Отличное расположение, интерьер и работа персонала. Снял две звезды за ценник и отсутствие в заведении главной достопримечательности - зелёного пива.
Ребята, у вас повара стоят весь день потому,что все берут кофе, чай, пиво и коктейль и сидят в интернете с ноутом полдня. И причём тут Лось и Тролль? Надо не себе нравиться, а всем.
Не обессудьте, но другие суетятся лучше.
Отличное место, случайно увидели это место проходя мимо, выглядит очень стильненько. Ели там бургер лососем на вкус потрясающе, рыбы много. Обслуживание вежливые и быстрое что очень важно если у вас ограниченно время. Все очень понравилось))))
Приятное место, красивые интерьер, дружелюбный персонал. Пробовали завтрак, колбаски и бургер, все понравилось. Цены, конечно, московские, ожидали, что будет дешевле :( зеленого пива не было оба раза, что мы заходили
Лось и Тролль настолько плох, что все наше последующее путешествие, если попадался плохой кофе, мы говорили "кофе уровня "Лось и Тролль". Ребята, мы просто хотели перекусить перед поездкой на Валаам, похлебать финской ухи и поесть форели. Казалось бы, что могло пойти не так? Наш заказ - две ухи, стейк из форели с брокколи, две настойки по 30 г из черной смородины, 1 лимонад. Хотелось чего-то сладкого, но из десертов было только мороженое и орешки со сгущенкой (3 орешка 200 руб). Уха водянистая, в ней с какого-то перепугу крупно нарубленая морковь - видимо, потому что по цвету похожа на форель, а самое главное - вообще без соли. Так как соль на столах крупная, как для лосей (или троллей), попытка посолить закончилась диким пересолом. Настойка - плохая водка со смородиновым вареньем, даже 30 г не осилилили. Стейк пересушен и горчит, брокколи переварена, а орешки со сгущенкой... Ну, 200 р стоят полтора килограмма, которые они купили на оптовом рынке. И, самое главное, весь этот прелестный обед стоил 3600руб. Это просто капец.
Входная группа неуютная, грязная, как и туалеты. Обеденный зал выглядит неплохо. За соседним столиком сидел товарищ и жадно высасывал пиво их полуторалитровой пластиковой бутылки, которую он принес с собой.
В недоумении от места и от хороших отзывов, которые оно имеет.
Хорошее место. Еда очень вкусная, заказ принесли быстро. Меню необычное, цены немного высоковаты, но это кому как, я считаю. Интерьер приятный, но видно, что делали все на скорую руку и надо бы обновить. Ставлю 4, для завтрака/обеда достойное место.
Завтракали и обедали тут. Отличное обслуживание, небольшое меню, но все очень вкусно. Свежие продукты, вкусные напитки. Красивый дизайн интерьера, очень уютное место.
Мне понравилось! Интерьер 5+. Вкусно. Я кушала Нелохикейто и рыбку разного посола. Детки, конечно, бургеры и картошку. Они не кушают рыбу и очень консервативны)? Пила настойку. Очень понравилось. Обслуживание отличное. У нас был официант Иван. Молодец! Всё рассказал, подсказал состав, дал рекомендации. Они потом оправдали ожидания!!! Камин кайф..сидела и релаксировала. Сын катался на качелях))) мне нужно для счастья: красиво, уютно, вкусно. Всё совпало!
Все понравилось и очень вкусно, единственное, в меню небольшой ассортимент.
Из минусов, туалет не в лучшем состоянии.
В целом, заведение хорошее, цены приятные и персонал вежливый.
Очень интересное заведение с, как мне показалось, авторским меню. Красивый интерьер, дружелюбные официанты, вкусная еда (за картошку айдахо отдельное спасибо) - всё, что нужно для хорошего отдыха!
Заведение нормальное,но есть некоторые нюансы по кухне и напиткам. Заказывали бургер с форелью. Было довольно вкусно. Заказывали напиток на основе сбора трав, подали чайник,который не фильтрует,т.е. в чашке было полно травы. Это не очень приятно пить. В целом задумка интересная,но требует доработки в плане сервиса.
Вкусно и атмосферно . Много блюд из продуктов местного происхождения. Можно почувствовать вкус Карелии. Вкусные и сытные завтраки . Особенно вкусные кофейные напитки и настойки 😋
Заведение не очень понравилось: еда была совсем не вау, а мы были компанией и много чего попробовали, музыкальное сопровождение было странным, ощущение, что бармены не определились и скакали по разным жанрам. Цены достаточно высокие и от этого ты
ожидаешь совершенно другого. Например, раф - это по вкусу "кофе 3-в-1" и молочный коктейль, что реально странно.
Единственное, за что я накинула звезду - это сырные палочки с брусникой. Это реально топ!!!
И ещё звезда за интерьер, он достаточно интересный и молодёжный.
Очень хорошее место удобно расположено у набережной, вежливые сотрудники и большой выбор напитков. Очень вкусная еда. Были не голодные но всю еду проглотили мгновенно.
Очень смешанные ощущения. Меню очень маленькое по всем позициям, что по еде, что по закускам, что по алкоголю. Выбранных нами позиций в меню не оказалось, причем именно карельских специалитетов. Официант упомянул, что их нет в наличии уже недели так две, мы очень удивились, почему так долго с этим ничего не делают, и почему бы не обозначить как-то в меню это отсутствие. Обычный чизбургер можно и дома поесть, в Карелии хотелось местной рыбы 🙄
Потом заказ умудрились перепутать: к чаю принесли не то варенье, про одно блюдо вообще забыли и потребовалось аж два напоминания. Из счёта, правда, их потом убрали, и на том спасибо. Но хотелось все же варенья и поесть вовремя, а не после двух напоминаний.
Еда нормальная. Не "вау", не супер большие порции, не супер вкусно, в общем, далеко не то, что ждёшь за такие деньги.
Из приятного: заведение всячески френдли, мы были с собакой, за соседним столиком сидели ребята с маленьким ребенком. Симпатичный интерьер, приятная музыка. Но в целом абсолютно не стоит таких денег.
Очень хорошее кафе, все блюда очень вкусные, местами дороговато, внутри очень красиво, зал большой, много разных блюд, чисто, вообщем 5 звезд и советую всем!
Пришли за завтраками, ориентировались на хорошие отзывы. Остались недовольны обслуживанием. Сели за дальний столик у окна, нам принесли меню. Мы выбрали английский и Карельский завтраки, морс ребёнку. Официант ушёл, а мы решили пересесть (официанту сказали) на один столик в глубь. У окна очень жарко. На наше место села молодая пара. Им ещё не принесли меню, но, поставили на стол наши напитки(для дочери и мужа, мне ничего не принесли) 😅после уточнения что это наш заказ и мы просто отсели, официант снова ушёл. Первый принесли английский завтрак. И снова поставили его за другой стол Без напитков, которые идут в комплексе (чай/кофе). Я спросила у официантки когда принесут кофе, мне ответили "вы сами должны были сказать что вам нужно кофе". Далее. К карельскому завтраку мы дополнительно заказали бекон. Приносят завтрак - бекон есть, а форели, которая входит в состав блюда - нет. Зову официанта, получаю ответ "вы должны были сказать что вам нужна форель". Ребят, вы чего там покурили дружно? Я у вас впервые, я не знаю что вам нужно говорить, что мне нужно принести. У вас написано в меню, я на него ориентировалась. Если гость не сказал про чай/кофе, которые и так входят в завтрак - переспросите. Если гость просит добавить к завтраку доп - не надо из завтрака убирать что-то в него входящее. Прошу, чуть внимательнее к гостям. Мы пришли поесть после долгой дороги, а ощущение что нас "послали в..." за наши же деньги. Так себе история.
Еда в принципе пойдёт, но обслуживание очень плохое
Есть в миллион раз лучше по тем же ценам
Далее администрация ресторана лось и троль без придупреждений незаконно принудительно взымает сервисный сбор 10% и не может сама оплатить работу своих сотрудников
Нанимает сотрудника, а его зп оплачивает клиент
На вопрос почему итоговая цена больше чем рассчитывали сказали что в меню это написано
Я взяла меню и минуту не могла найти этой надписи (уже зная о ней, сами понимаете)
Попросила ткнуть пальцем, а там написано шрифтом ничем не отличающимся от названий блюд
Получается вслепую, неприятно и обидно
Вкусное кафе в Сортавала с хорошим обслуживанием, а не с линией раздачи как в других местах, поэтому посетила его дважды за время пребывания в городе. Многие идут за форелевым бургером, и он действительно бомбический! Пробовала пельмени с форелью и уху лохикейтто - тоже очень вкусно, а подкопченная форель в ухе придает дополнительную пикантность. Народу много, официанты работают быстро, сервис приятный.
Устроили с семьей целое совещание, ставить 3 или 4.
Бургеры с холодной булкой, несколько раз просили принести бокал и все напрасно. Уставшие официанты, но некоторые - все же пытались быть улыбчивыми.
В общем, решили, что заказанная картошка поможет нам принять решение - благо время было, вынесли ее сильно позже бургеров.
А заказ перепутали и отдали тоже картошку, но в другой ее форме существования 😀🙀.
Хорошо, что с количеством тоже ошиблись, принесли меньше, так что мы уже, наконец, смогли уйти, чтобы больше не возвращаться.
А на фото видно, как выглядит стол, когда блюда приносят, а мусор не убирают.
Понятно, что выходные в курортном городе и все устали, но общий эффект нехорош.
А да! Оплата переводом на карту, 10 процентов за «обслуживание» вносятся в счет. Видимо потому что по доброй воле их никто с таким качеством не оставит.
Хорошее место для того, чтобы остановиться и покушать. Да, дороговато, но вкусно! Лимонады шик, бургер сочный, картофель фри/картофельные дольки отлично! Место удобное
Вкусная еда, супер быстрое обслуживание! Ресторанчик с большим количеством мест и прекрасным меню. Заказывали форель, курицу, баранину, паштеты, сет из шотов настоек - всё очень вкусно! Необыкновенное зелёное пиво надо брать не задумываясь. Отдельная благодарность официанту Илье, который сделал вечер незабываемым. Очень приятный профессиональный молодой человек, который чувствует посетителя и делает всё, чтобы у гостя осталось прекрасное впечатление от кафе и Сортавалы. Ребята, спасибо! Вы лучшие! (Туристы из Ярославля и Вологды)
Одно из лучших мест в Сортавала. Уютный зал, интересное меню, подача. Зеленое пиво вкусное, но не холодное почему то. Нелохикейто интересное но не вкусное, рыба будто переморожкнная. В общем поесть можно, места много, всегда можно сесть. Персонал классный, приятно находиться у вас!!! Вкусный бутерброд с икрой и маслом нерки.
Атмосферное местечко без пафоса, еду приносят быстро, за что уже можно поставить сразу пятерку. Все очень вкусно с эстетичной подачей за адекватные цены. Вернемся обязательно
Есть ощущение, что немного пытаются походить на совсем молодое заведение, где вот вот только открылись и некоторые вещи сделаны на коленке и энтузиазме. Но наличие своей марки пива, коллабораций (кажется, я видела в меню коллаборацию с буше?) и блюд дня выдают, что процесс на потоке)
Официанты молодцы! Молодые харизматичные ребята, ориентируют по меню. Есть чувство, что они заинтересованы, чтобы вы вернулись.
По еде: рыбный сет - супер вкусно, хотелось второй, пельмени с лососем - вкусно, хотелось бы к ним какого-нибудь пряного сливочного соуса, бургер тролльчихи - каждый день с разным мясом, добротно.
Несмотря на два достаточно больших зала, нет ощущения, что сидишь как сельди в бочке. Это приятно.
Из нюансов: не очень равномерное время подачи, может быть достаточно долго. Но если вы не торопитесь, то это и не минус - можно посмотреть на озеро за окном.
Отличное место, приветливый персонал, вкусная еда. Вечером разжигают камин, очень уютно и душевно. Рекомендую попробовать 3 вида форели и клюкву с чили
Очень уютное место, приветливый персонал, невероятно вкусная еда. Особенно подходит для туриста, который хочет попробовать местную кухню.
Пельмени с грибами и три вида слабосоленой форели запомнились особенно.
Также рекомендую попробовать настойки. Особенно маракуевку))
После долгой прогулки на холоде - идеально.
Не поставила все звезды потому что к сожалению многих позиций из меню не было.
Приходила два раза в заведение и оба раза не все позиции из меняют можно было заказать.
Место крутое, но! Выбор напитков(пива и сидров) на момент нашего посещения был крайне мал и не соответствовал меню полностью. Приветливый персонал, внимательный, кухня вкусная, но более напоминает семейное кафе.
Очень уютное заведение, цены приемлемые, заезжали позавтракать не пожалели. Персоналу и владельцам большое спасибо за прекрасное заведение. Очень вкусный кофе.
По еде :понравился завтрак 590р с рыбой/беконом, блинчики с вареньем, ценник немного высоковат. В помещении прохладно и пол грязный, не допустимо для общепита. Панорамные окна, симпатичный вид в углу стоит камин и гамак. Подача быстрая. В завтрак включён кофе к сожалению не капучино, а только американо, но можно со сливками попросить +50р., о чем не сказал официант, а должен был!
Очень приятное место .
Дважды были во время путешествия.
Хочу отметить важные моменты:
1. Большие просторные залы с хорошей атмосферой.
2. Пришли со своей дворнягой и без проблем сидели втроем , еще и миску для еды предоставили .
А о барах-ресторанах судят по отношению к животным☺️
3. Отмечу бармена Илью- харизматичен, профессионален и посоветовал отличные блюда!
4. Все быстро и вкусно! После долгих прогулок наелись до отвала - попции, что надо 👌
5. Нет ничего лишнего, лаконичное меню со всеми предпочтениями !
6. Радуют клиентов различными акциями !
7. Если будем в Сортавала ,придем ли еще ? Yes of course 😌🐳
Категорически не рекомендую!
Плохо все, кроме названия.
1. Более половины позиций в меню - нет, так что выбор очень скуден.
2. Гурманы! Проходите мимо! Не вкусно, точнее совершенно НЕ ВКУСНО.
3. И вишенка - в течении 75 минут ( 1 час 15 минут, Карл) не могли принести бургер и картошку фри. В результате чего, мы опаздали на экскурсию.
4. Официантка, похоже вообще, пребывала в царстве троллей: заказ перепутала, за столом не следила, часть заказа так и не принесла.
5.Вызвали администратора, а ему все равно, ни
извенений, ни решения возникших проблем, ни заинтересованности в клиентах.
Не рекомендую
Заведение наверное одно из лучших в городе,т.к. в целом выбор кафе и ресторанов не велик. Меню не разнообразное, но вкусное. Хотелось бы разработать отдельно детское меню, в основном мало что детям подходит. Также было несколько странностей: 1.Заказывали чайник чая несколько раз и объем чайника был каждый раз разный, цена соответственно одинаковая) 2. Есть что-то вроде "комбо-завтрак",в первый день все было отлично,а на второй день нам сказали что напитков по комбо-завтраку нет,только если вы их отдельно закажете, соответственно доплатите за них) В зале чисто и уютно, но нет общей увязки между названием и интерьером заведения. Также заметили что "тормозит" кухня, когда посетителей становится чуть больше. Бариста варит не всегда правильный кофе, присутствуют нарушения в технологии. А так молодцы,советую,но есть куда расти)
Симпатично и вполне съедобно!Обслужили быстро!, Команда приветливая, расторопная.
Симпатичный вид из окна.
Еда уровня хорошего кафе,ценник ближе к ресторану
Ведиколепное заведение, очень вкусная еда, прекрасное месторасположение. Всегда есть свободные места. Единственное замечание, это официант со сломанной рукой, пожалейте девочеу! В остальном рекомендую !
Ресторан между 3 и 4
1. Еда вкусная, но цены выше среднего
2. Понравился карельский чай, так же удивила подача мяса в буханке хлеба
3. В самом заведении атмосфера и дизайн на любителя
4. Стоял неприятный запах в ресторане :(
5. Есть камин, который чуть чуть придает антураж
6. Официанты работают нормально, еду подали быстро
7. В туалетах стоят камеры, которые хоть и заклеены, но все равно напрягает. Лучше демонтировать их…
8. Система автоматический чаевых в счет странная. Не каждый посетитель готов оставлять чаевые просто так. Не каждый может оставить 10% от счета. В силу характера не смогла сказать чтобы чаевые не считали, да и аргументов особо приводить не хотела, т.к. официанты не виноваты в атмосфере и тд ( общее впечатление)
Все это лично мое мнение, повторно скорее всего не зашла бы.
Отличное место, просто отличное. Все что пробовали - свежее, настоящее, с каким то вкусом, который уже позабыт, когда не было ничего химического.. Хорошие симпатичные ребята и девушки работают. Зашли один раз и уже все время пребывания лишь там и ужинали. Да, цены не столовские, а скорее московские... Ну что ж поделать.. Зато по настоящему, вкусно и сытно
Зимой в меню был потрясающий вишнёвый пирог по мотивам Твин Пикс, который официантка нам расписала как пирог, ради которого приезжают и даже заранее заказывают.
Пирог был действительно потрясающий.
В середине лета приехали в Сортавалу и зашли ради пирога… а его нет и в помине и официантка вообще была не в курсе, что за вишневый пирог такой. Вот вам яблочный, дескать, такой же… но мы решили уйти.
В общем, верните вишневый пирог, пожалуйста!
В остальном место - отличное.
Место супер! Мы были очень голодные после экскурсии, но мест нигде не было, и работает в Сортавале все до 23 часов.
Но нам посчастливилось оказаться здесь. При входе мы сразу спросили, успеем ли мы покушать, на что приятные официанты сказали что у нас есть 13 минут 😄
И мы успели! За всю свою жизнь так быстро блюда даже в маке не выдавали!!! Все очень вкусно, обслуживание топ! Спасибо вам большое, мы ушли счастливыми и сытыми ♥️
этот ресторан - настоящая находка! Вкусные настойки, приятная атмосфера, великолепные блюда, прекрасная подача и отзывчивый персонал - все это делает его идеальным местом для особого вечера или даже для простого ознакомления со вкусом и удовольствием! Я не могу дождаться, когда снова вернусь туда и попробую еще больше их кулинарных шедевров и напитков!
Побывали на майских праздниках в Карелии.
Посетили кафе семьёй.
Ранее смотрел в одном из видео на ютубе отзыв про это местечко, поэтому решили посетить.
Заказали пельмени из форели в бульоне и фрикадельки с брусничным соусом.
Еда вкусная, оригинальная. Порции приличные.
Чай вкусный, травяной.
Интерьер оригинальный, мы сидели сразу у парадного входа. Но некоторых посетителей немного отпугивал вид - при нас развернулось три гостя. Как будто вокзальная кафешка)) но если пройти дальше, во второй зал, там уже ресторанная посадка.
Обед на четверых вышел в районе 4 тр
Рекомендую к посещению!
Приятное заведение. Относительно всего, что есть в Сортавале, более молодежное, расслабленное. Еда вкусная, напитки на выбор тоже достойные. Один жирный минус – обслуживание. Официант может не подходить более 15-20 минут или забыть о какой-то позиции в заказе и не принести ее, если не напомнишь. Наверное, здесь сделать скидку нужно на туристический сезон и поток клиентов, хотя три человека на зал без полной посадки – более, чем достаточно. В общем и целом, молодцы, было приятно провести несколько завтраков/ужинов в Лосе и Тролле.
Завтраки рекомендую, можно собрать свой завтрак по своим предпочтениям, сервис нормальный , но отдача долгая вечером , однако из всего города , пожалуй, единственное приличное заведение для нас оказалось
Пили только каппучино) Но хочу сразу сказать это был каппучино на 5+! Мы-туристы из Спб, и так уж получилось, что по причине большого количества кофеен у нас дома, бываем чувствительны к вкусу кофе 🙈
С первых глотков почувствовали хорошее, ароматное зерно и отличную работу бариста.
Под ароматным зерном подразумеваю ощущение кофейной горчинки и шоколадно-ягодный аромат зерна, кофе не водянистый и не слишком уж приторно-нежный. Именно такой и любим)
Персонал приветливый, улыбчивый.
Если будем в следующий раз в Сортовала, зайдём уже позавтракать и пообедать)
Зашли покушать вдвоем, все очень вкусно, брали говяжьи колбаски и бургер с форелью (очень необычно). Уже после посещения увидел низкий рейтинг и не до конца понял с чем это связано. Ни по обслуживанию, ни по еде вопросов не было
Путешествовали летом на машине и заехали на ужин в этот ресторан. Своеобразный и колоритный интерьер! Девушка официантка очень быстро приняла у нас заказ, ответив на все наши вопросы по меню. Все было вкусно! Но нам особенно понравилась закуска, три вида форели и карельский хлеб с копченым маслом.
Были проездом в Сортавале, с утра решили зайти позавтракать, в основном из-за назаания. Ожидал, что будет какой то максимально лесной-фолковый антураж, но он начался и закончился на входной группе.
Тем не менее интерьеры приятные, персонал очень вежливый, еда вкусная, цены адекватеые. Есть холодилтник со знаменитым карельским крафтовым пивом. Находится место чуть поодаль от тех кафешек, куда привозят всех туристов перед поездкой на Валаам, поэтому с посадкой немного проще.
В целом все понравилось!
Хочется пожелать владельцам докрутить убрансво тематическими атрибутами (доавить коряг на стены например), и дальше держать высокую планку уюта, сервиса и вкусной кухни.
Все очень понравилось
Вкусно, красиво, приятные официанты.
Не понравилось несколько моментов.
Когда мы заходили в загруженный день, то официантов было не дождаться и не по причине того, что заняты, а то, что они сидели и курили на улице хотя был полный зал.
В другие два дня такого не было.
Нам понравилось все.
Начиная со входа. Встречает обворажительный бармен. Мальчики официанты очень милы. По меню сориентировали быстро, помогли с выбором. Все знают. Подали все быстро, хотя, была почти полная посадка. Очень вкусно. Обслуживание супер. Вернёмся однозначно. Рекомендасьен. 👍👍👍
Симпатичный интерьер. Хорошее обслуживание. Много розеток с одной стороны зала.
Меню не сильно большое но есть интересные позиции. С уклоном в карельскую кухню
Цены немного выше среднего
Бургер мне не сильно понравился, булочка рассыпается, дефростация или заморозка явно с нарушениями были. И котлета больше похожа на домашнюю, чем на бургерную.
Отличный чай с оригинальными добавками
Вкусная уха лохикейто, которая почему-то называется нелохикейто
Есть санузел (далеко не во всех кафе Сортавала он есть)