Не ценят своих клиентов, стоимость продления и обслуживания на 35% выше остальных компаний по рынку. На мой вопрос почему- ответ- потому.. По факту за год обслуживания- ни одного звонка мне как клиенту с вопросом- все ли ок, довольны ли итп. Просто скинули счет на продление, не хотите оплачивать- отключим. Так никто не работает уже, буду менять компанию. Посмотрите конкурентов прежде чем обращаться.

Посмотреть ответ организации

Елена М.

Знаток города 3 уровня

Добавили платные сервисы. Сотрудники не компетентны. Не информируют корректно о них. Оплатили за сервис, которым не пользуемся. Попросили вернуть деньги и перезачесть на ежегодную лицензию, так как не были проинформированы о том, что его оплачивать не обязательно. Получен категоричный отказ. Очень жаль, что перестали быть лояльными к своим преданным клиентам.

Матрикс CCTV

Знаток города 6 уровня

Оставил крайне негативный опыт работы с Life‑Pay. Оплачена замена и регистрация фискального накопителя (ФН), а также продление обслуживания ОФД — все работы выполнялись силами компании. После этого касса перестала пробивать чеки. Было инициировано обращение в техподдержку: на help@life-pay.ru — ответа не получено; звонок по телефону — оператор сообщил о необходимости повторно написать на почту (где ответа нет) и о том, что все ответы приходят автоматически а также предложил подключить платную техподдержку. Получается, после оплаты услуги работы оказаны некачественно, а за её решение просят дополнительной оплаты. Считаю это недопустимым. Не рекомендую компанию Life‑Pay до исправления ситуации с поддержкой.

Посмотреть ответ организации

Life Pay

Добавить фото или видео

Товары и услуги

Адрес

Контакты

Время работы

Как добраться

Особенности

Похожие места рядом

499 отзывов