Ассортимент винной продукции отличный и прекрасные винотеки. Но на этом плюсы заканчиваются. Компании нужно срочно модернизировать свой интернет-магазин, который постоянно тормозит, глючит, виснет! (3 месяца пользуюсь, могу утверждать) Вход в личный кабинет - отдельная песня! Не запоминает пароль в браузере. Вместо этого звонок (!) робота с дебильным голосом диктует 4 цифры для входа. При этом некоторые звонки блокируются анти-спамом. Соответственно тратишь кучу времени, чтобы войти в этот кабинет. Давно полученные заказы висят месяцами в личном кабинете в статусе "готов к получению". Иногда приходят какие то смски (с задержками на несколько дней). Даже сами менеджеры не отрицают плохой работы интернет-магазина. Пару раз звонила, когда был вопрос и слышала "у нас сегодня программа подвисает" или "сегодня проблемы с сайтом". Так решите эти проблемы уже, уберите дурацкого робота с кодом (особенно бесит). Пора бы сделать мобильное приложение. В общем если бы не близость винотеки Дринкс, откуда я забираю заказы и хороший ассортимент - ни за что бы не пользовалась их сервисом.

Посмотреть ответ организации

Павел

Знаток города 7 уровня

Не понимаю зачем нужны эти звонки менеджеров на сегодняшний 25год. Я заказал вино на сайте, написано — перезвоним в течении дня. Позвонили на следующий. Сказали что вино есть и можно будет забрать его на следующий день в магазине. На следующий день вина нет. Пишу в поддержку, вино приехало но к выдаче не готово. Заберите завтра, вам придет смс. Завтра наступило никакого смс не пришло. В итоге 4 дня просто потерянно. Уже давно бы сам съездил и забрал вино. Аналоги которыми пользовался доставляют буквально на следующий день. Сервис ужасающий, это первый и последний заказ.

Посмотреть ответ организации

Анастасия Шакирьянова

Знаток города 6 уровня

Очень хороший магазин, отдельное спасибо сотруднику, который 17 марта помог мне заказ донести до такси, и сориентировать водителя такси, так как у меня не было голоса по причине болезни! Обязательно вернусь сюда! А ещё там было редкое шампанское, которое брали в подарок и со скидкой хорошей

Посмотреть ответ организации

Luding

Добавить фото или видео

Товары и услуги

Адрес

Контакты

Время работы

Как добраться

Особенности

Посещаемость и график работы

Похожие места рядом

120 отзывов