Поиск

Ламобайл

4,9

126 оценок

Закрыто до 10:00

д. Ближние Прудищи, вл1с1 • этаж 1

Добавить фото или видео

Оказывает услуги в России

Контакты

Время работы

Как добраться

Особенности

Доставка

Акции:скидки, подарки

Способ оплаты:оплата картой

Виды бытовой техники:пылесосы

Вы владелец этой организации?

Посещаемость и график работы

01:00Закрыто

Пн

Вт

Ср

Чт

Пт

Сб

Вс

4,9

126 оценок

Оцените это место

Дмитрий Мавричев

Знаток города 9 уровня

Отказываются от замены устройства у которого в первые 2 недели обнаружился брак и подтвердился их СЦ. Возвращают отремонтированное устройство обратно, хотя по хорошему должна быть замена. Транспортные расходы взяли на себя, отремонтировали бесплатно, но это не идеальный выход из ситуации. Устройство снова сломалось спустя 1 день. Начинают затягивать время.

shadow5079

Знаток города 4 уровня

Обратился в ООО «ЛАМОБАЙЛ» как к продавцу на Wildberries (заказ №347666219, товар Roborock Saros 10R). При получении выявились дефекты: ненадёжная фиксация съёмного держателя салфетки и невозможность автономной стыковки с базой. Оформил возврат — заявка отклонена дважды. Предложено самостоятельно везти технику в сервис, что противоречит ст. 18 ЗоЗПП. На просьбу предоставить подменный аппарат на период ремонта (ст. 20 ЗоЗПП) ответа не последовало. Арбитраж WB поддержал продавца. Сейчас веду переписку в чате площадки: готов на курьерский забор, но настаиваю на соблюдении законодательства. Компания зарегистрирована по адресу: г. Видное, пр-кт Ленинского Комсомола, д. 41. Рекомендую покупателям фиксировать все дефекты на видео и сразу обращаться в Роспотребнадзор при отказах. Надеюсь на цивилизованное решение вопроса.

Аксёнов Ю.Н.

Знаток города 10 уровня

Покупал в августе 2020 робот-пылесос roborock s6 max (через интернет с доставкой). Через n месяцев пылесос "заглючил". Позвонил в сервисный центр по ремонту, курьера вызвать не смог ... ... Позвонил с претензией в Ламобайл (был уверен что "пошлют"). На удивление все решилось очень оперативно (курьер, ремонт, доставка курьером обратно). Кроме того проконсультировали как пользоваться программой "умный дом" на мобильном (много удобнее чем в ручную переносить пылесос по комнатам).