Поиск

Lamoda

4,3

62 оценки

Оцените это место

Знаток города 2 уровня

Полностью устраивает расположение пункта выдачи, но персонал- это что-то: не здороваются, не проговаривают условия доставки, швыряют пакеты на выдачу, ржут и громко обсуждают между собой свои личные проблемы. Как-то пришли за 20 минут до закрытия, зная, что я быстро справлюсь, так стоооолько прочитала во взглядах работников в свою сторону. Нужно что-то делать с персоналом, это отвратительно.

Посмотреть ответ организации

Анастасия Царева

Знаток города 11 уровня

Плюсы в том, что рядом. Минусы: неопрятная обстановка, все настолько старое, еще со дня открытия не обновлялось. Пыль даже на своём столе работники пункта не убирают. Очень часто перерыв 15 минут (точнее перекур).

Посмотреть ответ организации

Анастасия

Знаток города 5 уровня

Настоятельная просьба к руководству обратить внимание на ваших сотрудников. А именно на девушек, работающих в 14:00 03.04.26. Какой раз к ним попадаем, всегда хамят, ведут себя ужасно, обслуживание никакое. Расположение устраивает, но эти две сотрудницы отбивают желание посещать ваш пункт выдачи. В других пунктах такого отношения к покупателям нет. Две хамки!

Посмотреть ответ организации

Елена

Знаток города 3 уровня

Более чем устраивало расположение ПВЗ. Но из-за двух сотрудниц более в данный пункт ни за что не пойду! Откровенно хамят, смеются и нагло обсуждают клиентов, даже не шепотом, и при этом делают вид, что все так и должно быть. Роняя посылки с дорогой обувью, чуть ли не продолжают пинать их ногами!!! При этом смеются и всем своим видом показывая, что им за это НИЧЕГО не будет! Чувствуют они себя, как минимум, хозяйками данного пункта! Оставляют самое плохое впечатление🤮, ладно о себе, но и о Ламода в целом. Им, явно, там не место. Руководство этих двух «принцесс» , обратите внимание! Их поведение стало до тошноты невыносимым! А если перед ними стоит задача минимизировать количество клиентов, то вы на верном пути!

Посмотреть ответ организации

АТВ

Знаток города 3 уровня

Ужасное обслуживание в пункте. Сотрудницы Ирина и Наталья абсолютно не умеют работать, общаются грубо, позволяют хамство. Вместо нормального сервиса постоянное ощущение, что ты им чем-то обязан. Надеюсь, что руководство примет меры.

Посмотреть ответ организации

Маргарита Викторова

Знаток города 3 уровня

Просто треш. Ничего не работает. Сказали не работает программа и не с сожалением, а с усмешкой мол приходите завтра, а если я завтра не могу и уезжаю на неделю. Хранение только 4 дня. Сотрудники просто прикол, лица их это что-то

Посмотреть ответ организации

Елена В.

Знаток города 3 уровня

Согласна с комментариями ниже до единого слова! С тех пор как сменился персонал на выдаче, очень неприятно ходить на ПВЗ за своим заказом. Несмотря на то, что у пункта очень удобное расположение, теперь буду ездить в другой.

ООО "Рохика"

Знаток города 4 уровня

Продавцы не вежливые, совсем не заинтересованы в клиентах. Грубят и работают с таким лицом, будто делаю одолжение, что люди пришли к ним. Отвратительное обслуживание. Никому не советую этот офис. Если администрации «Ламода» интересно , как работают их сотрудники на конкретном пункте выдачи, пусть свяжутся , хотелось бы поделиться наболевшим.

Даша М.

Знаток города 5 уровня

Очень неприятные сотрудницы, которые по старше. Хамят и не приятно общаются, нет желания возвращаться. К девушкам по моложе вопрос нет, милые

Посмотреть ответ организации

Yoda

Знаток города 7 уровня

"Прекрасные" сотрудники, которые напрочь отбивают желание заказывать что-то на этот пвз. Очень ценю их комментарии о том как я проверяю товар))

Посмотреть ответ организации

Ксения

Знаток города 10 уровня

Пункт выдачи и примерки удобно расположен, консультанты очень вежливые и готовые помочь.

Lana

Знаток города 7 уровня

противные девки там сидят. Обсуждают клиентов между собой, как будто человека рядом нет. Все через губу. Грязно, противно фуфуфу. Вы поменяйте королев на обычных людей

Посмотреть ответ организации

Annet Z.

Знаток города 4 уровня

Клиентоориентированность на нуле. Начинает казаться, что посетители данного пункта выдачи задолжали персоналу. Одни «ой» и «не знаю, что вам делать» , за свои же ошибки не хватает смелости даже извиниться.

Дмитрий Цариков

Знаток города 8 уровня

Отказались выдавать заказ за 15 минут до закрытия по причине " Мы уже закрылись"

Никита Шинелев

Знаток города 12 уровня

Данный пункт выдачи у Lamoda как и остальные на высшем уровне:всегда чисто и приветливый персонал.

Посмотреть ответ организации

Анна М

Знаток города 9 уровня

Хорошее место. Удобные кабинки, хорошее обслуживание

Сергей Леонов

Знаток города 4 уровня