Лотос
903 отзыва
20 октября 2024
Хороший центр прошли много процедуры все быстро качественно, дадут и снимки или на диск, так же скинут на почту результат, всегда подберут удобное время
29 апреля 2024
29.05.24 сдавали с ребёнком кровь. Ребёнку в коридоре стало плохо. Ребёнка вырвало, она стала терять сознание. Мы обратились за помощью в регистратуру. Так как педиатр, который нас принимал уже ушла. Они куда то убежали и пропали в итоге мы не дождались ни кого, ушли на улицу подышать. Вернувшись обнаружили девушек на месте, занимающихся своими делами. Так ни кого и не позвали. Взяли нашатырь в процедурном и уехали. Очень странно, что ваш персонал не знает как вести себя в таких ситуациях и вообще почему нет врачей способных решить данную проблему в медицинском учреждении.
3
26 февраля 2024
Отличный медицинский центр. Обслуживание быстрое, по делу, без навязывания дополнительных платных услуг. Врачи приветливые, все очень доступно объясняют.
7 июня 2024
Отвратительно. Прием задержали больше, чем на 20 минут (хотя если пациент опоздает на 15 минут, запись ответят). Двойные стандарты 🤡
Уважаемая клиника, я плачу деньги за то, чтобы сэкономить свое время. После записи у меня есть свои дела, ждать пока меня соизволят принять НЕТ. Альтернативы предложено тоже не было. То есть мне надо выкинуть 2800р и бежать по делам? Или вам выстроить работу так, чтобы люди не ждали у моря погоды?
Не советую никому, кто привык к качеству и клиентоориентированности 👎
1
30 мая 2024
Отношение к клиентам хорошее, подскажут, гардероб работает уважительно, спасибо специалисту УЗИ Бочарникову Владиславу Сергеевичу, за подробное описание симптомов и возможных вариантов лечения.
17 сентября 2024
Укусил клещ , причем ребенка. Имеется страховка. Но попасть не получается потому что "по записи".
Клещ видимо не правильный, не предупредил что укусит, а мы не записались.
Ну ладно, походим с клещем, сейчас запишемся, назначат дату. Ничего страшного, бывает.
1
25 января
Отличные специалисты своего дела, вылечили мою супругу. Дай бог им здоровья крепкого...
17 октября 2023
Приём начинается с администратора. Очень понравилась Надежда Комиссарова, красивая, доброжелательная девушка. Помогла во всём разобраться, не осталась равнодушной. Всем бы таких сотрудников. Внутри центра чисто и приятно находиться, на первом этаже есть автоматы с продуктами питания если захочется перекусить.
1
2
1 апреля
Чисто, без ожиданий в очередях, все вежливо и быстро
6 мая 2024
Весь обслуживающий персонал тактичен , внимателен , доброжелатенен , впрочем как и врачи , у которых я наблюдался во время ОРЗ .
Естественно небо и земля в сравнении с городскими поликлинниками . Если написано время , то обычно в это время и принимают .
Если какая-то задержка , то не более10 мин. , пару раз было такое .
1
4 февраля
Деньги лупят бешеные, навязывают без спроса услуги парковаться негде, очень осталось плохоев впечатление
3
2 апреля 2024
Врачи грамотные, персонал вежливый.
К лечению вопросов нет.
НО последнее время Лотос стал принимать клиентов по ОМС. В коридорах очереди, стремятся пролезть вперед без записи, парковка в 3 ряда заставлена, записаться к терапевту или Лору - это удачи вам приходите через 2 недели. Больше сюда не пойду, есть много альтернатив.
1
23 декабря 2024
Вежливый персонал, грамотные специалисты, комфортно
1
17 апреля 2024
Делала операцию у хирурга Нужного. Ну это просто врач от Бога! Спасибо ему огромное и Вашему Центру. Ещё попала к очень грамотному пульмонологу, теперь буду у неё наблюдаться. В вашем Центре понравилось всё - организация всех процессов, стационар, чистота везде. Грамотные и неравнодушные сотрудники!
5 сентября 2024
Классные и внимательные врачи, профессионалы своего дела, если лечиться то только сюда! Спасибо огромное хирургу врач от Бога.
1
14 апреля 2024
В Лотосе хорошие специалисты, обращаемся при необходимости всей семьёй к специалистаи разных направлений. Приходится пользоваться платной медициной, хотя это и недешево, т.к. в поликлинике ждать записи к специалисту долго, а посещение, зачастую, бестолку(((
7 мая 2024
Это уже невозможно терпеть ! Почему ваша организация не выдает на руки рецепты на препараты и не ставят печати на выписке ? Пентоксифиллин и ипидакрин не продают без рецепта и на выписки не было печати, только подпись врача! Жаль не сфотографировала этот сюр что бы вам показать. Будте бдительны, вам может врач что то и выписал, но в аптеке вы этого не купите !
1
12 сентября 2023
Мне понравилось, чистые коридоры, вежливый персонал, в одном месте практически есть всё специалисты. Уровень их квалификации я конечно не проверяла, т.к. была на процедуре МРТ. Всё сделали быстро, через час результаты были на почте, попала в пересменку персонала, поэтому пришлось немного подождать. Мне всё понравилось
3
21 октября 2024
Всем советую. Врачи и персонал очень профессиональные. Отношение ни в какое сравнение не идёт с районными поликлиниками. Всё просто здОрово.
14 ноября 2024
Отличная клиника. Все очень удобно. Душевые врачи.
1 декабря 2023
Очень нравится клиника. Ходим как к детским специалистам,так и во взрослую. Муж там делал операцию. Хорошие доктора,приятный компетентный персонал. Рекомендую
1
1
15 февраля 2024
Обслуживаюсь в Лотосе и по ДМС и за свой счёт. В основном, на Ленина, 17. Сегодня побывала на Труда в отделе рентгенологии. Пока сидела, голова заболела от галдëжа администраторов. Нигде такого не видела. Галдят, громко между собой переговариваются, громко смеются, я б сказала ржут, при этом от эмоций долбят по столу))). При этом, до этого когда я спросила одну из них, скоро ли подойдёт администратора этого стола, мне ответила, что она не знает, она за ним не работает. Сама работаю в сфере с клиентами и это меня удивило конечно)).
1
1
7 марта 2024
Хотела подарить Маме сертификат на услуги Лотоса, сама живу в другом городе. Хотела онлайн оплатить и заказать. Но по телефону сказали, что только приехать нужно, по - другому никак.
Всегда поражали такие негибкие компании, которым фактически говоришь:" Я Вам денег хочу дать, пополнить Вашу кассу" а они не могут ничего придумать
1
1
18 апреля 2023
Вся семья является клиентом вашей клиники. Все было прекрасно, но в последнее время сервис очень хромает. Записываешься на одно время - приходишь с ребенком - и еще ждешь минут 15-20. В чем тогда отличие от обычной поликлиники? И это уже на постоянной основе.
А недавно было следующее - записалась на прием к гинекологу + узи груди, прием врач провела, а на узи послали в другой корпус - прихожу там очередь из 5 человек. Врач задержалась((( и на каждого пациента по 15 минут. То есть я записалась на 15 00 на узи - и мне еще час бы пришлось ждать пока всем сделают узи… снова в чем отличие от обычной поликлиник кроме как деньги платить ? Очень жаль…
24 марта
Был сегодня у кардиолога
Очень безобразное отношение. Даже не смогла проверить ЭКГ. Безобразие а денег дай.
18 августа 2024
Грустный консультант. Летающие, озверевшие мухи на 3 этаже. Время ожидания в очереди, персонал живо обсуждающий низкую зарплату и в завершении закрытый шлагбаум. Пока не позвонил на горячую линию, не объяснил, что кнопки нет, выпускать не хотели. Выхода нет :)
7 ноября 2023
Посещаю Лотос больше года, только положительные отзывы. Девочки в регистратуре-все обьяснят, подскажут, запишут на удобное для пациента время. Врачи хорошие. Все посещения врачей и назначения обследований проходишь здесь же по полису ОМС.
2
3
21 июня 2022
Бываем в мед.центре"Лотос" всей семьей. Филиалы есть практически в каждом районе. Чистота, все четко по времени.
Посещали разных врачей, а также проходили мрт, рентген и т.д. Несколько лет назад ходила к невропатологу, но поняла что врач просто разводит на деньги. Назначила много процедур, которые настоятельно рекомендовала пройти у них в т.ч. и анализы. А вот 3 дня назад ходила с дочкой к педиатру- Бородиной К.Н. Врач внимательно осмотрела, дала все рекомендации и сказала, что если через 4 дня не будет улучшений, то обязательно приехать на повторный прием, а так можете и не приезжать. Дочь идёт на поправку. Спасибо врачу!
Хороший мед.центр. Рекомендую!
6
1 апреля 2024
Врач замечательный, принял, лечение назначил, по стоимости операции проконсультировал.
Что касается администрирования потоков - ужасно! Сделайте, пожалуйста, гардероб больше. Пациент не должен ждать когда освободится место чтобы сдать свою одежду. Во-первых, пациент опоздает на прием, во-вторых, вы все же платная клиника, а не бюджетное учреждение.
Врачу - 5 звезд, администрации - 2
1
13 января 2023
Благодарю администратора Пермякову Наталью Васильевну за невероятно чуткое и доброжелательное отношение к пациентам.
Профессионализм врачей в клинике на высшем уровне!
Особая благодарность врачам Бубновой Валерии Сергеевне и Гильманшиной Диане Ралифовне за ваш профессионализм, квалифицированную помощь, бесценные рекомендации, отзывчивость, понимание, сопереживание каждому пациенту, терпение и уважительное отношение к пожилым людям! Самое главное, поставленные Вами диагнозы и назначенное лечение очень помогли! Большое спасибо!
Принимают как родных! Очень приятно!
4
8 апреля 2024
Хороший медицинский центр, очень уютно, много квалифицированных специалистов, врачи очень хорошие специалисты
1 мая
Хорошая клиника, много специалистов разного профиля.
25 августа 2023
Если выбирать из всех филиалов Лотоса.
Однозначно 250-летия Челябинска.
Самые отзывчивые девочки на рецепшене. Умницы и красавицы.
Руководству спасибо за отличный персонал.
4
4 марта 2023
Клиника хорошая, ходила на приём к ортопеду.
Быстро, а главное качественно. В клинике отличное новое оборудование и всё очень чисто и стерильно! Буду приходить еще, если уж понадобится.
4
1
6 апреля 2023
Самый удобный замечательный мед центр, все быстро делаеося, подход у людям очень душевный и внимательный, особенно к онкооогическим больным, чисто, быстрый прием, все сделано для людей
4
2
14 июня 2024
Переоцененная клиника и персонал. График записи не соблюдается. Записался на приём по предложенному времени на 14.06.2024 в 14 часов. Приехал за 100 км минута в минуту. Итог: 15 минут ожидания у закрытой двери и ни ответа ни привета. Конечно я найду куда потратить 2900, не в Лотосе.
2
1
9 ноября 2024
Дорого. Перевязка обошлась в 1300 руб. Лучше ходить в поликлинику. Там бесплатно!
22 августа 2024
Здесь опытные врачи, специалисты. Прихожу сюда к разным врачам по разным причинам. Лотос находится далеко от нашего района, но это не пугает.
16 июня 2024
Хорошая клиника, пришел на прием к офтальмологу, всё посмотрели, на четырех аппаратах проверили, без всяких капель в глаза, что значит хорошее оборудование и специалисты. Рекомендую
27 октября 2023
Наблюдаюсь у доктора Захарова Лариса Валентиновна.Обратилась к ней в плачевном состоянии.Быстрое правильное лечение поставило меня на ноги в прямом смысле этого слова.Доктор общается и всё рассказывает в доступной форме,подстраивается под пациента.Вообщем очень квалифицированный врач и просто хороший человек.Если возникают вопросы вне приёма всегда ответит ватсап.Для себя я нашла лучшего специалиста!
3
2
21 сентября 2024
Всегда хожу в эту клинику, но сейчас подняли цены. Не знаю даже как будет дальше. Мне очень нравится. Специалисты, доктора вы молодцы
4 мая 2024
Были вчера с дочкой очень не понравилось отношение узи специалиста и обслуживание в регистратуре . Разговаривают как будто , вы откуда сюда пришли . Уважаемые сотрудники мы платим деньги будте добры относиться с уважением и терпением !!! Лотос стал в обслуживании как обычная поликлиника .
21 ноября 2022
Второй раз делала тут операцию у хирурга Пивоварова. Всё понравилось: профессионализм врача, приветливость медперсонала, милые медсёстры, слаженность работы, чистые палаты, вкусная еда. Как будто побывала в санатории)) И всё это по ОМС!
Тут тебе и воду принесут, и спросят поела ли, врачи дежурные заходят спрашивают как дела, мой хирург ко мне заходил раза четыре за день, чтобы узнать как моё самочувствие. В общем, впечатление от этого медцентра самое положительное.
5
12 сентября 2023
Обращались в лотос на труда с целью удаления родинок , в результате келоидные рубцы размером с рублёвую монету и высотой под 3 мм . улвбчивый врач, который изуродовал, советует приобрести крем и мазать . администрация оплатить прием и подойти к этому же врачу или другому что бы послушать о том что их вины нет .
Обращалась для узи к гинекологу на 250лет Челябинска , осмотри детский гинеколог производил в одном кабинете , затем мне без трусов и штанов было предложено пройти в кабинет УЗИ- спасибо конечно за тряпочку что дали прикрыться , НО это полное неуважение и своеобразная форма фашизма к женщинам.
Т. Е. оплатив услуги женщины должны ходить по коридорам с голыми ногами, в бахилах , в подобии юбки перед другими посетителями . да и в целом не советую делать узи в лотосе - не информативно ( есть для этого уралочка , источник где замечательные квалифицированные акушеры гинекологи и информативное профессиональное узи)
7
1
17 ноября 2024
Был на приеме у инфекциониста,очень понравилось,хорошие специалисты
12 июля 2024
Вторую неделю пытаюсь получить информацию и записаться на прием.
Формы на сайте не рабочие, никто не перезванивает, в чате операторы не отвечают, по телефону одна и таже фраза в течение 30 минут -все операторы заняты!
2
1
16 апреля 2024
Хороший персонал ⚕️ дружелюбные 👍, проходила обследование несколько раз 🔂 всё понравилось. И даже процедуры проходила мне понравилось 👍
1
10 сентября 2023
Хочу выразить слова глубокой признательности врачу- хирургу Хаджиеву Серажутдину Шарапутдиновичу!! Замечательный Доктор, Профессионал!! Просто записали меня к нему на приём и я благодарна, что попала именно к нему: такт, скромность, профессионализм, понятное объяснение сути вопроса...И это всё о НЁМ!! Лотосу, Фамилии и нам, пациентам, ооочень повезло!!
1
2
24 мая 2023
Очень хорошее место. Была здесь у ортопеда, врач хороший, грамотный, персонал приветливый. В целом всё хорошо, чисто и уютно. Всё на высшем уровне!
1
2
27 мая 2023
Прекрасный медицинский центр. Хорошо квалифицированные врачи, которые знают своё дело. Так-же у них современное, высоко-технологичное оборудование которое работает без сбоев. Врачи добрые, прислушиваются ко всем симптомам которые были сказаны клиентом. Рекомендую!
1
3