Награда для любимых мест пользователей Яндекс Карт
Рейтинг 5,0
1313 оценок
Оцените это место
598 отзывов
По умолчанию
arat geret
Знаток города 10 уровня
6 декабря 2021
Обращался за консультацией. Помогли очень оперативно, вопросы к технике были исключены, подсказали что нужно обратится к оперератору сотовой связи - через 10 минут все было решено! Все у них четко и хорошо! Спасибо коллективу М-Тайм!!
Всё супер! Проверяли мне мою семёрку по гарантии бесплатно. За день до родов купила у них XR, помогли перенести всё. Спасибо. По телефону советуют и помогают дистанционно! Отдельное спасибо за кофе
Три раза обращалась в сервисный центр по гарантии, но проблему так и не устранили. Дважды меняли якобы камеру, а экран как зависал при фото и видео, так и зависает! Крайне не удобно каждый раз сдавать в ремонт устройство, в надежде что это в последний раз, но увы…
Хороший сервис. Всё строго по записи (электронная очередь) без опоздания. Пришла к своему времени - не пришлось долго ждать. Принесла по гарантии часы. Приняли без проблем, через неделю привезли новые им на замену. Я из Новочеркасска и мне не пришлось за ними ехать. М-тайм организовали бесплатную доставку курьером.
Всем советую.
Вчера посетила офис на Текучева и получила квалифицированную консультацию и помощь от специалиста Дмитрия, который "реанимировал" мой ноут. Большое человеческое спасибо Дмитрию. Так же порадовала удобная парковка, быстрое обслуживание, лаконичный подход.
В Волгограде нет официального/авторизированного сервисного центра Apple, поэтому обратился к Вам и рад, что сделал этот выбор! Отправили ко мне курьера, забрали наушники AirPods перед новым годом, прислали подробный отчет о приеме товара с фотографиями, произвели замену, отправили обратно и все это за новогодние праздники! Спасибо!
Отличны сервис! Обходительный вежливый отзывчивый персонал, все объяснили рассказали, полностью уложились в обещанные сроки! Всем рекомендую очень качественная компания
Хочу поблагодарить специалиста по продажам Татьяна за проявленный профессионализм, быстродействие в решении моего вопроса. Также данный специалист прекрасно разбирается в аксессуарах и предлагаемом товаре. Прошу поощрить в денежном эквиваленте данного специалиста. Честно не ожидал такого хорошего отношения к клиенту. Просто класс! Ростов как всегда рулит)
Раньше был норм стал просто дно ... у меня сломались часы не сделали диагности а начали вымогать деньги за замену 10 тысяч ... вот так .. и советы давали котоые только дали вред .. а у часов уперло по ... позвонить в apple горячую линию они дали разрешение и часы востановлили бесплатно по ... вот такой цент .. который раньше помогал а сейчас только наживается ... мой совет проверяйте все слова центра ... p.s ни помощи ни чего от них
Ужасное обслуживание клиентов, жене сообщили , что ее телефон сданный в ремонт- ремонту не подлежит и можете приехать его забрать. У нас грудной ребёнок, приехать в другой конец города мы можем только в определенное время когда ребёнок не спит и покормлен. Нам нужно было только забрать телефон и сдать подменный, нам заявили , что только в порядке живой очереди, перед нами было ещё 5 человек. Отдельное спасибо им за то , что они свято чтут своё место в очереди и не уступают его никому. Более неподобающего отношения к клиентам я ещё нигде не встречал. Больше в это место не прийду и никому обращаться туда не рекомендую.
Красавцы! Очень четко и слаженно отработали по ремонту. Стала западать кнопка на МакБуке - позвонил вечером после 8, на следующий день приехал курьер, забрал комп. Быстро диагностировали, заказали клавиатуру в Москве. Уже через 2 дня ноут был у меня. Также привёз курьер. Все по гарантии. Хороший пример, как трансформировать работу в условиях карантина с сохранением лояльности. Технику apple буду впредь брать у них.
3
Посмотреть ответ организации
IIIIIl
Знаток города 8 уровня
28 марта 2023
хорошее опытные мастера, но цены конечно здесь достаточно высокие
Найти легко, вывеска читаемая!
Электронная очередь, удобно. Быстро обслуживают.
Всё понятно рассказали, надеюсь быстро починят.
Приятный бонус - пока ожидаешь можно выпить чай, кофе!
Качественный сервис, удобная электронная очередь, приезжаешь в назначенное время. Если нет возможности приехать, данный центр предоставляет услуги курьера за свой счёт
Хороший сервис. Все на высоком уровне. Дорого, но и качественно. Единственный в Ростове авторизованный сервисный центр Apple. Учтите, что «визит нужно запланировать» - заранее записаться на приём через сайт или по телефону (как в поликлинику)
Мой первый iPad и все iPhon были куплены мной здесь. Приходилось несколько раз обращаться за сервисным обслуживанием: оставляла телефон на диагностику, при этом выдали аппарат на временную замену. Ребята очень компетентные, доброжелательные и, что немаловажно, терпеливые- оч обстоятельно отвечают на любые вопросы. По результатам диагностики мой неисправный телефон был полностью заменен на новый, и все это за 5 или 7 дней. Огромное спасибо за отличный сервис!