Хочется сказать спасибо оператору, которая нам билеты продавала. Она со всеми, кто стоял перед нами, кто был после нас, была очень вежлива, терпелива, переспрашивала, что бы уточнить то или это. В общем, очень хорошее впечатление!
Отличный сервис. Чистота салона и туалета. На чемоданы в багажном отделении приклеиваются бирки, чтобв не перепутали и не взяли чужие чемоданы. За этим строго следит водитель. Быстрое прохождение границы Финляндии. Автобус приехал четко по расписанию
Плохо с автобусами много автобусов отменены из Хвалова трудно уехать нет расписание автобусов В Тихвине тоже нет вокзала и на автобусный вокзал дозвонится не возможно
27 апреля в 13,15 был куплен билет Санкт Петербург-Вильнюс , но предупредить про таможню, что там 6 часов отстоять можно никто не предупредил. В итоге опоздал на пересадку в Таллине на 22.30 и пришлось сидеть до утра на вокзале ( хорошо билеты были на утро). На вопрос поменяют ли нам билеты хотя бы на утренний рейс работник люкс экспресса развёл руками. Из-за того что не предупредили пришлось ещё отдать 31,5 евро и сидеть до утра на вокзале. Больше этой фирмой не поеду
Удобные сиденья, туалет, бесплатная кофеварка, планшет с играми и фильмами для каждого пассажира... берите наушники. Когда откидываете своё кресло назад, спросите пассажира сзади - удобно ли ему
Ребята жгут! Поменяли рейс за 6 часов до отправления. Ездил и буду ездить. Хороший wifi, кофе, чистые туалеты, вежливые водители, вода в ассортименте бесплатно.
В офисе не был, но автобусы отличные: интернет хороший всю дорогу, кофе-машина поила нормальным кофе от старта до финиша. В салоне не шумно, если не считать соседей))
Сам не ездил, но встречал гостей, которые ехали через Финляндию. Сказали очень удобный - зарядка, телек, кресла регулируются. Кажется, даже туалет в автобусе. Вобщем им очень понравилось.
Посмотреть ответ организации
Станислав Лихачев
Знаток города 12 уровня
3 октября 2023
Комфортабельные новые автобусы,места между сидениями больше ,чем у конкурентов,два водителя,придерживаются расписания прибытия,стоимость в ₽ ниже,чем если покупать с карты в €.
В Эстонии задержали отправление на 40 минут. СМС о задержке пришло уже когда все бы на вокзале. Пришёл автобус из Санкт Петербурга, с опозданием и на нем тут же оправили рейс обратно. То есть не проветрили нормально , не было уборки. Вайфай не работал до России.
Очень доброжелательная женщина, продала билет на автобус, все подробно разъяснила,ответила казалось бы даже на нелепые вопросы, но очень волнующие учитывая нынешнюю обстановку!
Оплатила обратный билет, а сам билет не пришёл ни на почту, ни в личный кабинете. Все формы связи не работают, не могу дозвониться и решить свою проблему с возвратом денежных средств:(
Лучший автобусный перевозчик, до поездок на его автобусах даже не предполагал, что это может быть так комфортно и с удовольствием. Жаль что у них нет маршрутов внутри России