Я впервые столкнулась с сепарацией детей в ресторане по принципу- живете в отеле /заехали поужинать.
Детям, не проживающим в отеле не положена игровая комната, аниматор и пр. услуги, что лишает возможности тихо отдохнуть родителей и остальных посетителей.
Крайне странная позиция дорогого ресторана к услуге, которая стала необходимым минимумом во всех достойных заведениях Спб и Мск.
Точно могу сказать, что про это место, как недружелюбное к семейному отдыху расскажу своим семейным друзьям и коллегам, снизив целевую аудиторию ресторана.
Вопрос - и зачем это менеджменту Усадьбы?
Косты на содержание детских услуг постоянные, а доход будет снижен из-за отсечения семей, не проживающих в отеле. При этом точно можно сказать, что «случайные» посетители туда не добираются.
В общем - кривой и неадекватный подход к посетителям с детьми.
Странное место. Территория усадьбы имеет протяженную береговую линию, и мы логично ожидали ресторан с видом. Локация же демонстрирует решение сунуть ресторан в посоеднее оставшееся место - у парковки, на проходной аллее. Веранды - одна собственно на проходную аллею, со столиками для чашки кофе, вторая - на заднем дворе кухни, куда выходит вся система вентиляции - шум, запахи. Сервис - ну такой, точно не соответствует среднему чеку ресторана, безучастный хост, официанты, не знающие кухни. Кухня качественная, но в совокупности факторов не стоит своих денег. Короче если вы живете в Ладожской усадьбе, то на здоровье. Для специального визита не рекомендую. Есть действительно достойные и стоящие своих цен места.
Отличный ресторан! Кухня на высоте, изысканно, красиво, подача отличная, официанты внимательные и вежливые. Все свежее и вкусное. Обстановка симпатичная, в теплое время можно сесть на улице, созерцая природу и территорию усадьбы. Однозначно рекомендую.
О, прекрасный ресторан!!! Рекомендую!!!
Особенно, если едете с глемпинга🤣🤣
Отличное меню, прекрасный интерьер, хорошее обслуживание, только вол блюда долго готовятся, очень милые и клиентоориентированные официанты и вся территория - отличная.
Очень вкусно, красивая ухоженная территория, хорошая детская площадка. Классное место
Александра А.
Дегустатор 5 уровня
2 июля 2024
Очень понравился ресторан. Большой выбор блюд. Красивая подача. Всё вкусно и качественно. Официанты молодцы, знают свое дело. Приятно провели время, довольны.
Хамские официанты, надменные. Ассортимент без излишества. Цены, я не знаю кто их придумал) сырная тарелка 5000р. Я не тот, кто не может себе позволить этого, но ребята) я в шоке
Наверное, одно из самых нежеланных мест для возвращения… Начнем с того, что время приготовления блюд, спокойной может доходить до 2+ часов, по итогу, когда спустя данное время отказываешься от какой то единичной позиции из списка, которую готовили дольше, чем ты сюда ехал из Санкт-Петербурга, прибигает менеджер и пытается втюхать тебе это блюдо в счёт, любимыми доступными способами, проявляя всевозможные уловки менеджмента, даже которых еще не описывали в учебниках, невероятно, с какого то раза они смогли сломать меня и я в итоге оплатил, сам пока не понимаю как я это сделал, но у них можно поучиться! Это только малая часть того, что мне не понравилось, никогда сюда больше не вернусь, так же как и люди, которые посетили это место вместе со мной, и никогда никому не посоветую, так же, если услышу, что кто то сюда собирается поехать - сражу же отговорю от этой безумной идеи! Всем спасибо, кто дочитал, не совершайте ошибок!
Очень красивая территория, вся в цветах, чистая. Поразил домик на детской площадке, с крошечной мебелью внутри, кухней с аксессуарами! А ресторан внутри показался пафосным и неуютным. Кухня вкусная, персонал вежливый. Цены очень высокие. Если не проживаешь в отеле, то припарковаться можно только за территорией.
После нескольких заведений в Сортавала посетили этот ресторан, он стал «бальзамом на душу»! Всё вкусно, прекрасный сервис, хороший интерьер, приятная атмосфера. Единственный минус что большой компанией пришлось сесть за разные столы, но в целом это не испортило впечатление.
Красивый интерьер, вкусные блюда, подготовленный персонал.
Поддерживается персональным участием Яны Игоревны, влёт решающей все вопросы.
Есть летняя веранда.
Есть и замечания.
В меню, помимо цен, надо указать вес блюд, чтоб ориентироваться при заказе.
В "час пик" ни повара, ни официанты не справляются, заказанных блюд приходится ожидать ощутимо дольше, чем они готовятся, блюда для одного заказа приходят в большим интервалом между собой. Иногда бывает желание, съев, допустим, салат, и проведя полчаса в ожидании горячего, уйти.
Тут администрации надо поработать. Почему, например, по примеру итальянских ресторанов, не держать на столе что-то типа фокаччо+, чтоб не скучали?
Но в целом пять балов 👌
7
Grigory
Дегустатор 4 уровня
12 февраля 2024
Кухня и сервис на высшем уровне.
Ожидание блюд ≈20-30 минут, но оно того стоит. Готовят не полуфабрикаты.
Просторный интерьер.
Отдельная благодарность официанту Григорию. Индивидуальный подход к гостям и профессионализм 💪🏻
Не понятно что произошло с рестораном! Заказал сало, селедку под шубой и борщ. К тарелке сала два маленьких кусочка хлеба, к борщу хлеб не положен, но смалец есть-видимо надо на ладонь намазать и наслаждаться. Ну, а челнока под шубой идет не как закуска перед борщом, а после…. В общем разочарован в хорошем ресторане
Ну,так себе. Нет,с инфраструктурой и комфортом всё в порядке,но место рассчитано явно не на средний класс. Это моё,субъективное мнение. И да,кухня явно не конёк данного места.
После экскурсий в Рускеала группой обедали в этом ресторане.
4 за то, что персонал старается, но не успевает, все время просили их о чем то, что отсутствовало. Еда на 4ку, калитки пирожки вкусные, салат и второе так себе, столовские. Но есть может если голодный после долгих прогулок.
Красивый ресторан, все очень вкусно, цены выше средних, ждать приходится долго. Если никуда не торопиться - отличный вариант. Официант была внимательная, учла все наши пожелания
Полный трэш.
Была большая группа, вынудили заказать еду заранее. В итоге, к приезду уже остывшее «горячее» стояло на столе.
Рыба с привкусом плесени.
Половины винной карты нет в наличии.
И все это с «мишленовскими» ценами.
Ребята, берегитесь!