообще, пыталась на пальцах ему объяснить что и где нужно заполнять. Занервничал даже я (хоть я и сам гражданин Киргизии)... Твердости нервной системы этой хрупкой девушки можно только позавидовать . Исходя из таких случаев, я подозреваю, у этих работников МФЦ и складывается негативное отношение к мигрантам. В большинстве своем эти мигранты малограмотные и невоспитанные люди из слаборазвитых регионов своих стран. Но не все!
Все это я конечно понимаю, но всех под одну гребенку собирать не нужно... Девушки за ресепшеном могли бы быть более приветливыми с иностранцами (и не важно с Германии вы или с Узбекистана). Далеко не все приезжают на заработки, но и по личным делам или проездом.
Некоторые операторы ведут себя высокомерно. Если перед вами гражданин другой страны (не важно какой), это не делает вам превосходства над ним. С моей супругой девушка разговаривала постоянно закатывая глаза на лоб (типа она такая умная, а жена тупая чурка). Но хотел бы отметить, что шаблоны и алгоритмы оформления тех или иных документов в разных странах оформляются по разному. Поэтому как оформляются заявления на ИНН и другие документы мы априори знать не могли, так как в РФ впервые.
Лично со мной операторы всегда были вежливы и профессиональны. Я был приятно удивлен и хотел пожелать им здоровья и крепкой нервной системы (она им очень нужна). Поэтому 4/5. Пока сервису есть куда расти.
6
1
20 июля 2023
Быстро помогут, все разъяснят
2 июля 2023
Нужно открыть ещё филиалы, например, в Приокском районе
7 декабря 2023
Достаточно удобно.
1
1
5 ноября 2022
Дают не точную информацию!!! Особенно информации нет ни о пенсионном фонде, ни о соц защите!!!
1
13 сентября 2021
Большие очереди это главный минус. На подачу документов особенно. Пробыл здесь более полтара часа своего времени. Окон много, но не все работают.
1
21 февраля 2024
Девчонки молодцы!
3 ноября 2024
Отличный
29 сентября 2020
Просторное помещение, очень много окон приема, на выдачу два последних окна (напротив входа). Были в период карантина, по предварительной записи - записаться было очень непросто. Пропускали по одному строго по времени записи, что, пожалуй, правильно. Обслуживание неплохое, девушки молодые, приветливые, по сложным вопросам консультируются со старшей коллегой
2
2
1 апреля 2021
Очень удобно проехать на авто, для тех кто пешком не знаю. Но всегда не так много людей, как в других центрах и можно записаться, мне это нравится 👍
1
19 мая 2021
Не надейтесь на компетентность администратора. Берите талон и узнаете всë точно в окошке у специалиста. Мне администратор уверенно заявила, что нужную мне справку МФЦ не выдает. Перерыл интернет, объехал пол города, вернулся, взял талон и получил свою справку...
3
11 марта 2023
Отвратитель. Ожидание более часа. Из 18 окон работает 4. Ужас. Жду уже час 10.
3
1
23 декабря 2020
Ходил два раза чтобы получить логин и пароль первый не работал . Во второй поход после вызова. Оператор стал заниматься клиентом с соседнего окна потому что его Оператор не был компитентен в его вопросе прождал 15 мин. После получения нового пароля на месте с телефона зайти не смог) сказали система зависает. Попробовали через компьютер так же не вошли , дали временный после! На три дня? Со своего компьютера зайти надо и поменять)
3
1
25 ноября 2021
На копии паспортов клиентов ( с обратной стороны) дети рисуют в садике, а потом эти рисунки, за ненадобностью, можно встретить в урне. Вот так несут ответственность за сохранность ваших персональных данных сотрудники.
4
1
25 мая 2024
Хорошее место
1
25 мая 2023
Вежливые, отзывчивые сотрудники❤
1
1
17 июля 2022
Удобно, всегда найдёшь парковку, небольшие очереди
18 июня 2021
Меняли паспорт, быстро и легко зарегистрировались на сайте, пришли менять, очередей нет, персонал вежливый. Как документы были готовы, пришла смс. Получали тоже без очередей.
4
1
17 сентября 2023
Всегда подскажут в проблеме
4
1
2 июля 2021
По записи все отлично работает. Записываешься онлайн и приходишь на прием. Обслуживание на уровне. Мне помогли.
1
1
30 октября 2021
Народу многовато,а так администрация очень нравится,всё разьяснят,помогут.И в окошках куда не сядешь,все хорошие !!!
3
22 января 2022
Очень грамотные,вежливые сотрудники,все доходчиво обьясняют.
1
19 мая 2022
В течении полугода звонил 7 раз.. Дозвонится не удавалось...
Только личное обращение..
Трубку не берут.
2
6 сентября 2023
Сотрудники доброжелательные
9 ноября 2019
Подавали документы на изменение данных по очереди в д.сад и ясли, в связи с переездом. Старшему ребенку прописку заменили и мы через 3 недели попали в ближайший детский сад.
А младшей дочке прописку не переделали, в итоге-мы не попали в только что построенные ясли, хотя шансы были велики! (узнали о том, что данные не прогружены слишком поздно...)
Решать вопрос по яслям пришлось в Управлении Образования, именно там мне поменяли данные и объяснили что если бы все загрузилось вовремя, ребенок сейчас посещал бы ясли!
Очень обидно, что сотрудники так халатно отнеслись к своей работе...
1
4
3 февраля 2024
Хорлшее обслужиаание
3
28 ноября 2019
Всегда приходила в это Мфц, на Крупской, всегда была довольна! Но сегодня когда попросила помочь «девушку» оплатить гос.пошлину за замену прав, в ответ услышала : там все написано!!! После чего я сказала, что это ваша работа, на что последовал ответ нет! ХАМЛО!!! С людьми работать явно не ее профессия!!!Больше ни чего сказать не могу! Если не твоя работа, то тогда какого хрена ты там стоишь, у стойки администратора?! Жалко фото сделать не смогла, руки заняты были, а после и след ее простыл!
9
2
30 августа 2021
Обслуживание неплохое, но долго, очень долго, очереди!!! Могли бы и побольше специалистов к работе привлечь
14 августа 2022
Удобно, чисто, есть предварительная запись.
1
11 декабря 2021
Самостоятельно не смогли настроить гос.услуги,простояли в очереди 2.30 часа,народу много,но девушка оператор все быстро сделала.
14 июля 2024
Ожидать чего либо два часа, это там норма
3
2
5 августа 2021
Вежливы! Все быстро и качественно делают свою работу сотрудники! Я доволен.
3
18 сентября 2021
Минусы:
Очередь движеться медлено,не порядку
Плюсы:
А девушки вежливые и всё объяснят и подскажут
7 мая 2023
Проблемы решили в считанные минуты. Молодцы
2
1
14 ноября 2021
Персонал отличный а больше в таком месте больше и не нужно нечего главное что бы тебе помогли с твоим вопросом
3
16 октября 2020
Вежливый персонал. Быстрое и качественное обслуживание. Есть бесплатный вайфай. Есть возможность оплатить пошлину.
3
2
21 декабря 2023
Удручающее местечко
5
13 октября 2023
Очень хороший работники
1
26 сентября 2021
Бываю редко, жалоб нет. Единственное не понравилось, что не сообщили, когда подъехать за паспортом, должны были в течение 10 дней сообщить, прошло 25 дней, пришлось ехать самим.
1
1
11 ноября 2021
Хорошие, отзывчивые специалисты, помогли все быстро решить!!!
3
22 октября 2020
Отлично оказали услугу по регистрации брака !
Очень приятная девушка в 10 окне помогла нам и быстро все оформила !
3
6 сентября 2021
Все быстро, очень грамотные сотрудники. Помогли, проконсультировали
3
3 февраля 2022
Работает хорошо, но с парковкой трудновато, особенно зимой.
3