Поиск

Карты · Иркутск · Магазины парфюмерии и косметики

Лэтуаль

4,2

164 оценки

Открыто до 22:00

Иркутск, ул. Сергеева, 3/5 · ТЦ Сильвермолл, этаж 1

Скачать приложение

Добавить фото или видео

Подробнее

Витрина

Адрес

Иркутск, ул. Сергеева, 3/5ТЦ Сильвермолл, этаж 1

Показать входы

Маршрут

Контакты

Время работы

Все филиалы сети

Как добраться

Особенности

Оплата картой

Доставка

Самовывоз

Натуральная косметика

Можно с собакой

Профессиональная косметика

Подарочный сертификат

Посещение с животными:разрешено с кошками и собаками

Способ оплаты:наличными, оплата картой, СБП, бесконтактная оплата, оплата кредитной картой, QR-код, безналичная

Акции:скидки, акции, спецпредложения, бонусы

Доступность входа на инвалидной коляске:доступно

Панорама

Посещаемость и график работы

18:00Обычно много посетителей

Пн

Вт

Ср

Чт

Пт

Сб

Вс

4,2

164 оценки

Оцените это место

Олеся Фатьянова

Знаток города 7 уровня

Сделала заказ 20.05,2025, оплатила подарочным сертификатом+ден средства с банковской карты. Л’Этуаль САМОСТОЯТЕЛЬНО отменил заказ, о чем я узнала увидев возврат ден средств на банковскую карту, организация не позвонила, не написала, не связалась со мной, ни для предупреждения, ни для замены товара, ни для того, чтобы принести извинения за предоставленные неудобства!!! НО, это все мелочи, по сравнению с тем, что меня ждало дальше. Подарочный сертификат, после оплаты заказа я выбросила(к сожалению). Проездом была в ТЦ Сильвер, обратилась в филиал Л’Этуаль с вопросом: «что делать в такой ситуации?». Милая девушка тут же оформила обращение на возврат средств на сертификат, взяла мои данные, уверила в том, что в течении 3х дней решат мою «проблему». Сегодня 28 ИЮНЯ, в магазин я приезжаю 6 раз с ул Лыткина, тратя свое время и свои деньги на горючее, для автомобиля, каждый мой приезд разные девушки мне говорят одну и ту же фразу, что они разберутся и перезвонят…. Уважаемый Л’Этуаль, вы долго будете издеваться надо мной???

Посмотреть ответ организации

Евгения Виляк

Знаток города 5 уровня

Всегда чисто, без очередей. Консультантки милейшие отзывчивые девушки, всегда помогают и подсказывают, всегда на позитиве, одно удовольствие приходить. Хочется отдельно отметить консультантку Алину! Работает оперативно, но при этом уделяет внимание каждому клиенту. Любимый филиал.

Посмотреть ответ организации

b@skervila

Знаток города 11 уровня

пришли с мамой подобрать уходовые средства для лица, подобрали два дорогих французских средства, но, перед тем как оплатить, решили поинтересоваться у консультанта, стоит ли их брать или есть что-то более подходящее для нас, исходя из потребностей кожи. еле нашли двух девушек в каких-то странных мешковатых одеждах, которые скучковались в уголке и о чем-то разговаривали, одновременно с кем-то переписываясь. я встала рядом с ними и решила минуту подождать, но эти две упорно делали вид, что меня не видят. я спросила их, кто может мне помочь? они, как тараканы, бросились от меня в разные стороны. я в недоумении подошла к кассе и решила спросить у девушки на кассе по поводу выбранных средств, она сказала, чтобы я обратилась к консультантам, на что моя мама выразила своё недовольство обслуживанием. тут прилетела одна из т.н. консультантов и начала вызывающе себя вести и агрессировать на мою маму, возмущаясь, что у них кто-то украл духи за 20 т.р., а тут мы, им не до нас и не пошли бы мы куда подальше. мы бы конечно уже и пошли от этих подъездных хамок, которых по ошибке поставили в приличное место, но тут очнулась девушка-кассир и всё же предложила свою помощь. благодаря ей я купила другое средство, которое, возможно, действительно больше подойдёт моей коже, пусть и дороже по цене. мама решила отказаться от покупки в данном магазине. именно за приятную девушку-кассира я ставлю 2 звезды, а вообще-то это, конечно, возмутительно и недопустимо. не запомнила имена персонала, но прошу принять меры в отношении высокой рябой работницы, смена после 18:00, 02.03.24г.

Посмотреть ответ организации

Лэтуаль

Добавить фото или видео

Витрина

Адрес

Контакты

Время работы

Как добраться

Особенности

Посещаемость и график работы

49 отзывов