Посетили этот отель в январе. Номер Люкс, на 2-м этаже. Заселились раньше времени - очень вежливый и приятный в общении персонал. Красивое здание в уютном месте, на горе. Кто-то пишет, что к нему очень крутой подъём. Да - но это с одной стороны по ступенькам. С другой стороны, от Курортного проспекта (от ТЦ "Айс"), подъём более пологий, в неспешной прогулке минут 10. В пешей близости Курортный проспект со всеми его достопримечательностями, ресторанами, Нарзанной галереей, базаром и магазинами. Можно дойти до Центрального рынка, до жд вокзала, до Национального парка. Рядом винотека "Стрижамент", уютный небольшой ресторанчик под европейский стиль "Mark & Zdenek", где можно попробовать местное "живое" пиво и даже взять его с собой. Недалеко СДЭК для тех, кто хочет отправить посылочку. Номер Люкс - на втором этаже, с панорамным видом на Кисловодск. Достаточно большой, с высоченными потолками. Окна открываются, виды зимой замечательные. Сначала было прохладно, но кондиционер быстро поправил тепловой баланс, - не замёрзли. В отеле очень тихо. Автомобилей немного, и дорога закрыта от отеля высокой оградой. На территории есть беседка, красивые перила. Кровать немного маловата для таких масштабов, но мягкая и удобная, бельё новое, свежее. В номере есть выход на отдельный балкон, что удобно для летнего отдыха. Телевизор со множеством программ, в т.ч. музыкальных. Некоторые почти без рекламы. Большой угловой диван со столиком. Роскошный деревянный стол и много красивых стульев. В буфете посуда, есть микроволновка, чайник, холодильник. Разовые пакетики чая и кофе можно взять внизу, в столовой - бесплатно. Шикарная столовая на 1-м этаже, очень красиво оформлена. Завтраки - не шведский стол, нужно заказывать из меню с вечера, но наесться можно. Роскошный бонус-бассейн на 1-м этаже, входит в стоимость. Можно купаться с утра до вечера. Вода +29гр. Глубина в рост человека и чуть больше. Здесь же платная сауна (1500р./час). Есть все нужные аксессуары (коврики, шапочки, туалет, столик, кресла). Согревает очень хорошо. Есть выход к бассейну. Летом двери из бассейна открываются на улицу, лежачки и резиновые круги здесь же. Ванная комната в номере большая, душевая вода хорошо вытекает, не застаиваясь. Шампуньки есть, но иногда нужно сходить за ними на ресепшн. Полотенца каждый день не меняют и не моют в комнате, но это, видимо, временные трудности. Да и грязи совсем не было. Мусор убирают ежедневно. Приятный бонус для любителей животных - постоянные жители отеля кот Барсик и кошечка. Не мешают, никуда не лезут. Утром в столовой делают вид, что голодные, что абсолютно неверно, исходя из их внешнего сытого вида. Есть трансфер в аэропорт, вежливый водитель, дорога просто шикарная. Советуем заранее созвониться с сотрудниками отеля по поводу размещения в отеле - ждут с нетерпением и встречают очень радушно. Большое спасибо за шикарный зимний отдых!

Посмотреть ответ организации

Инкогнито 7048

Знаток города 5 уровня

Отдыхали на майские праздники в этом отеле 11 дней. Было много экскурсий и даже жаль, что было мало времени для того, чтобы больше времени провести в номере в этом отеле. Наш номер 9 был на третьем этаже, огромный двухкомнатный, с двумя огромными балконами на разные стороны! Высокие потолки, много воздуха и объёма! Есть все необходимое. В ванной зубные щётки, мыло, фен, шампунь и гель для душа, даже бальзам для волос, биде, большая душевая кабина, полотенца 3х видов, халаты; В прихожей, она, кстати, как отдельная комната, танцевать можно, большой холодильник, микроволновка, чайник, посуда. Во всех комнатах кондиционеры, телевизоры. В спальне большие шкафы, подушки разной высоты, что очень удобно. В гостиной уютные кресла, диваны, горка с посудой, огромный обеденный стол на 8 персон. На каждом балконе есть большие качели, на одном балконе есть стол на 4 персоны. Вид открывается на центр города с высоты и на горы. Пол города как на ладони! Завтраки порционные в основном яйца, каши, иногда сосиски, выпечка к чаю. Не очень разнообразно, но вполне хватает. Кофе очень вкусный, натуральный. Заказ завтрака по меню днем ранее. До бассейна не дошли... Расположение очень удобное, 5 минут до центра города. Вся инфраструктура близко. Лестница до центра нормальная, даже полезно для здоровья! Отдельно хочу отметить чистоту в номере и в общих зонах отеля! Все блестит! Уборка безупречная! Персонал идёт навстречу во всех вопросах, очень тепло заботится о своих постояльцах. Выдали дополнительное одеяло, пледы, забытую одежду при выезде направили Сдэком. В отеле всего 10 номеров, нам очень понравилось это тихое, ухоженное, уютное место! Рекомендую.

Марина Андреева

Знаток города 7 уровня

Уютный семейный отель, как будто попал в СССР, но в крутой отель того периода. Приятные сотрудники, чувствуешь себя важным гостем, вкусные, сытные завтраки. Чай в любое время. Чистый большой бассейн, отдельно дают полотенца для бассейна. В номере чайник, посуда для чая, все как я люблю. Территория думаю летом будет уютно, мы были в марте. Близкое расположение от курортного бульвара. Хотелось бы предложить ещё бесплатно включать сауну хотя бы вечером на час. Вернёмся ? Думаю да