Недавно столкнулись с крайне неприятной ситуацией в магазине «Магнит». Стояли с молодым человеком на кассе самообслуживания, спокойно пробивали и оплачивали товары. Позади нас находилась обычная касса, за которой работала сотрудница. Когда она закончила обслуживать покупателя и собиралась пройти, вместо того чтобы вежливо попросить освободить проход, она в грубой форме заявила: «что вы тут стоите вдвоём», причём в откровенно хамской манере. После этого просто ушла, оставив крайне негативное впечатление. Считаю такое поведение недопустимым для сотрудника, работающего с клиентами. Элементарная вежливость и уважение к покупателям — это базовый стандарт, который, к сожалению, в данном случае полностью отсутствовал. Надеюсь, руководство обратит внимание на уровень обслуживания и проведёт соответствующую работу с персоналом.

Посмотреть ответ организации

Елена Долинина

Знаток города 9 уровня

Иногда проблема с ценниками, но всегда пробивают по той цене, которая указана. Магазин чистый, продавцы доброжелательны, продукты свежие, просрочки не замечала

Михаил Гуга

Знаток города 4 уровня

Отличный магазин

Посмотреть ответ организации