Я купила стационарный телефон, который нельзя проверить в магазине. Попробовала дома - не работает. Привезла в магазин, оформили быстро возврат и продали мне новый телефон, который работает! Оперативненько, спасибо большое.
В Жуковском в океане сидит стадо баранов! Купила телефон за 70000, хотела вернуть после покупки прошло пару дней, сказали сдавать на экспертизу!а хотя в телефоне Айфон 11 дефект сразу видно экран не меняет автоматически яркость! Продавцы которым лишь бы впарить, а потом покупатели за свои вложенные деньги должны ещё и страдать! Не довольная совсем, не рекомендую!Буду покупать телефон после экспертизы но уже в другом магазине 👎👎👎👎
Здесь и сегодня не срослось. Всё плохо. Товара нет. Коробок к нему нет. Вы же не для пожарников работаете, якорь вам ниже спины. И это относится не только к вашему магазину, а ко всей сети.
Вышла из строя микроволновка спустя 5 месяцев эксплуатации, заменили без проблем. Сотрудники вежливые и компетентные. В случае необходимости совершить покупку приду в М.Видео в Жуковском.
Спасибо коллективу данного магазина.
Всё ничего, но очень ограничено демонстрируемых экземпляров, что касается газовых плит. Всё остальное в интернете. Консультант попался тоже не активный, всё время куда-то уходил. В других магазинах этой сети сразу начинают что-то рекомендовать, а тут ответил и ушел. Честно я разочарована.
С каждым годом все хуже и хуже. Ассортимент всегда судный. Хотя территория позволяет. Персонал вообще чем дальше тем хуже. Скоро с порога посылать начнут.
Компетентные сотрудники. Обожаю этот магазин! Сотрудники всегда заинтересованы, стараются помочь и разобраться в ситуации, если происходит что то нештатное. Магазин, в который хочется возвращаться. По сравнению с магазином в Раменском - это небо и земля. Уважаемый директор, спасибо за работу Вашего слаженного коллектива!
Не плохой магазин. Большой выбор товара. Удобное место положения.
1
2
Борис Шекера
Знаток города 9 уровня
30 марта 2020
Перед новым годом (30 или 31 декабря) бабушка купила здесь внуку набор из двух радиоуправляемых машинок. Когда подарила, оказалось, что ни одна из них не работает. 3 января я привезла их на возврат, сотрудник при мне проверил неисправность. Но чтобы вернуть деньги, потребовалось отправлять их на проверку качества (!!!), не на экспертизу, а проверку качества, которую и так при мне сделал сотрудник магазина. И ждать месяц, и только после моего звонка мне сказали приезжать за деньгами. В результате ребенок без подарка, а мне пришлось дважды ехать в соседний город в магазин за возвратом уплаченной суммы. Никому не советую покупать здесь товары. Если даже только что купленный товар окажется с браком, вы будете долго ждать, и непонятно, вернут ли вам деньги.
Постоянно ищу продавца, можно пол часа проходить никто не подойдёт и не отзовётся. Подходят только если видят смотрю дорогой товар типа борк. Это не очень приятно . Хочется зайти, быстро взять что нужно и уйти.
Хороший выбор товаров, в период карантина был оборудован стол самообслуживания с хорошим антисептиком 💧
Адекватный персонал
4
2
А
Александр Фролов
Знаток города 6 уровня
8 ноября 2019
Магазин удобен тем, что можно заказать что-то на сайте и забрать самовывозом. Нужно было купить холодильник, так выбор моделей, чтобы посмотреть очень ограничен, пришлось ехать в белую дачу. Зашел примерить apple watch 5, так они лежат за стеклом, как драгоценности, к руке приложить конечно можно, только демонстрационное ПО на них не установлено и попробовать их без активации нельзя. В других магазинах можно спокойно попробовать демонстрационные модели, а так смысл их вообще выставлять тогда, чтобы типа показать, что они есть? Таких моментов навалом, хотел сначала поставить 3 звезды, но думаю и 2-х будет достаточно.
Отвратительное обслуживание, безучастным продавцы. Самый плохой мвидео.
3
Посмотреть ответ организации
M
Marusa M.
Знаток города 6 уровня
18 августа 2021
Отвратительно!!! Никогда нет консультантов, от слова совсем нет. Зал пустой, покупатель бегает ищет, что ему хоть кто то подскажет. Я то вообще уже выбрала пылесос, просто не знала где взять коробку! Так бы и сама всё принесла на кассу, но без коробки то нельзя!!! Просто отвратительное обслуживание, а точнее его нет вообще.
Консультанты и продавцы ни какие, на все вопросы отправляют в нет, за покупками в их магазине что самое удивительное тоже отправляют на сайте в интернет магазин (почему? Я так и не понял). Правдо покупку с руганьем я все же совершил ,так как приходил с детьми им за подарком, а они из-за чудо продавцов и магазина страдать не должны. Сюда больше ни ногой, да и во всю сеть тоже, только настроение портить!!!
Продавец -консультант в этом магазине один попался быдло быдлом. Язвил относительно материального достатка и предлагал выбрать «подешевше», снисходительно на нас смотрел свысока при том что техники там пришлось купить тысяч на 150 при переезде в новую квартиру. Пришлось заменить его, старшего, вымазанного гелем, в чёрной рубашке на обыкновенного нормального консультанта в красной
Большой хороший магазин. Консультантов много, но когда они нужны, их как назло нет.
Покупал товар через интернет магазин, проверять отправили в конец зала. Проверять товар никто не поможет, на столе проверки отсутствуют ножи или ножницы, и валяются одни бумажные втулки от скотча (жаль что не сфотографировал).
А в основном всё хорошо........
Нравится магазин тем, что вся техника перед продажей проходит проверку. Цены, конечно, на некоторые товары считаю завышенными.
Но в общем, магазин хороший
Просторный магазин, широкий ассортимент. Следует обратить внимание, что с декабря в ТЦ, в котором он расположен, вводится платная парковка, но первые 2 часа бесплатно.
Не могли в течении 20 мин найти консультанта, причём с нами в розысках участвовал кассир , ее старания так же не увенчались успехом, правда когда консультант все же появился , консультацию получили отличную . Но время потёрли в пустую очень много !
Выбор хороший, часто бывают акции. Но продавцы консультанты часто грубы и не внимательны, ленятся исполнять свои служебные обязанности. На личном примере. При покупке мясорубки был отказ в проверке устройства, так как, цитирую "ну у меня же нет мяса". И мне отдали её с витрины без всех насадок и коробки. Но спасибо тем продавцам, которые на следующий день не отказали мне в поиске всего этого на складе и отдать мне принадлежности.
Администратор магазина и сотрудник сервисного отдела проявили ответственность и профессионализм и смогли оперативно разрешить нештатную ситуацию. Спасибо!
Не плохой ассортимент, обслуживание. Брали здесь термопот, приставку к телевизору, пылесос. Всё нормального качества. Один термопот очень быстро вышел из строя, но при обращении в Мвидео, нам его тут же заменили.