Удобное расположение, вежливые девушки, готовые вам помочь в вопросах по товарам и примерке. Везде чистота, хотя я была несколько раз свидетелем, как покупатели после примерки оставляют за собой кучу мусора. Девушки находят время и убрать и обработать и выдать товар.

Посмотреть ответ организации

Елена Мухина

Знаток города 16 уровня

Мы с подругой сделали заказ на Ламоде. Он был сделан без сервиса примерки, и это было очень странно потому что всегда заказывается заказ с примеркой этот сервис очень важен при заказе, получив заказ Нам его не выдают говорят нужно выкупить так как он без сервиса примерки, найти какой-то способ решения просили договориться найти способ решения, позвонить руководителю центра выдачи заказов, но на все просьбы был отказ, выдача была нажата тревожная кнопка более того сотрудником центра выдачи была нажата зачем-то тревожная кнопка хотя разговор был очень спокойный уравновешенный без оскорблений без повышения голоса, какие-то неадекватные сотрудники, которая сказали что не могут пойти навстречу клиенту и решить его вопрос просто принципиально так, так как посмотрят по камерам и они боятся штрафа хотя операторы колл-центра сказали что вполне возможно открыть посмотреть и рассчитаться то есть в этом ничего нет такого противо скажем так, это всё в рамках регламента. Позвонили на горячую линию попросили связаться руководителя ситуация была непростая конфликтная руководитель до сих пор так не перезвонил девочки вели себя отвратительно очень неприятное сложилось впечатление больше ходить в эту точку продаж не хочется и не рекомендую посещать эту точку продаж потому что сотрудники ГБР вместо того чтобы помочь, номер заказа 241111-872773. Большая просьба разобраться со сложившейся ситуацией связаться с клиентом потому что у клиента остался большой негатив. Не рекомендую ходить в эту точку продаж

Lamoda

Добавить фото или видео

Адрес

Контакты

Время работы

Как добраться

Особенности

Посещаемость и график работы

Похожие места рядом

11 отзывов