- подготовка к мероприятию: Понравился подход к клиенту и клиентоориентированность, показ помещений к мероприятию, обсуждение всех возможных запросов и предложено были самые подходящие локации. Большой выбор блюд для мероприятия, понятное и прозрачное ценообразование, без скрытых позиций. Огромным плюсом это проведение дегустации выбранных позиций для очного ознакомления со вкусом блюд и их граммовки. А также дегустация напитков. Гибкость в оформлении лофта, наличия большого количества мебели, выбора скатертей, салфеток, одежды официантов. Наличие необходимой техники для проведения празднования - цветомузыки, экранов, колонок и микрофонов. Согласование расположения и нацеленность на позитивный настрой. Ранний прием спиртного для охлаждения и подачи гостям. - день мероприятия: Наличие банкетного менеджера, который помогает и организовывает саппорт службу. Обученные официанты. Но по ним были небольшие вопросы касающиеся скорости реакции, но это не критично, так как гостей действительно много и нужен наработанный годами опыт. Вопрос еще был к нахождению бумажных салфеток на стейшене, хотя по логике было бы удобнее частично расположить на столах. Возможно следствием этого меньше мусора было на столах. Заранее подготовленная площадка с оформлением welcome зоны и основного зала в оговоренные временные рамки. Подготовлены заранее вазы под цветы Запуск такси на территорию для удобной выгрузки гостей. Всегда чистые уборные комнаты. Нам повезло, что соседнее помещение было свободным, и что нам пошли на встречу для использования дополнительного пространства в качестве переодевания для гостей и обслуживающего персонала в лице фотографов, видеографов, ведущего и диджея. Это огромный плюс! Горячие закуски и горячие блюда были вынесены в оговоренные заранее временные рамки, оперативно и гости даже не замечали изменения. Многие гости отметили, что рыба была очень вкусная и сочная, салаты и закуски также пользовались успехом, в особенности оливье. Мне понравился также салат с ростбифом. Что касается миньонов, то не всем гостям он зашел, так как не все любители стейков в нашем окружении. Но это на будущее для нас. Мне же миньон очень зашел и я его с удовольствием съел. Итого - еда у вас вкусная и разнообразная! Банкетный менеджер постоянно бы на связи или в поле зрения для оперативного обсуждения тех или иных деталей. Праздничный торт был подготовлен к подаче, помогли с зажиганием фейерверков и свечей. После торжественной части торт был официантами нарезан и подан, что подчеркивает профессионализм команды. - Окончание мероприятия: Персонал вежливо сообщил об окончании вечера и уточил о продолжении. Все гости спокойно разошлись и спасибо огромное за то, что разрешили таксистам проезжать и забирать гостей у входа в лофт. Даже когда время вышло и некоторые гости были в welcome зоне, персонал дал разрешение находиться некоторое время для переодевание и демонтажа фотозоны. Официанты оперативно собрали оставшуюся еду в контейнеры, бутылки со спиртным в коробки и переданы были на крыльцо для удобства забора. - после мероприятия: Забытые вещи и подарки были переданы охране. Сегодня заберу. Итого: праздник прошел на одном дыхании, лофт у вас обладает светлой аурой и магией праздничности и веселья! Удачи вам и процветания!

Ольга Ларькина

Знаток города 3 уровня

Огромное спасибо вам за мероприятие 19.06 ❤️ Как всегда, всё было безупречно. И речь даже не про красивую площадку, потрясающую кухню или отличный сервис — хотя и это было на высоте высотной. Речь про людей. В какой-то момент гость уронил бокал, и мне показалось, что он ещё летел к полу, а ваш клининг уже ловил его совочком 😄 Вот из таких деталей и складывается настоящее качество. Отдельное восхищение вашей службе безопасности. Настолько доброжелательных, вежливых, спокойных и искренне готовых помочь людей встречаешь очень редко. Обычно это служба, которую гости стараются не замечать, а у вас она становится частью общей атмосферы гостеприимства. И, конечно, отдельное огромное спасибо охраннику Андрею. Весь вечер он был рядом, помогал, поддерживал, решал вопросы, которые зачастую вообще не относились к его прямым обязанностям. Такие люди создают ощущение, что мероприятие находится в надёжных руках. Большое спасибо Екатерине и Елизавете и всей банкетной команде. Профессионализм чувствуется буквально во всём — от подготовки до последних минут мероприятия. Когда работаешь на площадках, обычно всегда есть что улучшить, доработать, изменить. Но вы — тот редкий случай, когда хочется сказать совсем другое: Пожалуйста, не меняйтесь! Оставайтесь такими же внимательными, профессиональными, быстрыми, заботливыми и по-хорошему влюблёнными в своё дело. Проводить мероприятия у вас — одно удовольствие. И каждый раз уезжаешь с мыслью, что хочется поскорее вернуться снова. Спасибо всей вашей команде за этот уровень, атмосферу и отношение к гостям. Будем стараться вернуться к вам как можно скорее 🤗

Дарья Кучура

Знаток города 7 уровня

13.09.2025 проходила наша свадьба на 30 человек, выбрали зал mondrian. Все прошло идеально, с первого контакта и до последней минутки этого волшебного дня. До мероприятия был осмотр площадки, дегустация, проходка с организаторами тех. оборудования по свету, сначала думали вообще не брать доп. свет и хорошо, что в итоге взяли! Все было как в сказке, в нужные моменты появлялся дым или переключался свет из точки в точку, очень красиво! Спасибо также нашему менеджеру Анастасии, были учтены все пожелания🌸 Волновались в последний момент, что не взяли координатора на площадку, но от loft hall на площадке был менеджер зала Антон, он держал все под контролем и моментально реагировал, официанты всегда рядом, чистота, еда вкуснейшая.