Поиск

Level Kitchen

3,8

149 оценок

Открыто до 21:00

Добавить фото или видео

Оказывает услуги в Екатеринбурге и в Свердловской области

Контакты

Время работы

Все филиалы сети

Особенности

Бесплатная доставка

Доставка

Подарочный сертификат

Время доставки:в течение дня

Меню:комплексные обеды

Специальное меню:фитнес, правильное питание

Способ оплаты:наличными, оплата картой

Доступность помещения на инвалидной коляске:недоступно

Вы владелец этой организации?

3,8

149 оценок

Оцените это место

Виталий Якимов

Знаток города 7 уровня

Пользовался доставкой питания Level Kitchen, программа «Баланс 2000». Опыт оказался крайне разочаровывающим. При выборе программы в приложении я ориентировался на примерное меню, где были заявлены блюда уровня: люля из морской рыбы, кесадилья с говядиной, строганов из индейки с грибами и трюфельным маслом, белая рыба в соусе тикка, рулет из красной и белой рыбы, десерты и разнообразные салаты. Фактически в моём рационе за май–июнь 2026 года меню оказалось заметно проще и однообразнее: часто повторялись рис, гречка, булгур, кус-кус, удон, фунчоза, шницели, зразы, фрикадельки, митлофы и похожие позиции. По моему мнению, фактическое меню существенно отличалось от того уровня, который демонстрировался в приложении при выборе услуги. Отдельная ситуация была 15.05.2026: доставка приехала позже согласованного интервала, часть блюд имела неприятный кислый запах. Компания письменно предложила возврат за этот день на сумму 4 005 руб., но вопрос с возвратом затянулся. Я направил в компанию досудебную претензию, потому что считаю, что услуга не соответствовала заявленной информации и своей стоимости. Если кто-то сталкивался с похожей ситуацией по Level Kitchen, готов обменяться информацией и документами по спору.

Посмотреть ответ организации

Ruslan Nikulin

Знаток города 3 уровня

Если вы хотите потратить свои нервы и деньги , то эта компания для Вас!!! Доставка когда захотят , вовремя не привозят или не привозят вообще, а по возврату средств , это вообще , вечно технический сбой ) вообщем тут и одной звезды много ) обходите мимо

Виктор Киливник

Знаток города 6 уровня

Добрый день! Редко пишу отзывы, а если и пишу, чаще стараюсь положительные, но решил поделиться своим опытом взаимодействия с level kitchen. Давно слышал об этой компании, планировал попробовать и попробовал. В целом остался доволен, привозили еду вовремя, согласно установленному графику, возникали небольшие технические трудности с заморозкой дней, но это не страшно, оперативно помогла поддержка в чате. Был так вдохновлен сервисом, что рекомендовал девушке и мы заказали меню и для нее по реферальной программе, оба получили бонусы. По еде вопросов нет, мне все понравилось, девушка чуть более привередливая, но тоже удовлетворена. Но дальше столкнулся с болью, которая называется - отсутствие гибкости и лояльности… Спустя время решил вернуться к услугам компании и с ужасом обнаружил, что все бонусы за «приведи друга» сгорели… Оказывается срок действия бонусов всего 90 дней, написал в поддержку, предложил восстановить мои бонусы, но мне вежливо отказали, сославшись на условия программы. На мой субъективный взгляд восстановление несчастных пару тысяч бонусов на баланс лояльного клиента или предложение промокода/сертификата в качестве альтернативы не стоит потерянного клиента, который мог бы привести еще друзей. Краткое резюме: заслуженные 3 звезды (не как негативная оценка, а именно как удовлетворительная по совокупности факторов) Желаю вам пересмотреть категоричность к обращениям пользователей из своей лояльной клиентской базы.

Level Kitchen

Добавить фото или видео

Контакты

Время работы

Особенности

127 отзывов