Поиск

Лемана Про

4,9

247 оценок

Закрыто до 08:00

д. Дерябиха, 77

Добавить фото или видео

Адрес

д. Дерябиха, 77

Показать входы

Маршрут

Контакты

Время работы

Все филиалы сети

Как добраться

Особенности

Оплата картой

Доступность входа на инвалидной коляске:доступно

Панорама

4,9

247 оценок

Оцените это место

Дмитрий

Знаток города 30 уровня

Хороший магазин, и отношение сотрудников приятно порадовало. Кассир так же очень хорошо относится к клиентам, как и сотрудники в торговом зале. Выбор товаров в целом очень хорош. Есть кафешка, в магазине просторно, находиться там приятно. К сожалению, беспроводной мойки высокого давления там в продаже не было. Единственный минус. Главное за чем приехал, не смог купить. Магазин, повторюсь, очень хороший и оценку ставлю очень хорошую.

Посмотреть ответ организации

Ирина

Знаток города 6 уровня

Обращаю внимание покупателей, на вазу стеклянную Падерборн 30 см цвет прозрачный (артикул 82223416), не рекомендую к покупке, очень не надежная, откололся в тот же вечер край у вазы. На следующий день обратилась по замене вазы, в связи с тем что вверх вазы край не выдержал от букета . по моему заявлению , мне ответили , что ответ поступить , через 4 дня, потом продлили до недели, спустя 7 дней ответ не поступил, я написала, в ответ тишина, и уже спустя ещё 10 дней, мне поступил ответ, что отказывают в возврате денег, хотя я указывала на замену, и обвинили меня , что прежде чем я поставила туда букет, я ее по типу пара раз уронила. Тем самым спровоцировала хрупкость. Еще хочу рассказать с чем может столкнуться покупатель при возврате товара или обмене. Сотрудники совершенно не компетентен в, вообще не знают законодательства, во первых не один покупатель долгое время ожидал когда кто-то из отдела приема /возврата придет, тем самым накопив очередь, потом подошли две женщины. Но принимала всего лишь одна, причем не понимая , что ей делать, отказать или менять, или что-то оформить , не могла дозвониться ни до отдела , ни до начальства ... И это было ни только по мне но и по другим покупателям, мужчине вообще еще и наехали, типа че те надо, тащи свою ванну сам, 🤣, тем самым вызвали куча недовольства и раздражения у мужчины, хотя в законе ясно написано , что товар больше 5кг должен забрать сам магазин ‼️ Рекомендую такому значимому магазину и руководству магазина обратить внимание на своих сотрудников и прежде чем их ставить в тот или иной отдел провести учебу ... А не терять лицо , тем самым вызывать негатив просто от того , о долгом ожидание и качественно го приема.

Посмотреть ответ организации

Ольга Сидорова

Знаток города 3 уровня

Сегодня побывали с семьёй в этом магазине. Выбрали раковину с тумбой для ванной комнаты, оплатили. Прождали выдачу купленного товара час с лишним. За это время к консультанту подходили 2 раза-ответить в каком статусе сборка нашего заказа он так и не смог, хотя в телефоне что-то очень рьяно рассматривал и уточнял. Обращались в отдел выдачи заказов-он же и стойка информации. Молодой человек , разговаривая по мобильному телефону личному, так и не смог нам внятно ответить что и как с заказом. В итоге-товара нет в наличии. То есть, оплатили, просидели больше часа в ожидании, а имея возможность посмотреть наличие товара по базе, нам так никто ничего и не объяснил. Как можно продавать то, чего у вас нет в наличии? И, ещё раз повторюсь, что оплату товара произвели сразу. Мы просили жалобную книгу, но увы, никто так и не дал. Человек в отделе выдачи заказов хамил. Вышла девушка, не представилась, но видимо директор(не знаю). Извинилась и ушла. Всё. Общее впечатление испорчено, деньги вернули, время потрачено зря, сотрудники некомпетентны совсем. НЕ СОВЕТУЮ ДАННЫЙ МАГАЗИН.

Посмотреть ответ организации

Лемана Про

Добавить фото или видео

Адрес

Контакты

Время работы

Как добраться

Особенности

82 отзыва