Купил Самсунг смарт телевизор. Большущий. До этого брал колонки новые к домашнему кинотеатру, кондиционер, стиралку, пмм, и многое другое.... Хороший магазин, многое в наличие
Самый адекватный магазин среди гипермаркетов бытовой техники, как в плане цен, так по ассортименту. Конечно, уже далеко не тот выбор, который был раньше, но все лучше, чем у остальных.
Кредит онлайн одобрили. В магазине не оказалось нужной зарядки, хотя я предлагала её забрать САМА в любом другом магазине.
Глупый кредитор вешает мне ВТОРОЙ кредит и мне отказ.
Заказ я свой не получила, хотя пришла смс что заказ могу забрать.
Не ходите в этот магазин!!!!!!
2
2
Посмотреть ответ организации
Борисыч
Знаток города 15 уровня
15 августа 2021
Ужасно безобразное отношение к клиенту, сделал интернет заказ, оплатил, приехал получать, товара не оказалось в наличии, сделал повторно, оплатил и доставку и установку по акции сплит системы. Прошло полтора месяца после оплаты и настал день установки, которой я так и не дождался, хотя за три дня до установки я позвонил чтоб уточнить всё ли у "МВидео" в порядке, так как за всё -это время ни кто ни разу не позвонил и не обговорили время доставки и установки, на что получил ответ ждите. Не дожавшись не чего, начал звонить, выяснять, и оказалось, что вообще не кто и не занимается моим заказом.
Для чего эти пережитки прошлого в виде огромных магазинов электроники? Когда хочешь получить консультацию, то зачастую пытаются втюхать то, что интересно продать консультанту, за что он премии получит больше. Единственное за чем туда можно придти, так это вживую посмотреть перед покупкой телевизоры, оценить вживую глазом каждый из них.
Магазин ужасный, купила кондиционер, заплатила за установку, в указанное время никто не пришел, ни кто не позвонил, при попытке что-то выяснить, мне ответили, что установка у меня не заказана, но в чек оплату включили за установку
Отказались продавать товар так как надо чтобы продавец консультант сдедал какую то выписку, а все консультанты слишком заняты, они стоят толпой болтают
Двухэтажный магазин, выбор большой. Не нравится то, что на входе тебя встречают человек 5 продавцов консультантов, вежливо приветствуют и... остаются там же. Возле прилавка с интересующим товаром будешь стоять долго, и к тебе никто не подойдет. Каждый раз приходилось разыскивать консультанта.
Удобное место, парковка есть. Приветливые консультанты встретили на входе, дали полную информацию по интересующей технике. Большой ассортимент. Доставка есть, подъем на этаж входит в стоимость доставки. Осталось приятное впечатление от магазина.
3
Н
Никита О.
Знаток города 11 уровня
20 августа 2023
Бывают очереди на выдачу интернет заказов, иногда сотрудники просто игнорируют посетителей
Записали адрес доставки не верно, товар не привезли, теперь договариваться на другой день и то не сразу, сегодня нельзя откорректировать в программе.., капец
Магазин просто супер. Здесь вам всегда помогут в выборе товара и решении вопросов. Это немало важно поскольку вопросы в торговле возникают всегда. Работают опытные сотрудники, не зря это ведущий магазин области.
Консультанты в поддержке не могут ответить на вопрос! 20 минут ожидания, а ответа нет! А вопрос очень простой- Подарочные карты каким номинал можно приобрести в магазине? Сервис ужас…
3
1
Посмотреть ответ организации
Владислав Котра
Знаток города 12 уровня
1 января 2022
я давно не был в такого рода магазинах (мвидео, эльдародао, техносила и т.п.), а тут зашел и как телепорт в прошлое, год так 2005, ничего не меняется...ни в плане обслуживания ни в других планах, людей только меньше, наверное те ходят, кто не может выбрать в интернете и нужно пощупать.
Хороший магазин, только спрос падает, так как дорогая "эмка", зато качественный товар. По мне качество важнее цены, поэтому мой выбор тут. Техника купленная в м видео, работает вечно!!!!!
Отвратительное обслуживание на точке выдачи товара, а именно отказ сотрудника проверить товар при покупке. Некомпетентны некоторые администраторы( незнание правил торговли). 💯% никому не посоветую и сама туда больше обращусь, хотя раньше только там делала покупки. Скатились в плане обслуживания.
Уже третий раз переносят доставку . Ужасный магазин . Завтра уже думаю идти и отменять все.
Не зря у них падают Акции на бирже . Задумайтесь нужно ли с ними . Работать .
Хороший магазин. Но, проблема с парковкой. Впечатление такое, что на магазинной парковке паркуются все с окружающих магазин мест. Для удобства покупателей Мвидео неплохо- бы магазину решить этот вопрос.
Я являюсь постоянным клиентом данного магазина уже лет 6. Всё мои покупки были именно здесь. Адекватность консультантов, правда бывает,
что их можешь долго искать, но это поправимо. Удобная парковка, неплохой выбор товаров.
Несмотря на засилье Алиэкспресс регулярно удивляют ценами в хорошую сторону. Ну и что немаловажно товар можно посмотреть и оценить в живую. Плюс после больших покупок можно поюзать их бонусы.
Моментальное оформление и получение товара.Вежливые продавцы и компетентные консультанты.Широкий выбор товаров отличного качества,приятно удивляют акции.
4
Д
Дмитрий Дмириевич
Знаток города 5 уровня
5 мая 2021
Хороший магазин, отзывчивые консультанты. Помогли выбрать холодильник, оформили доставку, тк в наличии его не было. Все прекрасно.
Ужасный магазин, никому не советую приходить в этот притон зомби, готовых нарушать гражданский кодекс по указке начальства. Не выдали два оплаченных заказа, требуя напялить тряпку на лицо. Больше туда ни ногой.