Поиск

Карты · Казань · Магазины бытовой техники

М.Видео

4,3

580 оценок

Казань, просп. Победы, 50Б • этаж 3

Добавить фото или видео

Адрес

Казань, просп. Победы, 50Бэтаж 3

Показать входы

Маршрут

Контакты

Время работы

График работы не указан

Все филиалы сети

Как добраться

Особенности

Оплата картой

Пульты ДУ

Встраиваемая техника

Доставка

Самовывоз

Подарочный сертификат

Виды электроники:аудиотехника, домашние кинотеатры, телевизоры, видеотехника, смартфон, bluetooth колонка, смарт-часы

Виды бытовой техники:газовые плиты, электроплиты, холодильники, пылесосы, стиральные машины, обогреватели, посудомоечные машины, кофемашины, настольные плиты, газоэлектрические плиты, варочные панели, духовые шкафы, отпариватели, парогенераторы для глажки

Марка компьютера:Creative, DigiLife, Kobo, Le Pan, Archos, Explay, effire, Digma, Armix, Apache, Acer, iRobot, Intenso, Inch, Impression, Ainol, Lenovo, LG, DELL, Compaq, Apple, Assistant, DNS, HP, Fujitsu-Siemens, Oysters, YIFANG Digital, iRu, Rolsen, Miotex, МТС, Excimer, ASUS, Bmorn, Fly, Getac, Aspiring, Skyworth, Ployer, Qumo, Hyundai, IconBit, LEXAND, BlackBerry, EXEQ, Mediox, Gmini, Panasonic, Aoson, Prology, IVIO, Aquarius, Atary, Eurocom, eMachines, GIGABYTE, MSI, Nokia, Roverbook, Samsung, Sony, Toshiba, Viewsonic, viliv, 3Q, AIGO, Alcatel, Amazon, EKEN, Atlas, Globex, Cisco, CTL, Cube, ATOMY, Enot, Beholder, Evromedia, Bliss, Expert line, Packard Bell, GlobusGPS, GOCLEVER, GOTVIEW, Gpad, HaiPad, HTC, Huawei, ICOO, Point of View, iiView, iRos, joinTech, JXD, livtec, Magic, Match Tech, Mebol, Microsoft, MIReader, Modecom, Moonse, Motorola, NEWSMY, Nextbook, Odeon, OLT, Onda, OODO, Fujitsu, Open Star, Pegatron, Perfeo, Prestigio, qBox, Reellex, Ritmix, RoverPad, Smart Devices, Starway, Tenex, TeXet, Treelogic, TWINSCOM, Wexler, xDevice, Yarvik, Zenithink, ZTE, МегаФон, Билайн, Thunderobot, Machenike

Способ оплаты:скидки на услуги льготным категориям, дисконтная система скидок, предоплата, постоплата, наличными, оплата картой, электронными деньгами, банковским переводом, sms-платеж, наложенным платежом, СБП, QR-код, бесконтактная оплата, онлайн, безналичная, оплата кредитной картой, рассрочка, оформление кредита

Доступность входа на инвалидной коляске:недоступно

Вы владелец этой организации?

Посещаемость и график работы

16:00Обычно много посетителей

Пн

Вт

Ср

Чт

Пт

Сб

Вс

259 отзывов

По умолчанию

Эльвина М.

Знаток города 3 уровня

18.05 доставили стиральную машинку. Дома меня не было. Внешне все было в порядке, не считая того, что пленка на панели была отклеена, но да ладно, никаких повреждений не было. Специально на этот день пригласила мастера для установки, при полной распаковке оказалось, что одна ножка сломана, прям вбита внутрь и корпус помят. Старую машинку естественно уже вывезли. Сразу позвонила в м видео, сказали в ближайшее время свяжутся, уточнила когда, первый раз сказали до обеда 19.05. Никто не перезвонил. Звоню еще раз, говорят что «почему не проверили, что называя код и подписывая бланк, вы подтверждаете , что нет претензий и сроки рассмотрения называют уже до 24 числа, 7 дней» Только вот код я никому не говорила, узнала у мастера, никаких документов не подписывал. Ну и такие повреждения невозможно сразу обнаружить. День 4-ый звоню снова, уже говорят до 25 числа, рассказывают про какой-то другой отсчет. Я все это время без машинки, с коробками в доме и т.д.. слишком долго решается вопрос, я бы сразу же уже заказала другую машинку, но вынуждена ждать. И неизвестно сколько еще. Никому не советую. На любом маркет плейсе вопрос решается сразу или максимум за пару дней. Сделала выводы и больше никогда связываться с м видео не буду. Дополняю отзыв. 3 раза мне сотрудники колл-центра сказали, что нужно ожидать ответа мастера, после чего должны будут осмотреть и будет принято решение. Я прождала 4 дня. Сейчас пришел ответ «для доукомплектации обратитесь в магазин» оформляла я онлайн. Какая комплектация, обращение было на возврат или замену!!! Там помят корпус. Звоню , сотрудник говорит, для возврата вам нужно обратиться в магазин! Спрашиваю почему об этом не сказали в первый день. Ответ «не могу отвечать за других»!!!! 3 сотрудника сказали ожидать ответа по поводу возврата и ни один не сказал, что нужно писать заявление в магазине. Я потеряла 4 дня!!

Давид Цеков

Знаток города 8 уровня

Заказал водонагреватель на сайте, заплатил почти 1к за доставку. Через пару часов приехал курьер от яндекс.доставки и привез ветринный образец. Без коробки. без креплений, без инструкции, без крана для подключения трубки сброса давления; Я курьеру сказал что принимать заказ не буду, на что курьер(плохо говорящий и плохо понимающий русский язык) сообщил "я просто курьер, вы не можете сделать отказ". Думаю "окэй, сообщу код и попробую решить данное недоразумение с м.видео" Спустя полчаса, я чудом добрался до живого консультанта, описал всю ситуацию и получил ответ "не надо было говорить код". А что мне надо было? Захлопнуть дверь перед курьером из-за того, что магазин кривой заказ отправил? Купил сразу же еще один водонагреватель с доставкой и о чудо, привезли новый, в коробке. Почему сразу нельзя было так сделать? Сейчас ситуация такая: Приехал курьер магазина и забрал водонагреватель. А возвращать деньги магазин не хочет, говорят приезжайте с паспортом и картой в магазин и забирайте ваши деньги; На что я прошу их сделать или возврат в ближайшем магазине или вернуть средства обратно, отменив транзакцию или переводом. Но ехать на другой конец города я отказываюсь и пойду в роспотребнадзор; На это мне М.Видео ответили "идите, а потом все равно приедете к нам за своими деньгами. Деньги будут бесконечно висеть в кассе в подвешаном состоянии" Сказали что переведут 4000 извинительных бонусов, которыми можно оплатить 30% от покупки. Но начислили только 1000))) Это кринж и абсурд. Покупать что либо в этом магазине с доставкой, крайне не рекомендую. Останетесь крайним и магазину будет абсолютно на вас наплевать

Посмотреть ответ организации

Раис Галиев