Lux Express
424 отзыва
31 января 2024
Хочу поблагодарить вашу прекрасную компанию . Мы заказывали билеты в 2019,началась пандемия, всё закрыли. И вот сегодня нам вернули деньги за давно пропавшие поездки . Спасибо. Путешествовать с вами комфортно,удобно. И надеюсь будем вашими пассажирами ещё не один раз.
8 октября 2023
Водители вежливые и готовы помочь в любую минуту и по любому поводу. Чисто. Чай и кофе в любое время. Идеальная работа и отличный сервис.
3
31 января 2024
Отличная компания! Автобус из Питера опаздывал в Таллин. Дочка должна была пересесть на последний автобус до Риги. И вот они передали и автобус ждал пока они не приехали в Таллинн и забрали дочку, т. к. утром надо было на самолет...
Больше Вам спасибо и низкий поклон за человеческое отношение)))
3
19 января 2023
Понравилось, ездил в аэропорт Хельсинки и обратно. Чисто, уютно. В автобусе есть чай, кофе, туалет. Проблем при прохождении границ не было. Ехали по расписанию. Водители знающие своё дело. Лишних разговоров нет. Всё по существу. Если что то интересует расскажут подробнее. Рекомендую.
6
25 ноября 2023
Очень удобные и комфортабельные автобусы. Чай, кофе во время поездки бесплатно. Информативная мультимедийная система у каждого пассажира, наушники бесплатно выедает водитель
28 июля 2023
Ехала вчера этим автобусом Рига -СПБ ,очень довольна,водители Леонид и Виталий профессионалы своего дела,автобус очень удобный,была кофемашина,планшеты,буду пользоваться только этой компанией,спасибо вам за ваш труд!!!
4
8 ноября 2022
Ездила этой компанией несколько раз. Очень нравится сервис: есть розетки для зарядки телефонов с нормальными вилками и с usb, есть фильмы, музыка, бесплатна вода, кофе, чай, какао, wi-fi. Чистый салон и удобные кресла. Водители все подсказывают, объясняют, стараются, чтобы граница проходилась максимально быстро. Нравится, что в городе делает две остановки, не только на автовокзале, но и у метро Московская, что удобно, если едешь в аэропорт.
5
10 ноября 2022
Ездила этим автобусом этой весной из Санкт-Петербурга до Таллина. Очень комфортно, водители очень приветливые, вежливые. В автобусе бесплатный кофе, чай, вода. Можно посмотреть фильм. И даже в такое сложное время, когда границу проходим очень долго, водители стараются приехать на место почти по расписанию.
3
24 января 2023
Шикарный автобус и не менее шикарный сервис, два водителя, все грамотно объясняют перед проездом к КПП, вежливые водители, интересно наблюдать маршрут онлайн по планшету установленному на спинке кресла, вообщем хочется ехать и ехать.. В дальние страны... БЛАГОДАРНОСТЬ РУКОВОДСТВУ LUX EXPRESS!!!
3
6 сентября 2023
5 сентября выезжала из аэропорта вантаа в 16-50 . Автобус пришел с опозданием, водители недружелюбные, задала вопрос о получении такс фри, ответили с раздражением, на финской границе из-за нерасторопности водителей вперед нас прошел автобус совавто, на нашей границе открыли багажное отделение и ушли, пассажиры столпившись под дождем доставали свои чемоданы, при посадке в автобус водитель отодвинул чемодан одной из пассажирок , и наверное забыл приклеить номер, и перед отъездом объявил , чей чемодан, на возмущение женщины -схамил, в поездке еще и обсуждали между собой недовольства пассажиров в их адрес.
1
2
31 августа 2022
Ездила этой транспортной компанией в конце августа 2022. Осталась очень довольна. Особенно в сравнении с другими. Автобусы очень удобные, чистые, есть дополнительные услуги. Водители вежливые, внимательные, терпеливые. Информация пассажира по электронной почте и пр. Всё отлично и прекрасно. Рекомендую всем и теперь только LuxExpress/
1
16 февраля
Очень удобные кресла, комфортный автобус!
9 июля 2023
Отлично! Очень понравилось. В поездке бесплатно: кофе, чай, вода. Есть туалет. Есть ремни безопасности в креслах. Персонал вежлив и обучен.
3
14 июля 2023
Очень понравилось путешествовать на автобусе Lux Express. Чисто,комфортно,туалет,чай,кофе,вода. Приятный вежливый водитель
1
28 августа 2023
Лучший перевозчик! Автобусы комфортабельные, есть бесплатно кофе, горячий шоколад и чай. Летом была бутилированная вода. Так же наушники выдают, можно слушать музыку или смотреть фильмы.
3
20 ноября 2023
Ездил раньше неоднократно, к качеству перевозки претензий нет. Но вот финны закрыли границу - и выяснилось, что деньги за отмененный рейс попросту украдены. Вернуть их невозможно (о чем прямо написано на сайте), предлагают только ваучер. Нельзя даже вернуть деньги за билет на обычных условиях, со штрафом. А общая ситуация такова, что использовать ваучер тоже, скорее всего, не удастся. Считаю поведение компании наглым грабежом.
3
23 июня 2024
Очень благодарен компании за помощь оказанную при заторе на пограничном пункте Нарва 20-21.06. на маршруте Таллин - Санкт-Петербург. Водитель автобуса организовал нам сначала пункт отдыха на площади перед КПП, а потом договорился с руководством о размещении нас в отеле за счёт фирмы. Честно говоря не ожидал! Автобус на российской стороне ждал нас до полного прохождения пограничного контроля. Ещё раз СПАСИБО!
19 октября 2023
Из Вологды до СПб ехали 2 сентября. Автобус убитый в хлам. Водители сказали, что должен был ехать другой, он сломался и дали этот... Трэш. Продувает все щели, 20 лет назад на таких ездили, деньги как за комфортный взяли 2050 руб. Ни туалетя( из Питера в Вологду был крутой автобус). Тогда надо брать меньше плату с пассажиров если замена автобуса на такой хлам. Самая некомфоптная поездка. Езду часто.
1
1
30 ноября 2023
Отличный, комфортабельный автобус. Удобные сидения, фильмы, туалет, бесплатно кофе, наушники и вода. Отличный сервис
3
28 августа 2022
Классный,чистый,хорошо охраняемый вокзал,все на вокзале в порядке,есть даже тележки на которых можно отвезти к автобусу свой багаж!!!Мне очень нравится этот автобусный вокзал!!!👍👍👍👍👍👍Туалеты чистые,обслуживающий персонал культурный,вежливый!!!я бы всем работникам повысила оклад и платила премии!!!!
5
15 октября 2023
Ужасный рейс!!! Выехал сегодня с Котки в 11.05. Границу прошли быстро. У одной пассажирки были какие-то проблемы с оформлением, и 50 человек сидели издали почти 2 часа, хотя можно было организовать её доставку другим транспортом. Потом на выборгском посту ДПС нас остановила транспортная инспекция и ещё 1,5 часа выписывала штраф. В результате, половина пассажиров вынуждены были вызвать такси и уехать так, как у многих билеты на самолёт, поезд и т.д. Я, естественно, на свой автобус тоже опоздал. Пришлось купить ещё один билет на более позднее время. Но рейс ещё не закончен...
3
1
8 мая 2023
08 мая 2023 года путешествовал компанией Luxe Express из Риги в Санкт-Петербург. Хочу искренне поблагодарить экипаж Luxe Express за замечательную поездку. Очень чистые автобусы, очень культурные и вежливые водители, все очень хорошо организовано, пассажиры прекрасно информированы. С удовольствием сделаю выбор на этой компании в следующий раз. Всем рекомендую эту компанию!!
1
6 июня 2022
Ехала автобусом этой компании по маршруту Таллин-Санкт-Петербург 4-ого июня (рейс 759). Всё было просто супер!!! Отличные доброжелательные водители, которые помогали мне с детьми и чемоданами (на росс. границе надо было вытаскивать все вещи/чемоданы и проходить через таможенный пункт), сам автобус был чистым, температура комфортная, кофе/чай/вода на борту. Но из всего этого хочу выделить водителей: их мастерство вождения и готовность помочь каждому пассажиру. Это делает поездку по-настоящему комфортной. Спасибо им огромное! К сожалению не спросила их имён, даже стыдно (
Но надеюсь, что руководство оценит их работу. В общем рекомендую всем!
12
20 апреля 2023
Раньше часто пользовалась. Комфортные, достаточно удобные. Имеются персональные видеоэкраны на длинных переездах с богатой видеоподборкой. Туалет и кофемашина.
3
15 ноября 2022
Прекрасные, комфортабельные автобусы, вежливые водители, бесплатные чай и кофе. В спинках кресел встроенные мониторы и во время поездки можно смотреть фильмы( для этого выдают бесплатные проводные наушники) или играть в игры. До этого ездил какой то белорусской компанией и ...... Просто небо и земля.
Если вам придется путешествовать на автобусе, то смело выбирайте эту компанию.
1
6 августа 2023
Одна из лучших ТК. Сколько ездил, всегда все было четко из без приключений. При возможности буду и дальше пользоваться их услугами. Удобные кресла, индивидуальная мультимедия. Чай, кофе, туалет.
27 декабря 2022
Отличная компания! Отличные автобусы!Отличный, отзывчивый, неравнодушный персонал! Несколько раз ездила СПБ-Хельсинки и Хельсинки-СПБ все на высшем уровне, с комфортом! Спасибо вам огромное!
1
23 ноября 2023
Это компания, которая не исполняет своих обязательств. Границы закрыли, но у меня в билете не написано ничего про границы. Везите через открытые, или возвращайте деньги. Эколайнс возвращает деньги в этой же ситуации. Билеты из Таллина буду покупать у них.
1
1
28 августа 2022
Ездила на автобусе по маршруту Санкт-Петербург -Таллин и обратно. Цена динамическая, лучше покупать билеты заранее. В автобусе есть биотуалет,чай,кофе, телевизор на каждом сиденье, наушники одноразовые ( спросить у водителя), водитель помогает с багажом. Сиденья удобные,проход широкий. Есть возможность регулировки кондиционера. Водитель следит за свежестью воздуха в автобусе. Рекомендую.
1
28 июля 2023
Отличные автобусы, очень комфортные. Водители всегда все объясняют, очень приветливые и настоящие профессионалы.
3
7 января 2024
Дорого, но так или иначе удобно, хотя ... А чего это вы не берете на борт по ходу движения, тем более все документы в порядке?! Может вы возите этих... релокантов только?)))))
30 сентября 2023
Компания работает на 5+ Вежливые водители, планшет с фильмами, кофе, вода, WC на борту. Таллин -Санкт-Петербург 29.08.2023, шесть часов в пути и обратно 23.09.2023 - 7,5, были задержки на границе. Лучшая автобусная компания!
3
29 декабря 2022
особую гордость♥️
О том, что кофе, обещанного на сайте перевозчика, в автобусе и близко нет - наверное можно не говорить, т.к. и в автобусе на Таллин кофемашина тоже не работала. Однако здесь еще не работали розетки и usb выходы, т.е. забудьте про зарядку телефона в lux express.
Самое интересное в театральном автобусе Георг Отс компании lux express происходит в туалете разумеется. Через два часа часа после старта там не оказалось туалетной бумаги. Ну вряд-ли же за 2 часа, на треть заполненным автобусом, можно истереть новый рулон бумаги? Т.е. персоналу было не интересно уточнит, как там дела. А второй рулон поставить нельзя, украдут же😱
В целом вывод такой - суть ситуации можно сделать девизом компании -
купил билет lux express, ходи с шоколадным топингом промеж булочек.
Это отношение компании lux express к своим клиентам👍
4
6 сентября 2023
Шикарные автобусы от этой фирмы ездил в прошлом году. Очень комфортные сидения выдвигаться даже в бок что позволяет отодвинуть я от соседа. Кофе аппарат с хорошим кофе. Туалет. Мне очень понравилось.
17 января 2024
Очень плохое оповещение, я это давно замечала. Не было времени написать это пожелание. В итоге 6 января опоздала на три минуты. Не слышала объявление о посадке. Хорошо были билеты на следующий рейс. Обменяла билет без проблем.
3 ноября 2022
Нравится пользоваться услугами данной компании. Чётко по расписанию, чисто, комфортно. В автобусе есть биотуалет, автомат с чаем, кофе, так же бесплатно даётся бутылка воды.
3
1
5 декабря 2023
Жалоба на диспетчера и водителя в рейсе Луганск-спб в ночь с 28 на 29 ноября. В автобусе ехал больной человек. Разместит я на свободном месте не разрешили. Сказали спи дома. Диспетчер разговаривать отказалась. Заявила что ночью звонить нельзя и она хочет спать. Жалоба в роспотребнадзор отправлена.
29 ноября 2023
Комфортабельный автобус, высококвалифицированные водители. Очень рекомендую, для дальних путешествий .
16 октября 2022
Понравилось. Ехала из Питера в Хельсинки. Хороший сервис. Тёплый салон, внутри чай/кофе/вода, туалет, кино с наушниками. Водители сразу всю информацию по движению дали. Перед границами сообщали последовательность действий. На сдаваемый багаж бирки делали. При получении багажа первыми шли те, кто сохранилномер бирки, остальные - после.
1
1
19 января 2023
Всегда на высоте.
Неоднократно пользовплась данными линиями.
Чисто, безопасно, чистый туалет, всегда достаточно напитков на любой вкус.
Всегда стараются прибыть вовремя.
3
10 сентября 2022
Замечательная компания,великолепные водители,очень комфортный автобус,чай,кофе,вайфай,и конечно чистый туалет,все на высшем уровне!Как бонус-водичка в бутылочках и просмотр фильмов.Рекомендую!!!
3
29 декабря 2022
Регулярно езжу на автобусах этого перевозчика из СПб в Хельсинки. Если покупать билеты заранее, то очень демократичные цены. Автобусы чистые, бесплатный чай, кофе, вежливые водители.
3
1
6 октября 2023
Хорошая достаточно доставка до места. Обслуживание посажиров на хорошем уровне. Места и сами автобусы в чистом виде и поддерживают их.
3
16 ноября 2024
Супер)начиная от обслуживания и сам автобус.
23 октября 2023
По поездке все устраивает. Отправились и прибыли вовремя. Убедительная просьба обновите видеотеку, езжу1-2 в год, а фильмы не обновляются. За 7 лет поездок практически все посмотрел.
1
24 августа 2022
Внимательный водитель. В автобусе чисто, есть кондиционер, можно выпить чай, кофе, какао. Есть биотуалет. Для каждого пассажира встроен планшет, где можно послушать музыку ( взяв бесплатно наушники у водителя), посмотреть фильм, поиграть в игры,
4
16 декабря 2023
очень неудобно что нет смс или по почте уведомлений о задержках рейсов - приезжаешь на рейс и выясняется что задержка 2 часа, «удобно» правда?))) речь о рейсе Бонн-Варшава 14 декабря для пассажиров из Берлина ZOB
1
15 января 2024
Билеты проверяют на вокзале, а у автобуса до вас никому нет дела. Можно перепутать свой рейс. Наушников нет в салоне. Все дети в автобусе включили телефоны на всю громкость и до 00 часов не выключали.
2
11 февраля 2024
Ехал из Риги в Санкт Петербург. Экипаж был отличный, помог разобраться с проблемами и привезти меня в пункт назначения раньше времени.
3
15 июля 2023
Все было хорошо! Спасибо! Жаль, что мировые правительства так мучает людей, отняв у них свободу передвижения на поездах и самолетах. Слава Богу, что есть можно на автобусе добраться, если нужно!
3