Поиск

Лэтуаль

4,4

245 оценок

Оцените это место

Знаток города 3 уровня

Лэтуаль - это один из самых популярных магазинов парфюмерии и косметики в России. Я часто покупаю здесь парфюмерию и косметику для себя и в подарок. Ассортимент магазина очень широкий, здесь можно найти практически все виды косметики и парфюмерии. Цены на товары довольно высокие, но качество продукции на высоте. Персонал магазина всегда готов помочь с выбором товара и ответить на все вопросы. Кроме того, в магазине часто проводятся акции и скидки, что делает покупки еще более выгодными. В целом, я очень довольна магазином Лэтуаль и рекомендую его всем, кто ищет качественную косметику и парфюмерию.

Дарья Ишутина

Знаток города 5 уровня

Что за ужас. Купила сегодня блеск для губ от вивье сабо он протикает немного иногда ну ладно.Но я открываю и что то не так...Смотрю там дозатор сверху оказался и у подруги тоже мы ели как все достали в итоге половины теперь нет🤬 Всегда охранники косо смотрят когда хочется посмотреть просто косметику.

Виктория Плотникова

Знаток города 3 уровня

Отличный магазин, крайне отзывчивый персонал. Большой ассортимент, приятные цены и удобное расположение. Качество обслуживания на высшем уровне, после посещения осталась крайне довольна .

Дарья Ломанова

Знаток города 6 уровня

Магазин хороший, чисто, но ассортимент маленький, заказывала товары онлайн, пришла, должно было быть 2 пакета, так как второй был не мой, а с работы попросили забрать, в итоге кассирша вскрыла 2 пакета на поверку и потом всё демонстративно кидала, а не клала аккуратно в пакет 1 , вместо двух, зачем так делать, жалко что-ли стало ей, а мне как быть если второй заказ меня попросили забрать, а пакет 1 по итогу

Daria Kanushina

Знаток города 3 уровня

Консультанты пытаются дать всё самое дорогое и навязывают это. Охранник ходил по пятам, когда я выбирала себе зеркальце. Выбрала от SODA и я посмотрела и подумала, что зеркало не может быть тесторои, даже повертела его в руках. Каково же было моё удивление, когда я вышла из магазина и обнаружила, что оно вскрыто. Вы меня, конечно, извините, но зачем нужен охранник, который даже не может уследить за вещами? Продавец, тоже должна была проверить все вещи, но как всегда, никто ничего не хочет. Но следить за девушкой, которая просто смотрит, отличная идея, чем следить за теми, кто вскрывает товары и пользуется ими. Очень не довольна обслуживанием, ужасный магазин.

Марина Ланг

Знаток города 9 уровня

Хороший ассортимент, сейчас выгодная акция по бонусами, продавцы молодцы, внимательные и грамотные, все рассказали, покупкой довольны.

Сергей Мирошников

Знаток города 8 уровня

Покупал здесь духи жене выбор большой цены нормальные персонал хороший всё чисто и аккуратно , народу в магазине всегда много ,охрана вежливая.

Ирина Орлова

Знаток города 11 уровня

Хороший ассортимент, удобное местоположение, приветливые продавцы, всегда готовые помочь с выбором. Часто бывают акции и хорошая система скидок.

Посмотреть ответ организации

Екатерина

Знаток города 6 уровня

Была в магазине Л’Этуаль 10 августа вечером, ходила с косметикой в руках, разглядывала ассортимент. Охранник ходил по пятам, навязчивой слежкой… Потом подошел в приделе 1 метра и начал грубо задавать некорретные вопросы, пользуюсь ли я тестерами или нет. Все выложила из корзины и ушла; куплю в другом месте. С таким безалаберным отношением к клиентам больше не вернусь в данную сеть магазинов

Екатерина Беляева

Знаток города 2 уровня

Очень профессиональный и доброжелательный персонал, постоянно какие-то скидки и акции, никогда не выхожу без покупочек)

Посмотреть ответ организации

Инкогнито 1562

Знаток города 3 уровня

Посетила вчера данный магазин и ушла не с самыми приятными ощущениями. Изначально у меня была цель найти тинт для губ. Я обратилась к консультанту, с просьбой показать тинты, на что она мне ответила, что: «тинты только корейские остались» ... Далее я сама прошлась по магазину и нашла около 4-х видов тинтов от разных фирм. Очень печально, что ваши консультанты так плохо ознакомлены с ассортиментом, либо запрограммированны показывать тинты именно за 1200р. а не за 500р. Далее я переключилась на туши для ресниц, и тут столкнулась со следующей проблемой: обычную чёрную тушь для ресниц не за 3000тыс. было найти ну очень проблематично, ибо ассортимента, к сожалению, оказалось намного меньше, чем казалось изначально. При том, пока я искала тушь, ко мне 2-3 раза подбегала консультант с ярым желанием ''помочь'' и мои слова о том, что: пожалуйста, не надо, я разберусь сама'' благополучно игнорировались. Затем...Ну очень неприятная ситуация с ''подарками''. Мне очень красочно рассказали о том, что при покупке 3-х тканевых масок ещё +3 в подарок. Но, ах, какая досада, именно тогда, когда Я подошла на кассу, именно на мне закончилась эта акция и последние акционные маски разобрали буквально за секунду до того, как я подошла, эх... А ещё кассир благополучно забыла о подарке за регистрацию в приложении и пока другой сотрудник не напомнила ей об этом, она не понимала, о чём речь.

Михаил Р.

Знаток города 5 уровня

Хороший магазинчик порфюмерии.продавци отзывчивые расскажут покажут .выбирал духи жене. Рекомендую .здесь на любой кошелек

Данил О.

Знаток города 9 уровня

Хороший магазин летуаль, единственный минус что ассортимент тестеров варьируется от магазина к магазину

Наталья Соколова

Знаток города 17 уровня

Хороший выбор, ремонт отличный сделали. Но удручает подготовка персонала. Не просите проконсультировать, будете сильно разочарованы. Бесплатные пробники на кассе при покупке получить практически нереально. Их всегда "нет". Странная охрана, которая выбирает, очевидно, наиболее подозрительных покупателей, и ходит, как привязанная.

Артур Пиминов

Знаток города 3 уровня

Ужасная клиентоориентированность. Консультант Полина все время подходила, хотя попросили по-хорошему и сказали, что мы сами все выберем. Мало того, другие консультанты вообще не понимают о том, о чем спрашивают. Например, об акциях и специальных предложениях. Консультант Полина говорила, что есть маски по акции, а потом оказалось, что нет. Это что такое??? Совсем слов нет…

Лариса Дмитрева

Знаток города 12 уровня

Да, иногда выручает, но только косметика и та, новинки. Парфюм и тд большей частью компрофакт.К сожалению, сама поверила) да не хочу огорчить ни кого) А вообще большой выбор и хорошие акции))))

Дарья

Знаток города 5 уровня

Купила патчи , а они вскрыты оказались, очень не приятно.

Посмотреть ответ организации

Александра Севенард

Знаток города 8 уровня

Так,из плюсов на мой взгляд,ассортимент и скидки ,чистота ,минусы : так же скидки ,которые и не скидки ,а обычные порой цены , чрезмерно навязчивые консультанты ,так же чрезмерно метательная охрана. Я конечно всё понимаю ,но нужно знать меру в навязчивости и понимать ,что покупателя оттолкнет ,а что привлечёт. Мне достаточно ,когда заходишь и тебя просто информируют об акциях и т.п ,а не ходят по пятам ,если у меня возникнут вопросы,то я могу сама подойти к консультанту и попросить помощи

Геодез БПЛА

Знаток города 12 уровня

В общем то выбор есть хороший, интересные марки, цены приличные. Продавцы отзывчивые, хорошо разбираются в ассортименте. Но некоторых популярных марок нет.

Константин Селезнев

Знаток города 26 уровня

Славный магазин с классическим ассортиментом. Профессионльные девушки всегда быстро помогают подобрать нужное по запросу и вкусу. Цены как везде - мне нравится, всем рекомендую!

Анастасия Петрова

Знаток города 10 уровня

Очень большой выбор косметики от бюджетных брендов до более дорогих. Есть как декоративная косметика, так и уходовая.

Алексей Минин

Знаток города 10 уровня

Моим девчонкам (супруге и дочерям) продукция и ассортимент нравятся. Цены из-за пиара марки завышены, но когда идут скидки обязательно покупаем отдельные позиции товаров.

Валентина Михалева

Знаток города 13 уровня

Магазин неплохой, выбора много. Но продавцам лишь бы продать подороже. Убеждают, что многие шлейфовые ароматы, но на самом деле нет.

Катя Л.

Знаток города 8 уровня

Это самый отвратительный летуаль в городе наверное. Продавцам наплевать на покупателя, меня проконсультировали только один раз. Ассортимент не пополняется видимо, полки с парфюмом часто пустые.

Полина Бесполитова

Знаток города 4 уровня

Отвратительное обслуживание. Искала тушь из люксовой косметики, продавец чуть ли не прямым текстом несколько раз повторяла, что у меня нету таких денег. Помощи от неё так и не дождалась, в итоге тушь я нашла сама. К туше притензий нету, хорошая, но кисточка вся помятая некоторых зубчиков не хватает. Разочарована.

172423 Голубева

Знаток города 4 уровня

Ассортимент отличный, несмотря на санкции)))), цены даже ниже чем в "НОВАКСе", на такой-же ассортимент, девушки консультанты умнички, действительно помогают заделать выбор!

Анастасия Богатырева

Знаток города 3 уровня

Сегодня покупала крем в этом магазине. На кассе девушка спросила, зарегистрирована ли я у них. После моего ответа о том, что я у них не зарегистрирована, она спрсила мои данные и дала мне маску для лица, сказав о том, что при регистрации она идет в подарок. Затем попросила другую девушку меня рассчитать. Сделано ли это было специально - непонятно, т.к. прийдя домой, я обнаружила, что за эту маску я все-таки заплатила, хотя она была мне совершенно не нужна. Очень невнимательные и/или нечестные продавцы.

s.gulyaev@ngs.ru

Знаток города 19 уровня

Шикарный магазин, широчайший ассортимент запахов и вкусов, доступные цены, классный персонал.

Никита

Знаток города 3 уровня

Мне понравилось, как чётко и профессионально рассказали об ассортименте. Купил именно у них John Richmond, потому что убедили!

Павел Пупкин

Знаток города 6 уровня

Ассортимент отличные,единственное, такое чувство, что охранников набирают из ЦРУ)))Под подозрением все,особенно если ты в спортивной одежде))))Да и понятно, это их работа.

Юля М.

Знаток города 4 уровня

Покупала здесь косметику, в целом хороший ассортимент. Цены приятные

Анна

Знаток города 6 уровня

Хочу поделиться общением с коллективом в данном магазине Летуаль. Не смотря на то что сам магазин меньше по площади чем его собратья, работают в нём замечательные люди. - своих частых гостей знают, ориентируются в предпочтениях. София имея знания визажиста, предложит новинки по макияжу, цветовой гамме. Валентина, которая давно там работает, что особо радует, что нет текучки кадров- доброжелательна и знает что предложить. Так же сотрудники понимают уровень достатка и предложения от них корректны, и точечны. Не возможно отказаться - попадают в цель. Спасибо большое. С уважением Анна. В целом всех имён перечислить не могу, но точно знаю, что коллектив сплачивает руководитель магазина. Это значит что часть своей работы по отбору персонала выполнена на 5.

Алексей Акимов

Знаток города 18 уровня

Хороший магазин, большой выбор. Всем своим женщинам там подарки покупаю

Посмотреть ответ организации

Алексей Басалай

Знаток города 7 уровня

Магазин с ужасной вентиляцией! Торгуют всякой дрянью и понять запах нет возможности из за общей вони. Отзыв на сайте нет возможности оставить, блокируют

Посмотреть ответ организации

Macte

Знаток города 11 уровня

выбор хороший особенно после ремонта.стало намного лучше чем было. продавцов приветливые и внимательные. охранники бдят.Люблю магазины косметики и этот один из фаворитов

Ирина Викторовна

Знаток города 12 уровня

Персонал приветливый, цены доступные... Удивляют акции 🔥Пожелаю только удачи...

Посмотреть ответ организации

Евгения О.

Знаток города 8 уровня

Очень люблю этот магазин. И качество и скидки есть и подарки причитается!!!!!

Оксана Вангаева

Знаток города 11 уровня

Консультант в зале быда одна,нервничала,ушли без покупок.

Rustem

Знаток города 6 уровня

Не нашёл парфюм необходимый

марина су

Знаток города 22 уровня

Вы серьезно? Здесь оригиналами и не пахнет. В прямом смысле слова. А еще просрочка попадается.

Марина Николаевна

Знаток города 9 уровня

И самовывоз и доставка и просто в магазин на любой повод есть покупки.

Мария Сокол

Знаток города 22 уровня

несколько раз нарывалась на просрочку..переклейку этикеток.парфюм сомнительного качества.

Марина Захарова

Знаток города 20 уровня

Широкий ассортимент, консультанты не навязчивые, толковые

Наталья В.

Знаток города 10 уровня

Маленький магазинчик. Но выбор все равно есть.

Посмотреть ответ организации

ellieene

Знаток города 7 уровня

Удобно

Посмотреть ответ организации

Варя Белова

Знаток города 6 уровня

лучшая летуаль

Амалия Реммер

Знаток города 4 уровня

Почему пишет что открыто до 22:00, приехали, закрыто. Графика работы на праздничные нет. И как, люди должны догадываться????

Посмотреть ответ организации

Почём К.

Знаток города 3 уровня

Очень не понравилось постоянно ловить взгляд охраника на себе, какой то кошмар просто, ну а девчата молодцы, не надоедают

Анонимный отзыв

Нормальный магазин, всегда скидки, внимательные продавцы

Кэт И.

Знаток города 3 уровня

Более ленивых сотрудников ещё не видела. Понимаю что я ни на сотни тысяч набирала, но хотя бы вид создали, что рады видеть... Твёрдый кол! Сервис, конечно оставляет желать лучшего, и толку, что вы перефарматировали точку, как был колхоз в сфере так он и остался!

Лэтуаль

67 отзывов