Я была тут 06.02.2026. Очень хороший просторный, светлый, чистый и с широким ассортиментом, магазин. Есть небольшой фудкорт, но с немалым числом посадочных мест, возможностью зарядить гаджет. В целом очень продуманное помещение по сравнению с тем, что было раньше, тесно, мрачно, грязновато и попахивало. Мне понравилось, как сделали новый магазин. Единственное, следует следить за чистотой ступенек при входе, а то пришлось подниматься по пандусу.

Посмотреть ответ организации

Александр Петров

Знаток города 6 уровня

Из плюсов после принаряживания магазина для открытия осталось только удобное расположение и относительно просторные помещения. Есть ли в магазине менеджеры по продукции мне понять так и не удалось. На просьбу позвать мерчендайзера кассирша попросила не говорить умных непонятных слов. Пояснения также не помогли. При этом кассирша ссылалась на то, что я "создаю очередь на кассе". Вообще-то менеджеры для того и существуют, чтобы кассиры могли заниматься своим делом. Похоже, что в магазине критически не хватает персонала. При любой нестандартной ситуации кассиры переходят на хамство. На любую просьбу ответ "мы вам ничего не обязаны". В результате теряешь массу времени и, зачастую, ничего не покупаешь. Сегодня просто вопиющий случай: выбрал вино по акции, но чек не сформировался, акцизные марки не зарегистрировались. Взял с полки другую бутылку и пошёл на другую кассу. Кассир сходу говорит: наверняка эта тоже марку не зарегистрирует, какую ни возьми. Иными словами прямо сказала, что на полках стоит ***. Вот тут я и стал требовать свидания с менеджером и письменного акта о происшествии. В ответ - откровенное хамство. Подошёл молодой человек, стал мне угрожать и толкать, утихомирился только поняв, что я свои и его права знаю. Причём ни на ком из персонала не было беджиков и все отказались представиться. В следующий раз возьму с собой фотоаппарат. Кстати, сегодня же вечером пошёл в Магнит у метро и купил всё, что хотел, без всяких проблем, даже ни единого слова не произнёс, зачем, если всё нормально.

Диана Губанова

Кофеман 3 уровня

Сам магазин нравится - удобно зайти и по мелочи докупить продукты. Отдельный плюс за хот-доги: готовят действительно очень вкусно, за это прям жирнейший респект. Но впечатление сильно испортила доставка именно из этого магазина. Заказывали мясо для гуляша - приехало откровенно тухлым, с неестественным цветом и длинным светлым волосом внутри упаковки (касательно волоса - тут, скорее всего, уже вопрос к производителю). Больше всего удивила реакция поддержки приложения. На фотографии с волосом и подозрительным мясом сотрудник ответил: «Не вижу, пришлите ещё фото». При том, что продукт настолько пах гнилью, что я постаралась как можно быстрее убрать его в два пакета и выбросить. Даже на фото с зеленоватым оттенком мяса реакция сначала была практически нулевая. Только после того, как пришлось перейти с вежливого тона на более настойчивый, вопрос начали решать дальше. В итоге деньги вернули через три дня - за это спасибо. И спасибо, что теперь заказы везут уже не из этого магазина, а из другого филиала. Видно, что проблему всё-таки учли. Но сам процесс возврата и общения с поддержкой оказался заметно более долгим и запутанным, чем в других сервисах доставки, и это, конечно, оставляет вопросы. И ещё удивил сегодняшний инцидент. Покупали импортный алкогольный напиток, который не пробивался на КСО. Вместо решения проблемы через систему сотрудник предложил перевести деньги за товар ему на личную карту. Не берусь судить, насколько это вообще правомерно, но как покупателям нам это, честно говоря, оказалось даже удобнее и быстрее.

Посмотреть ответ организации

Магнит

Добавить фото или видео

Витрина

Адрес

Контакты

Время работы

Как добраться

Особенности

64 отзыва