Поиск

М.Видео

4,6

444 оценки

Оцените это место

257 отзывов

По умолчанию

Знаток города 3 уровня

Мы всегда предпочитаем посещать именно этот магазин в торговом центре «Галактика». Недавно мы приобрели пылесос, и консультант Сергей оказал нам неоценимую помощь в выборе, рассказал про все технологии пылесосов. Мы были очень удивлены, нам очень понравилось. Пылесос очень нам нравится, уборка стала намного проще и быстрее, функционирует без нареканий. В последнее время мы также активно пользуемся услугой онлайн-заказа, забирая товары в этом же магазине.

Посмотреть ответ организации

Влад Бондаренко

Знаток города 3 уровня

Хотел купить фолд 7, в магазине есть выставленные образцы большого количества популярной техники, включая тот самый фолд. Продавец сразу подошёл, много интересного рассказал про телефоны Samsung, и рассказал про конкурентов, привёл аргументированные преимущества и недостатки телефонов. Продавцы шарят за технику. В магазине ещё есть мастер, который на месте ремонтирует и обслуживает технику, занимаются почти всем: ноуты, телефоны, пылесосы. На днях оставлял почистить и заменить термопасту, за цену в 2 тысячи выполнели шикарный сервис, всё прочистили и показали детальный фотоотчёт, посоветовали, как грамотно пользоваться техникой. Магазином и персоналом очень доволен

Посмотреть ответ организации

Алексей Соколов

Знаток города 20 уровня

Отличный магазин бытовой электроники. Огромный ассортимент товара в наличии и безграничный под заказ. Вежливый внимательный персонал. Абсолютно ненавязчивый. Нет очередей на кассе. Кредит, рассрочка, доставка и установка в один день. Нет никаких проблем при необходимости возврата, обмена или ремонта. Оплата бонусами до 50%. Удобное расположение и парковка.

zprinko

Знаток города 11 уровня

отличный магазин с разнообразным ассортиментов. чаще всего заказываю через офф сайт и потом просто забираю в магазине уже укомплектованный заказ. всё оперативно и понятно. сотрудники всегда помогут и подскажут.

Посмотреть ответ организации

Антон .

Знаток города 5 уровня

Заказывали в интернет магазине М Видео эл. зубные щётки. Для получения вы брали магазин в ТРК Галактика. Пришли забирать, в пункте выдачи нас встретил Бояков Иван. Оформил всё быстро. Чётко и профессионально ответил на все вопросы. При проверке щёток помог с распаковкой и объяснил чем щётки одного производителя отличаются от другого. Всё прошло быстро и качественно! Спасибо большое)

Посмотреть ответ организации

Алексей Жбанов

Знаток города 7 уровня

Приобрёл в этом магазине холодильник Haier с доставкой. Доставили товар с вмятиной, видимо ввиду подорожания за время доставки товара решили пропихнуть уцененный товар под видом нового, в момент покупки все доброжелательно улыбались, в момент когда пришёл писать заявление на возврат отношение сотрудников поменялось. ждал 30 минут человека который может принять претензию, через 2 дня пришёл отказ в обмене, фактически отписка "предоставьте доказательства, что вы покупали у нас товар", при этом заявление на возврат писал в день доставки. Так что будьте внимательнее, не верьте в рассказы при покупке, что без проблем обменяют, заменят товар или вернут деньги.

Посмотреть ответ организации

Евгений Бакуменко

Знаток города 25 уровня

Огромный супермаркет бытовой техники. Есть все что нужно. Цены приятные, плюсом к ним можно оплатить часть бонусами, которые периодически дарит сеть каждому клиенту. Покупал здесь недавно Яндекс Станцию. Вышло дешевле чем где либо.

Александр Диденко

Знаток города 12 уровня

Отличный магазин, удобная локация, большой ассортимент, вежливые и грамотные консультанты всегда готовы прийти на помощь рассказать про акции накопление и выгодное списание бонусов, на кассе не когда нет очереди, не когда не приходится ждать долго оплаты а также выдачи интернет заказов, удобная выдача со склада негобаритного товара,

Андрей Чумаков

Знаток города 4 уровня

Хотел бы поблагодарить консультанта по имени Артем ( отдел ТВ ) благодаря его грамотной и не навязчивой консультации приобрел себе саундбар Samsung. Так же по его рекомендации прийду вскоре за телевизором. Побольше бы таких консультантов, которые подходят к своей работе с душой, обращая внимание на запросы клиента, а не на бонусы от продаж!!!

Посмотреть ответ организации

Дед Владимир

Знаток города 14 уровня

Отличный магазин, огромный выбор. Хорошая бонусная программа. Грамотные, профессиональные менеджеры. Покупали с супругой здесь: стиральную машину, телевизор, телефон, электрическую бритву. Всё работает, уже в течении многих лет. Рекомендую для выбора электротоваров и бытовой техники.

Hasan Bahadurov

Знаток города 3 уровня

21.04.2025 мы пришли покупать ноутбук в М-видео ТРЦ Галактика, купили его за 40к. Сказали нам подойти через час или 40 мин, потому что устанавливают программы. Потом подошли и сказали ещё 40 минут. Нам потом позвонили и сказали о том, что необходимо подойти. Подошли. Дальше сказали, что этот ноутбук для Американского рынка, потому что нет русского алфавита. Если установить только пиратские, а это недолго работать будет. Сказали также, что они не виноваты. Конечно, хорошо, что мы покупали и сразу попросили установить программы. Предлагали нам возврат деньгами или установить пиратскую версию. Мы решили, что ничего не надо кроме денег. Потом пришёл главный кассир и управляющий и начали тоже уговаривать, чтобы мы купили. Нам жалко, что зря пол дня потратили. Зачем вам продавать такую технику? Это же не продукты.

Посмотреть ответ организации

Наталья Логинова

Знаток города 4 уровня

В этом филиале очень часто покупаем различные товары, расположен рядом с «Океем» в проходимом месте, также нравится, что ассортимент у М.Видео разнообразный и это не только Электроника, часто покупаю стиральные порошки и различные аксессуары. Проблем с возвратами не возникает, также хорошая система бонусных рублей стимулирует к покупкам. Магазин большой, светлый, просторный, всегда все вопросы решаются очень быстро, в магазине чисто и приятно находиться, персонал вежлив. 742279 #МВМ

Степан А.

Знаток города 4 уровня

Отличный магазин по этому адресу, очень большой выбор товаров. А персонал на высшем уровне, все подскажет, расскажет какой товар взять лучше и выгоднее. Всем советую этот магазин

Ирина Воробьёва

Знаток города 3 уровня

Отличный магазин М Видео! В магазине большой выбор товаров и регулярные акции и скидки. Магазин огромный, просторный и чистый. В нём легко и просто ориентироваться по отделам. Быстрое обслуживание и учтивый персонал. Я всегда с радостью посещаю этот магазин. хэштэг #МВМ код 441710

Ирина Бичевая

Знаток города 4 уровня

Очень понравилась работа консультантов. Покупали бытовую технику в новую квартиру, консультанты всегда помогали с выбором, давали советы по действующим акциям. #МВМ Персональный код jc01i

Сергей Карпов

Знаток города 10 уровня

Из всех магазинов в которых приобретал товары, зашел этот. Может быть связано это с тем что был рабочий день, малое количество посетителей, но внимание от консультантов было более чем достаточным и что удивительно ненавязчивым. При чем да же при обсуждении проблемных вопросов. Хороший выбор, удобное расположение, клиентоориентированность на высшем уровне. Рекомендую данный магазин. 742498 #MBM

Валентин Дешура

Знаток города 11 уровня

Огромный выбор техники и приятные цены. Постоянно проходят распродажи и другие акции. Удобно забирать товар при покупке на сайте или в приложении lIZxo#МВМ

Кирияна Есенина

Знаток города 6 уровня

консультанты не знают что такое CD карты и говорят что у них такого нет, по факту на выходе из магазина висят CD карты. обучайте сотрудников пожалуйста, а то не понятно смеяться или плакать 🤷‍♀️

Посмотреть ответ организации

Армен Оганян

Знаток города 4 уровня

Приобретал телевизор в рассрочку, всунули какую то лицензию, якобы напоминалка о платеже с стоимостью 10000руб. На мой вопрос "можно ли отключить? " Сотрудник кредитного отдела нагло наврала что это навязал банк который одобрил рассрочку, и обращаться нужно к ним. В итоге оказалось что эту подписку навязывает магазин М-ВИДЕО, не грворя об этом ни слова, даже в чеке не указывают

Посмотреть ответ организации

Евгений Карпенко

Знаток города 3 уровня

15.052026 приобрели айфон 16 ,консультант Евгений провел консультацию очень грамотный и вежливый консультант,благодарю

Посмотреть ответ организации

Юлия Лабунская

Знаток города 4 уровня

Иван и Сергей оперативно подсказали по телевизору. Объяснили все минусы и плюсы. Помогли с выбором! Спасибо!

Посмотреть ответ организации

Татьяна Курбет

Знаток города 2 уровня

Супер продавец. Всё понравилась, купили кофемашину, отлично проконсультировал специалист, остались очень довольны

Посмотреть ответ организации

Лариса П.

Знаток города 2 уровня

Отличный большой и светлый магазин. Хороший ассортимент товаров. Удобное местоположение магазина. Большая парковка. Чаще всего делаю покупки в этом магазине. Вообще, 90 % всей техники куплено в М.Видео. Привлекают акции и бонусы. Выгодно делать покупки. И самое главное, что в М.Видео хорошее качество товаров и нет сложности с возвратом, если что то не устроило. Для меня это самое главное. В магазине , в Галактике все замечательно, но в последнее время в выходной очереди, а в будни на кассе никого нет. Приходится ждать. А так все устраивает.J&66 #МВМ

White__Norb

Знаток города 4 уровня

Отличный персонал, добрый и отзывчивый. Быстро выдают заказы, общаются очень вежливо. Спасибо вам за качественную работу

Посмотреть ответ организации

Анна М.

Знаток города 2 уровня

Магазин с большим хорошим выбором товаров. Искали кронштейн для телевизора, консультант быстро помог определиться. Так же очень понравилась оплата сразу через консультанта, не нужно стоять в очереди на кассу, чек приходит в смс на телефон. 529750 #МВМ

Сергей Г.

Знаток города 4 уровня

Купил стиральную машину в этом магазине. Привезли и установили. Магазин чистый и уютный. Спасибо продавцу Максиму за помощь в выборе.

Посмотреть ответ организации

Мария М.

Знаток города 3 уровня

Был приобретен ноутбук в данной сети, проработал неделю, после перестал заряжаться, сдала по гарантии, прождала две недели, компьютер мне нужен для работы, получила ответ, что с ним все в порядке, проблем не выявлено. Вопрос, как это возможно, если он не работал? Ладно, окей, забрала его, проработал ровно два дня и возникает такая же проблема. Снова сдаю по гарантии, варианта просто обмена товара нет! Жду уже третью неделю ни ответа ни привета! Итог, больше месяца не могу работать и не могу даже уточнить информацию по товару потому как горячая линия уже две недели якобы не может дозвониться до магазина!! Никогда больше ничего не буду приобретать в данном магазине.

Посмотреть ответ организации

Максим Куприяшин

Знаток города 3 уровня

Отличный магазин М Видео! Магазин удобно расположен, сюда легко добираться. В магазине большой выбор товаров и постоянно акции и скидки. Магазин очень большой, просторный и чистый. В нём удобно ориентироваться по отделам. Быстрое обслуживание, вежливый и учтивый персонал. Я люблю делать заказы онлайн, а потом в удобное для меня время забираю заказ в магазине. Мой выбор- М Видео! Мой код для отзыва M@8Q и хэштэг #МВМ.

Маргарита Шишкина

Знаток города 7 уровня

Были сегодня в этом магазине, остались довольны сервисом👍🏻 Покупали беспроводную оригинальную зарядку Apple и очень хотели проверить ее работоспособность и оригинальность. Работники предложили после оплаты на стойке сервисного обслуживания вместе открыть и все проверить, а в случае проблем решить вопрос возвратом товара, но все было хорошо, в телефоне высветился серийный номер, который совпал с коробкой и пробился на сайте Apple, следовательно зарядка оригинальная, остались довольны приобретением и благодарны продавцам.

С Н

Знаток города 2 уровня

Большой просторный магазин, удобно расположен в Торговом Центре, имеется большая парковка. Маловато иногда консультантов, когда большой наплыв. Но в обычные дни продавцы справляются. Много товара в наличии именно в этом магазине, поэтому приезжаю. 939930#МВМ

Дмитрий К.

Знаток города 4 уровня

Покупал робот-пылесос в другом городе. Что-то пошло не так, начал быстро разряжаться. Обратился в данный магазин по гарантии. Персонал работает очень внимательный, доброжелательный, ответственный! Благодарю Вас за помощь в решении моего вопроса. Крепкого Вам здоровья , доброжелательных покупателей , ну и от начальства премию! Вы не просто ответственно выполняете свою работу, но и по -настоящему делаете нашу жизнь лучше Здоровья, успехов во всех сферах!

Александр Ханякин

Знаток города 6 уровня

Хорошее расположение магазина большой выбор товаров, персонал не всегда вежливый и пытается продать то что им нужно а не то зачем вы пришли! В целом сама сеть отличная только ей и пользуюсь st8PD

Павел Рупаков

Знаток города 16 уровня

Абсолютный беспредел, никому не рекомендую туда ходить и тратить. Почему? Была куплена вытяжка для кухни. Сразу при оплате попросили выдать товар с витрины, но получили отказ. Только доставка. Распечатала накладную. Сразу попросили указать номер телефона для связи моей мамы, продавец что-то в компьютере нажимала, но как оказалось, в день доставки почему-то позвонили мне, хотя я совсем не мог ничего сделать, так как был на работе. Моя мама, пенсионер прождала весь день так и не получив заказ. После чего она пошла в магазин, перенесла день доставки на удобный день и время с просьбой самовывоза. В итоге доставили вчера, 21 декабря около 19 00 часов. Три года назад был куплен смартфон, при покупке продавец заверила, что в случае если защитное стекло испортился, то стекло поменяют бесплатно. Но, когда произошла ситуация и нужна была их помощь, а именно замена стекла, плёнки, естественно, что они сразу отказались от своих слов... Как говорится, выводы делайте сами. Лично я никогда больше не стану пользоваться их магазином.

Посмотреть ответ организации

Анна Валерьевна

Знаток города 13 уровня

Удивляюсь, как отличаются магазины М.видео друг от друга! Конечно, всё дело в сотрудниках. Мои 5 звёздочек - магазину М.видео в СБС Мегамолл. Спасибо за ноутбук по хорошей цене и необходимые для меня доп.услуги.

София Адамова

Знаток города 14 уровня

Мне очень нравится этот магазин. Он большой, много выбора техники, вежливые и приветливые продавцы, главное что знаю технику на отлично и всегда помогают сделать оптимальный выбор.очень радуют акции

Марина

Знаток города 10 уровня

Вы привезли не тот товар!!!!!! В магазине АБСОЛЮТНО ВСЕМ до лампочки на данную ситуацию, просто сказали отменять заказ в ЛК и все, до свидания . 0 лояльности и человекоцентричности. Было составлено обращение на горячей линии , срок исполнения поставлен 2.05 Никакой обратной связи нет . С вашей стороны Требовалось исполнение обязательств перед покупателем - предоставить заказанный товар. Товар не был предоставлен, обращение не было рассмотрено . На каком основании теперь я должна перезаказывать товар по завышенной цене из-за ошибки на стороне продавца ?? Никому не советую связаться с данным магазином.

Посмотреть ответ организации

Игорь П.

Знаток города 3 уровня

Большой выбор товаров, сотрудники всегда готовы помочь в выборе техники. Не очень удобные интервалы доставки и вечером не хватает продавцов, ждал 10 минут пока освободится консультант

ирина г.

Знаток города 2 уровня

Получал миксер... в интернете одно, на полках другое..., коробки нет, но согласился взять без коробки. Продавец адекватный, ни чего не навязывал, все рассказал, показал. Через неделю получал электрочайник, заказанный через интернет, приехал рано, народа в магазине мало, но все нормально, стоял получал 7 минут, а продавцы спорили, кто пойдет меня обслуживать.. так появилась очередь из 4х человек. Брал оба товара по скидкам, тут без претензий, качество товара.... двоякое ощущение, сейчас производители все делают, чтобы электротовары меняли как можно чаще, поэтому и работоспособность 2 года ( 4 электрочайник). парковка нормальная. поэтому и 4

Эскандер

Знаток города 10 уровня

Заказали машинку и холодильник в М.Видео оформили всё должны были привезти. Ждём заказа нет ждём второй день заказа нет. Техподдержка никак не помогает отмораживаются сбрасывают трубки переключать на других специалистов час беседы с ними ни к чему не привёл,руководство тоже не знает что делать, другие машинки и холодильники по акции не дают. Хоть вина и не наша на контакт и уступать они нам как бы ну не собираются. Руки опустились решили приобрести данную технику в другом магазине. В М.Видео больше ни ногой друзьям родственникам рассказал меня не поддержали сказали что тоже туда не поедут. Никому не рекомендую данную сеть магазинов Я очень разочарован в них

Посмотреть ответ организации

Лютнивый Д.

Знаток города 5 уровня

Заведите пожалуйста еще одного сотрудника, который сменяет человека на пункте «мастер»!!!!! 40 минут ждала девушку с обеда!!!! На мои вопросы , мол может кто-то другой выдаст колонку сбер -«жДиТе» , а сколько чего неизвестно. Просто настроение все испоганили , ибо очень торопилась !!!!!

Посмотреть ответ организации

Юлия К

Знаток города 18 уровня

Часов в семь вечера случайно увидела, что на холодильник, который планировала купить, до конца дня очень хорошая скидка. Помчалась в магазин, чтобы визуализировать инфо из интернета. Магазин вот вот закроется... Ещё одна фишка - скидка на второй товар. Спрашиваю консультанта как сделать... В этом магазине нужного товара нет... В итоге консультант себе в ущерб помог мне оформить заказ через приложение в другом магазине. Красавчик! Очень благодарна ему!

Вероника Яшина

Знаток города 2 уровня

Очень большой магазин с огромным ассортиментом. Консультанты милые и с юмором, помогли нам с мамой с выбором ноутбука, проконсультировали по плитам. Тут работают люди, с которыми приятно разговаривать!

Денис

Знаток города 4 уровня

Магазин удачно расположен, продавцы вежливые и всегда готовы помочь, не навязчивы. Радует система скидок и постоянство появлений акций.Особенно нравится повышенный кэшбек.

Яна Хомутова

Знаток города 3 уровня

Персонал отзывчивый, оперативно решают возникшие трудности, особая благодарность сотруднику Армену. Система скидок и бонусов топ. yhxo1#МВМ

Владислав Щербина

Знаток города 4 уровня

Хорошее обслуживание. Быстро и эффективно. Ответили на заданные мною вопросы. На кассе очереди не было. Чистота в магазине, доброжелательность сотрудников. 772045 #МВМ

Бондаренко М.

Знаток города 4 уровня

Вчера 03.09.23 в г.Краснодар Галактика приобретали чайник и тостер фирмы Moulinex . Сотрудник ни слова не сказал , что сейчас у них проходит акция на мелкую бытовую технику скида на втрой товар , вместо 6098 мы заплатили 7221 руб , для пенсионера моей мамы это очень существенная разница . Еще подключили страховку , которая стоит 1200 руб , без нашего ведома. Обсуживание никакое , консультанты стоят кучками беседы ведут, да еще и утаивают о скидках. Узнала вечером после покупки в приложении . Очень не довольны качеством работы и обслуживания сотрудников . Я так понимаю этой разницей по скидке сотрудник оплатил страховку , которая нам не нужна .

Посмотреть ответ организации

Елена

Знаток города 7 уровня

М -видео магазин нормальный, но 2 звезды ставлю из-за конкретного "консультанта". Сысоева Мария очень плохо относится к покупателям. Подошли, сказали ей, что хотим купить товар, но перед этим хотели бы, чтобы она открыла витринное стекло и показала образец. С недовольным видом она это сделала, затем закрыла витрину и просто ушла. Абсолютно не коммуницируя с нами . Пришлось идти искать другого консультанта, чтобы оформить товар. Очень неприятное впечатление, надеюсь руководство обратит на это внимание.

Посмотреть ответ организации

Ирина

Знаток города 6 уровня

Отличный магазин и большой ассортимент техники. Все понравилось.

Посмотреть ответ организации

Марина Стефаниди

Знаток города 2 уровня

Я покупала в магазине в Мвидео холодильник, хорошее обслуживание, грамотный персонал, Всегда покупаю в этом магазине в Галактике,всем довольна. Доставку привезли в назначенный срок. Все супер.

Валерий

Знаток города 9 уровня

Удобное расположение. Очень большой выбор товаров. Персонал всегда готов помочь. Возник вопрос по обмену товара - решили быстро без каких-либо проблем. 321795 #МВМ