Поиск

Метрополис

Награды

Хорошее место 2026

Награда для любимых мест пользователей Яндекс Карт

4,8

1073 оценки

Оцените это место

446 отзывов

По умолчанию

Равиль М.

Знаток города 7 уровня

Хороший отель за нормальные деньги. Снимали семейные номера 602 и 603(обновленные номера) Понравилось: Заселение 2 минуты. На ресепшен адекватный приветливый персонал. Парковая своя. (Бесплатная) Везде все чисто. Кровать, подушки, одеяла - вопросов нет все хорошо и удобно. Не обычный дизайн номера, окно на электроприводе, интересное решение. Сан узел новый, приятный. Комплекты были на троих. Есть умная колонка от сбера. К ТВ также можно подключить свой аккаунт от окко Рум сервис быстрый отличный, блюда достойные. Не понравилось: На завтраке Нет кофемашины в зале , надо просить персонал, они готовят и подают на стол, встретил такое впервые в 4*. Кипяток был холодный подходили 2 раза. В целом по еде вся база есть, но не шикарный выбор, делают по запросу яичницу. Еда в целом вкусная и нормальная, Ребята стараются на завтраках. Для администрации: Ставлю 5* авансом на будущее, Рассмотрите возможность добавить кондиционер рядом с гелем и шампунем, и кофе машину на завтрак. Будем периодически заезжать

Посмотреть ответ организации

Ольга Морозова

Знаток города 9 уровня

Достаточно хорошая гостинница. Персонал вежливый, приветливый. Завтраки хорошие, на любой вкус, шведский стол: две каши на выбор, хлопья, овощи, фрукты, глазунья по вашему заказу и начинки по вашему выбору, приготовят быстро. Чай, кофе (кофемашина стоит), напитки - вода, соки. Сладости к чаю. Также в номер можно заказать еду из ресторана, меню есть в номере. На этаж вход как по летнице, так и на лифте через ключ от номера. На мой взгляд это хорошо, безопасно. Мне достался номер крайний в левой части коридора и в этом номере был отличный панорамный вид на город, мне понравилось. В номере есть все необходимое - кондиционер, фен, холодильник, одноразовые средства для гигиены, 2 бутылки воды, чай, кофе. Единственное, что меня не устроило, это слив в душе, он был засорен и вода плохо уходила. Но даже это не испортило мое пребывание.

Посмотреть ответ организации

А.

Знаток города 3 уровня

Спасибо всему персоналу отеля "Метрополис" за высокий уровень сервиса, решение всех вопросов постояльцев в самые короткие сроки. Очень понравилась доброжелательность горничных. Отдых прошел с комфортом и в прекрасном настроении. В номере чисто, уютно и есть все необходимое 👍 Прекрасным харизматичным дамам на ресепшене отдельная благодарность 🌹 Всегда с улыбкой встречали и производили очень приятное впечатление об отеле с самой первой минуты. Рекомендую гостям города, любящим комфорт и спокойный отдых ☺️

Посмотреть ответ организации

Анна Смолинская

Знаток города 7 уровня

Останавливалась в отеле по работе. Очень понравилось отношение сотрудников, все быстро, номера чистые со свежим ремонтом. Ресторан стоит отдельной похвалы, очень вкусно, подача - восторг. Однозначно советую здесь останавливаться, подойдет и для семейного отдыха.

Посмотреть ответ организации

Lewy

Знаток города 4 уровня

Были в командировке, выбрали данный отель. И не пожалели! Хороший отель, вкусные завтраки, красивый ресторан. Неплохие номера, звукоизоляция. Прекрасные девушки администраторы! Доброжелательные, все подскажут, все расскажут. Особенно хотелось бы выделить Администратора Валерию! Из того, что не понравилось - это душевые кабины. Их пора бы заменить давно.

Кукушонок в капюшоне

Знаток города 9 уровня

Отель находится в удобной локации города, приветливый персонал, быстрое заселение, идеальная чистота, номера просторные, есть все необходимое, завтраки скромные, но голодными не останитесь.

Посмотреть ответ организации

Юлия Осокина

Знаток города 2 уровня

Очень полюбили этот отель! Цена =качество! Останавливаемся не первый раз! Думаю приедем снова! Если ценник не выростит до космоса! Постельное, кровать и полотенца все очень качественное и чистое! Заселились ночью, и нам предоставили кроватку ребенку! Ради этого собственно мы и выбирали этот отель! Администратор очень доброжелательная и приятная ! Спасибо огромное ей! Из минусов : в номере прохладно, спали одетыми. И хочется чтобы в номере были столовые приборы. Так как с собой была еда, ночь. Хотелось перекусить после долгой дороги! Администратор предоставила по просьбе приборы и разогрела нам нашу еду! За что ей еще раз спасибо! Дети сыты.

Посмотреть ответ организации

VVA VVA

Знаток города 2 уровня

+ Хорошее постельное, по две подушки, после того как заселились без напоминания принесли второй набор халат полотенца и т.д. Чисто. Тепло хотя окно во всю стену от пола до потолка. Соседей не слышно через стенки. Еда вкусная. - Что хотелось бы улучшить- ламинат на ковролин (есть тапочки но не всем подходят), щель под дверями - все слышно что в коридоре происходит ну и видимо обратно, душевая кабинка мягко говоря не дотягивает до уровня отеля. седло по размеру, розетка с одной стороны кровати. Рыбу на завтрак. в целом на уровне.

Посмотреть ответ организации

сергей к.

Знаток города 3 уровня

Красивый, чистый отель, приятная и вежливая администратор на ресепшен Виктория. Уютный и чистый номер. Ресторан уютный и комфортный, еда вкусная.

Посмотреть ответ организации

Оля Панкратова

Знаток города 12 уровня

Отличная гостиница! Забронировали номер тот что нужен был, когда приехали была приятна удивлена ребёнку подготовили спальное место (заезжали поздно вечером). Обслуживание отличное! Номер чистый, всё целое. В номере был холодильник, чайник, чай, кофе, сахар. Так же принадлежности для ванной зубные щёки, шампуни, гели, халаты и тапочки. Очень жаль, что не смогли оценить ресторан. Теперь только эту гостиницу будем бронировать!

Посмотреть ответ организации

Игорь

Знаток города 28 уровня

Хороший отель, соответствующий своему уровню. Панорамные окна в номере, что совсем нетипично для севера. Можно заказать бизнес-ланч в лобби. Можно выпить в баре очень вкусного чая. А еще здесь тепло и уютно, особенно после 35-градусного мороза на улице!

Посмотреть ответ организации

Елизавета Л.

Знаток города 5 уровня

Отличный отель. Останавливаемся тут не в первый раз. Просторные номера, всегда чистые. Вежливый персонал, как на ресепшене, так и служба клининга.

Посмотреть ответ организации

Андрей С.

Знаток города 9 уровня

Хорошая гостиница для ночевки во время поездки. В номерах тихо, есть все необходимое. По недостаткам: - чайник течет и есть опасение что замкнет; - тапочки для номера лучше иметь свои, так как те что в номере сложно назвать тапочками; - в номерах душевая кабина и мыться высокому человеку крайне неудобно; При заезде в ресторане была свадьба и поужинать там соответственно не получилось. По этрй причине заказали ужин в номер и за доставку взяли допплату , хотя могли и не брать так как это не наше желание.

Посмотреть ответ организации

Светлана Чуманова

Знаток города 5 уровня

Очень Понравился Отель....Проживали 5 суток.....Тихо,спокойно,уютно....Комфортно....Шампанское на Завтрак.. Все очень Вкусно,Ассортимент на Любой Вкус......Открылся Новый Ресторан...Замечательная кухня...Там же и Завтрак теперь....Современно и Комфортно...Персонал Вежливый....Проживали В номере Комфорт.... Рекомендуем......Еще и с улицы к зданию Отеля ..Маг Пятерка.....не надо никуда ехать искать. что то купить в дорогу...

Посмотреть ответ организации

Andrey Anisov

Знаток города 3 уровня

Отличное заведение, приветливый персонал, чистота и комфорт на протяженности всего отдыха, администраторы приветливые, всё быстро и комфортно. Бронировали спа и отдых+ рестора. Всё шикарно)

Светлана Зиновьева

Знаток города 11 уровня

Гостиница маленькая, комнаты стандартные маленькие. Матрац на кровати ужасный, мебель лакированная, советская. Уборка ежедневная, чай, кофе, в ванной комнате есть шампунь, гель для душа. Завтраки стандартные, глазунью жарят только по заказу. Ужины только три варианта (салат, горячее, напиток) - если долго проживать, еда приедается. Поварам стоит задуматься о проживающих. Проживала в декабре 2025г. Гостиница имеет 4 звезды, не оправдывает

Посмотреть ответ организации

Дима Зотов

Знаток города 9 уровня

Проводили конференцию в г.Сургут, для размещения гостей выбрали данную гостиницу и не прогадали!Прекрасное обслуживание, вкусные завтраки/обеды/ужины, номера уютные, наши пожелания выполнены в полном объеме.Спасибо всему персоналу и администрации!

Посмотреть ответ организации

Башир Абдуллаев

Знаток города 9 уровня

Неплохая гостиница, чистые уютные номера. Неплохой ресторан при гостинице, имеется и разный алкоголь и можно перекусить. Честно скажу что поставил 5 звезд потому что не платил ни копейки, оплатили организаторы конференции, платил бы сам, звезд думаю было бы меньше

Посмотреть ответ организации

Евгений Кушников

Знаток города 11 уровня

Останавливаюсь второй раз. Меня все устраивает. Вкусный и разнообразный завтрак. В холле у ресепшн есть компьютеры для общего пользования (удобно). С душем долго разбирался, какой-то необычный он. Расположение тоже нравится, не центр, но все близко. Круглосуточный магазин под боком.

Посмотреть ответ организации

Ксения Владиславовна

Знаток города 3 уровня

Если у вас позднее заселение, то администратора придется поискать… нет ни звоночка ни администратора. Заселили в номер, кондиционер не работал, инструкции у телефона как позвонить на реснпшн нет. Пришла администратор с претензиями, что я не умею позоваться кондиционером. Далее минут 5 пыталась его включить в итоге переселила в другой номер. Душевая кабина, а точнее само «корыто» видимо не моется совсем тк я наступила в скользские остатки средств. На след день после меня тоже никто ничего не мыл. Шторы не доходят до краёв окна, поэтому выспаться наврятли удастся. ни шапочки для душа ни косметического набора вы не найдете. На 3 день пребывания решили что вместо 2 бутылок воды я обойдусь одной, и зубную щетку тоже решили не менять. Номерной фонд не современный. Завтраки очень экономичные, рыбы нет, блины разрезаны на две части и т.п йогурт если до тебя забрали новый никто не поставит пока не попросишь. Со стола убирают только когда уже уходишь. Двери очень хлипкие и поэтому очень хорошо слышно всё что происходит в коридорах.

Посмотреть ответ организации

Александр Ос

Знаток города 2 уровня

Однозначно лучшая гостиница Сургута. Чистая, светлая, очень приятный персонал (помощь с такси, распечатают документы), хорошие завтраки. Давно решил для себя, что если в момент оформления командировки в Метрополисе есть свободные места, то останавливаюсь только здесь.

Посмотреть ответ организации

Дамир Латыпов

Знаток города 2 уровня

Всё не плохо, но убирают раз в 2 дня в номере полотенце не меняют, воду место двух бытылок при заезде оставят одну. Проживаю 4 дня трансфер не отслеживают, могут поступить отказ, сотрудники отеля вам об этом не сообщат. Главный администратор с вами на прямую не выйдет в случае проблем, выйдет через посредников администраторов. При бронировании заказа за ранее, могут вам продать завышенные цены мол тарифы поднялись . Будьте внимательны. И постоянно СРИП чего-то ОЧЕНЬ мешает с улицы.

Посмотреть ответ организации

Адель

Знаток города 5 уровня

С 7 по 9 ноября 2024 года была здесь в командировке. Отель современный и уютный. В номере есть всё необходимое для комфортного проживания. Персонал внимательный и приветливый. Завтраки очень вкусные, меню разнообразное. Предоставили ланч-боксы, так как выезд был вечерний. Единственный минус - при уборке горничная решила немного "похозяйничать" и большой прочный пакет с его содержимым утилизировала (может быть и себе забрала). В пакете был дорожный нож, пластиковый стакан и пакеты для вещей. Когда я вернулась в номер самого пакета и этих вещей не было, хотя пакет изначально стоял на полу. Рекомендую, напомнить горничным о том, что личные вещи гостей трогать нельзя 😉 В целом, твёрдая четвёрка.

Посмотреть ответ организации

Владимир -

Знаток города 9 уровня

Совершенно не понимаю восторга предыдущих отзывов. Номера посредственные, оформление устарело на десятилетия. Душевая кабина шаталась, управление отвратительное - совершенно не понятно, какие ручки крутить - в общем приём душа вылился в квест. Завтрак на четвёрку. В итоге - 3.

Посмотреть ответ организации

ewtrewy w.

Знаток города 2 уровня

Один из лучших отелей в Сургуте, отзывчивый персонал, администратору Татьяне отдельная благодарность, прилетел ранним утром, угостили кофе, оперативное заселение. Рекомендую всем кто проездом. Номера большие, цены демократичные

Посмотреть ответ организации

Таня Т.

Знаток города 6 уровня

В Сургуте впервые, в командировке. Брала номер самый простой. Отель оправдал ожидания, даже больше! Номера чистые и продуманные. Уборка каждый день. Каждый день приносили воду в номер (не смотря на то, что на каждом этаже куллеры с водой), пополняли запас ванных принадлежностей. Приятно порадовал флаер на бокал вина в ресторане Plum. Вина, кстати, очень достойные. И вкусная кухня! Очень атмосферный ресторан с мягкими креслами, где можно расслабиться после рабочего дня. Персонал вежливый и приветливый. Уже забронировала номер на декабрь.

Посмотреть ответ организации

Наталья Ш.

Знаток города 5 уровня

Очень приветливый персонал, хорошие, просторные, чистые номера, всё удобно, кроме сантехники в душевой кабине, я там долго разбиралась с принципом включения и переключения.

Посмотреть ответ организации

Дмитрий Львович

Знаток города 3 уровня

Хорошая и чистая гостиница. Персонал вежливый и внимательный. В ресторане вкусная кухня, завтракать и ужинать под спокойную музыку одно удовольствие. Так же в гостинице присутствует тренажерный зал и спа с массажем (воспользоваться не успел данными опциями), но знакомые негативно о них не отзывались. В целом впечатление осталось положительное, если требуется переночевать с комфортом и без заморочек, то крайне рекомендую. Думаю гостиница вполне может претендовать на 5 звезду.

Посмотреть ответ организации

Алёнка к.

Знаток города 2 уровня

Заселились в номер за сутки до свадьбы(платно-6200),якобы в номер,который предоставляется молодожёнам в день свадьбы бесплатно. Оказалось,что это совсем не тот номер,который дают молодоженам. Маленький. Знали,что заселятся молодожены, в номере был один халат и набор полотенец для одного.Пришлось позвонить и сказать чтобы принесли еще одно полотенце,тк в номере два человека. Тк была подготовка к свадьбе,в душ сходила поздно,решила посушить голову,а фен оказался нерабочим. В день выезда с отеля(суббота)совершенно случайно забыла свой блокнот,где были прописаны все расходы по свадьбе,чеки со всей свадьбы, договора,во всей суете свадебной вспомнила о нем в пн,сообщила в отель,сказали что его нашли и можно подъехать во вторник в течении дня забрать на ресепшне. Во вторник утром позвонила девушка и сказала,что уборщица новенькая и выкинула его. При этом не предложили ничего за моральный ущерб,а лишь извинения,которые мне вообще не нужны..Мне чеки эти все возвращать нужно и договора нужны,личные вещи там лежали важные. а мне лишь пожали плечами..Ужасное отношение.Никому не порекомендую.. Уборщицы распоряжаются вещами как своими,судя по отзывам вообще не первый раз такое

Посмотреть ответ организации

Евгения М.

Знаток города 6 уровня

Останавливались в Метрополисе в августе 2025 нам всё очень понравилось!) Прекрасная спокойная атмосфера, чистые номера и вообщем обслуживание на высоте👍🏼 если в Сургут, то для нас теперь однозначно только Метрополис.

Посмотреть ответ организации

Татьяна Моисеенко

Знаток города 2 уровня

Обожаю Метрополис и всегда в нем останавливаюсь! Просторный номер, приветственные чай-кофе, божественные соусы в ресторане, ммм, просто сказка! Всем рекомендую!

Посмотреть ответ организации

Альбина

Знаток города 13 уровня

Отличная гостиница, в большинстве случаев останавливаюсь здесь, комфорт, вежливый персонал, уютный номер с набором всего необходимого ♥️ Однозначно рекомендую 👍

Посмотреть ответ организации

Кожевников Алексей Семенович

Знаток города 12 уровня

Отличная гостиница, приятный персонал сервис на высоте с заботой о жильцах. Вкусные завтраки, удобные номера есть парковка и фитнесзалл. Лифт.

Посмотреть ответ организации

Vladimir D.

Знаток города 9 уровня

Хороший отель. Чисто. Обслуживание отличное. В отеле ресторан. Приличная карта вин, отличный повар. Небольшое, но интересное меню.

Посмотреть ответ организации

Сергей Шеленберг

Знаток города 14 уровня

Может для Сургута и 4 звезды, но в целом эта гостиница максимум 3хзвездочная. В целом чисто, но мебель, душевая вообще не соответствуют нормальному уровню гостиницы. Больше напоминает придорожную…

Посмотреть ответ организации

Лариса М.

Знаток города 3 уровня

Номер на твердую четверку. Минус - дешевые неудобные тапочки, отсутствие шапочки доя душа. Плюс - удобная кровать. Чистый. Завтраки тоже на 4. Останавливалась 2 дня, меню не меняется (каши одинаковые). Все съедобно. Персонал приветливый, замечаний нет.

Посмотреть ответ организации

Наталия Воронина

Знаток города 3 уровня

Номер чистый, достаточно комфортный. Обслуживание ненавязчивое. У супруга был день рождения- принесли презент от отеля- шампанское Брют) Было очень приятно. Ресторан уютный, еда была вкусная. Спасибо))

Посмотреть ответ организации

Виктор В.

Знаток города 3 уровня

Жил в командировке в этой гостинице 11 дней. В первые 3 дня всё было прекрасно. Потом вместо 2 бутылок воды в номере стали ставить одну. Еще через 3 дня перестали ставить воду вообще. Губка для обуви была сильно БУ, выбросил её в первый же день, новую так и не положили. Уборка номера на 4: пылесосили через день. Завтраки без изысков. Шумоизоляция номеров очень плохая, через дверь слышно весь этаж.

Посмотреть ответ организации

Ростислав Цуман

Знаток города 4 уровня

Всё супер, встрел трансфер довезли до гостиницы, разместился быстро, номер уютный 👍, так же кухня очень разнообразная и вкусная! В общем я уже знаю куда при случаи мне остановиться, и всем рекомендую, не пожалеете, а персонал какой вежливый, и отзывчивый отдельное большое спасибо 🙏!!!

Посмотреть ответ организации

Сергей Мальцев

Знаток города 13 уровня

В гостинице останавливался несколько раз в течение года. Приветливый отзывчивый персонал, хороший ремонт номеров, качественная сантехника. Гладильная доска и утюг в номере. Единственное, что смутило, это душевая кабина. Просто не люблю их.

Посмотреть ответ организации

Югорский политехнический колледж

Знаток города 3 уровня

Отель расположен в хорошем районе, рядом есть все, что необходимо. Персонал отзывчивый и вежливый, на все вопросы сразу были получены ответы, просьбы услышаны и выполнены достаточно быстро. Ресторан приятно удивил разнообразием и вкусом блюд, персонал замечательный. Спасибо за теплый прием!

Посмотреть ответ организации

Александр Шатилович

Знаток города 13 уровня

Все на высшем уровне. Вежливый квалифицированный персонал. Опрятные, свежие номера. Вкусные завтраки по утрам.

Посмотреть ответ организации

Юрий Самарин

Знаток города 5 уровня

Отличное место, приветливые сотрудники, быстрое заселение, приемлимые цены. Номера чистые, теплые, множество услуг. Есть с чем сравнить, рекомендую.

Посмотреть ответ организации

Евгений Васильевич

Знаток города 5 уровня

Хорошая гостиница. Вежливый персонал. Есть аптечка первой помощи. Шампанское на завтраке. В качестве предложений: задублировать включатели света в номерах (на входе и возле кровати); разобраться с шумными холодильниками. Номер 206.

Посмотреть ответ организации

Светлана К.

Знаток города 4 уровня

Добрый день. Были в отеле сутки. Понравилась чистота в номере, отзывчивый персонал. Хотелось бы наличие кулера с водой на этаже.

Посмотреть ответ организации

Lena V.

Знаток города 2 уровня

Отель хороший. Всё понравилось. Минусы в том, что не воспользовались всеми услугами, что входили в оплату. В спа не были подключены джакузи и финская парная. Не воспользовались завтраком по купленному тарифу и купонами на бесплатное вино в ресторане. Шведским столом так же не воспользовались. Питались в ресторане. В ресторане очень вкусные блюда. Делали заказ в зону спа. Принесли закрытую бутылку вина без штопора. В целом всё понравилось. Персонал вежливый. Хотелось бы, чтобы при заказе еды не приходилось напоминать о скидке по тарифу. Большое спасибо!

Посмотреть ответ организации

Эдуард Русинов

Знаток города 13 уровня

Отель для командировочных очень удобный. По расположению и условиям. Про тапочки для гостей уже писали до меня. Предложите за дополнительные деньги гостям лучший вариант. Уверен, многие согласятся заплатить.

Посмотреть ответ организации

Артем Г.

Знаток города 4 уровня

Всем советую данный отель, заранее бронировали номер superior с тарифом "Романтический уикэнд" т.к. знали что будем в Сургуте на мероприятии. Номер супер, чисто, уютно, просторно. Все необходимые пренадлежности есть. В тариф входил завтрак со шведским столом, всё осень вкусно, разнообразие блюд. Так же 2 часа СПА, так вот СПА в отеле это не реально круто! Сама СПА зона шикарная, сауна, хамам,джакузи, массаж при необходимости за доп.плату. В общем красота! Всем советую!!!

Посмотреть ответ организации

Александр Водоплавающий

Знаток города 5 уровня

Отличная гостиница, хорошие номера, все чистенько и аккуратно. SPA зона отличная, хаммам супер. Сервис отличный, спасибо)

Посмотреть ответ организации

Анна Блинова

Знаток города 11 уровня

Хороший отель. Останавливаемся не первый раз, но последний раз как нам показалось чуть упал уровень сервиса. Жили двое суток- ни разу не убрались, мусор не вынесли. Зубные щетки по отдельному запросу, ранее был весь комплект мыльно рыльных пренадлежностей. Попросили чай на вторые сутки в номер- дали пакетик черного и зеленого... нас три человека... это все вроде мелочи, но надеюсь , все исправится. Отличный ресторан- вкусно и оригинально. Очень вежливый персонал. Обязательно остановимся снова. Местоположение для нас очень удобное

Посмотреть ответ организации