Кухонный двор
233 отзыва
21 апреля 2023
Ребята отличные, приехали ещё раньше, чем я планировала! Очень улыбчивые, быстрые. 5+
Калиниченко Е. и Чищалов И. Вы крутые:)
20 февраля 2022
Заказывала уже вторую кухню в Кухонном дворе 10 лет назад и сейчас для дочери.Все понравилось,всем довольны,но одно разочаровало-(разница между заказанными кухнями ) производитель изменил конструкцию шкафов зазоры между шкафами стали больше и эстетика внешнего вида немного портится(но наверное у меня просто есть с чем сравнить).Хочу выразить благодарность и порекомендовать менеджера-дизайнера Гусельникову Валентину (она выезжала на нашу квартиру для замеров и дизайна),такого профессионала,чуткого и добросовестного специалиста я не встречала давно!Бригада установщиков Акимова Дмитрия сработала четко и профессионально,спасибо! Спасибо кухонному двору за клиентоориентированность,профессионализм и хорошее качество!
1
21 июля 2023
Быстрая доставка, все оперативно и аккуратно! Спасибо сотрудникам: Чищалов, Баринов, Бежинарь
1
17 апреля 2021
Мне компания понравилась. До них были и в Марии, и в Стильных кухнях и ещё в парочке менее известных компаниях. Понравился сам салон, приятный, уютный образцы выставлены адаптированные к реальной кухне, а не пафосные отпугивающие для 50 метровых гостинных. Главное в этом деле, набраться терпения и довериться профессионалам. Только в этом случае вы сохраните нервы и останетесь довольны результатом. С менеджером мы встречались три раза чтобы оформить все наши пожелания в аккуратный проект. Затем приезжали ещё пару раз чтобы внести оплату. Полтора месяца (как и обещали) ждали исполнения, затем согласованная доставка и затем также согласованная установка. На каждом этапе придраться не к чему, всё профессионально, четко, вежливо. В процессе сборки ребята выявили дефект в духовке и сами мне на это указали (я бы не заметила). Сами оформили претензию, на сл.день нам был назначен технический менеджер, которая вела переговоры по поводу замены с производством. Опять же согласована замена и вуаля... Прошло 2 месяца и кухня готова! Я довольна, огромное спасибо всем с кем пришлось общаться из данной компании! Обязательно буду рекомендовать вас!
3
2
20 октября 2023
Вызывали мастера Придатько Сергея, мастер профессионал своего дела, дал рекомендации по дальнейшей работе с кухней, ящиками.
8 января 2022
Покупали кухню в данном филиале, четкая и слаженная работа персонала, качество обслуживания и самой кухни на очень высоком уровне, мы очень остались довольны менеджером Юлией , проект кухни получился очень хорошим как по цене так и по другим параметрам,желаю дальнейшего развития вашего бизнеса.
2
1
14 июня 2023
Ребята Чищалов Иван и Калиниченко Евгений - молодцы.
Работают быстро, аккуратно, крацне организованно.
1
1
7 апреля 2023
Доставка сделана качественно, заранее предупредили о времени приезда, специалисты вежливые, все сделана качественно. Спасибо Калиниченко и Чищалову!!!
1
1
29 марта 2022
Недобросовестная компания! НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!!Договор заключали в феврале ОПЛАТИЛИ 50%, заказали все, тк считали, что лучше брать в одном месте пусть и дороже. Нам обещали что все за нами останется, мы предупреждали что нужен долгосрочный проект. Пели нам красиво и слажено, от менеджера до управляющей. По итогу, оказывается техники нет, и вместо бош за эти деньги предложат лекс, цены они в одностороннем порядке повышают когда ХОТЯТ! Имейте в виду для них приложение к договору ничего не значит, это не гарантирует что то за что вы заплатили 50%, вас дождётся! И договор этот одно название, куча ошибок. Проекты в этой КОНТОРЕ зря потраченное время, которое стоило нам больших денег!!!
4
1
10 января 2023
Добрый день! Сын заказывал кухню в KD, сегодня я её принимала. Хочу поблагодарить ребят, которые привезли и разгружали - это Жуков Алексей и Сибир Николай. Приехали даже раньше запланированного времени, быстро разгрузили, всё аккуратно сложили. Спасибо
2
1
28 декабря 2023
Водитель Куликов Денис. Доставка во время. Все чётко, аккуратно. Спасибо
1
22 марта 2022
Три месяца назад наконец закончилось строительство нашего загородного дома и я смогла приступить к самому интересному - выбору мебели. Кухню заказывала в этом салоне, остановилась на модели Адриана Эмеральд. Понравились природные цвета, да и классический стиль мне по душе. Плюс там еще и буфет идет в комплекте, тоже привлекательная для меня деталь. На днях нам ее привезли и собрали, получилось даже лучше, чем я предполагала.
3
23 августа 2022
Выражаю огромную благодарность Сафонову Сергею за оперативно и качественно сделанную установку кухонного гарнитура! Сергей собрал кухню и установил всю технику всего за 9 часов. Прекрасный специалист с золотыми руками и воодушевляющим настроением, работа сделана шикарно, огромная удача и радость работать с такими профессионалами.
1
2
12 декабря 2022
Кухню привезли с временной столешницей. Обещали что будут начислены пени за недовоз вовремя ручек, фильтра, стеновой панели, и столешницы. Спустя нескольких недель привезли всё кроме фильтра, установили. Притензию закрыли. На мой вопрос Когда придут пени. Сказали что в договоре прописано у них есть время 30 дней и сроки не Н а рушены. Нужно читать договор договор.
5
4 ноября 2022
Огромное спасибо мастеру и большому профи своего дела Сафонову Сергею , за установка моей кухни, все сделал очень быстро и качественно.
2
2
27 июня 2024
Если хотите выбрать хорошую кухню, заходите сюда
16 сентября 2023
На момент выбора кухни тебя облизывают.
После того как отдали в производство тебя тупо игнорируют.
В колл центре работают люди с низким IQ!
Сроки нарушают по договору, а неустойки 40 рублей в день это же смешно!
По итогу привезли кухню с техникой, кроме холодильника. Холодильника нет в наличие и кода будет не ясно. Навязывают доплатить (цены успели с июня вырасти) или пишите заявление на возврат денег за холодильник.
Не рекомендую!
2
28 апреля 2022
Сотрудники работают слаженно, каждый знает свое дело. Менеджер быстро оформила наш заказ, проконсультировала по поводу сроков, кухню привезли день в день. Перед доставкой со мной созвонились, уточнили время, в какое мне удобно их принять. Впечатления от их работы остались позитивные.
1
1
11 мая 2023
Доставка и занос мебели были очень качественно осуществлены. Все понравилось. Калиниченко и Чищалов.
10 сентября 2021
Заказывал себе кухню у данного производителя. Поставили во время, к сборке оборудования особых претензий нет. А вот КАЧЕСТВО ИЗДЕЛИЯ и главное "СЕРВИСА" не высокое!!!
Так вышло, что по истечении гарантийного срока (2 года!!!)
- отвалились пара петель (причем на той дверце, которая откр/закр меньше всего);
- провис на одну сторону выдвижной ящик (как так, вообще не понятно);
- перестали работать доводчики на одной паре петель (ставил все BLUM).
Обратился в эту горе-компанию, готов был заплатить за выезд и ремонт, а они мне сообщают, что сейчас они работают с другим поставщиком, еще какую-то чушь! Спрашиваю, у Вас больше нет петель BLUM, специалист сервиса отвечает "есть, но Вы можете сами....."
Вообщем начали мне рассказывать, что я могу сам их купить и заменить!!! Как я сам до этого не догадался))
Объясняю этому "специалисту" что я не хочу ничего искать, прошу отправить специалистов и все исправить, а она опять все по новой, к тому же еще и перебивает!
Я бы понял, если бы их кухни были по стоимости, по низу рынка, но у них далеко не бюджетная мебель.
После такого, никому не рекомендую данного поставщика.
6
3
6 сентября 2020
Большой хороший салон, представлены разные по цене и наполнению кухни, отзывчивые и грамотные менеджеры, эскиз делают быстро, по каждой фитюльке дадут консультацию.
Что касается самих кухонь, пока ничего сказать не могу, т.к. ещё не заказали, из-за того что нам кухня нужна ближе к следующему лету, а на этой фабрике на такую долгую перспективу не принимают заказы.
Ну и конечно, как и в любых других фирмах, менеджеры клещами вытягивают из вас предоплату, хоть сколько-нибудь, но дайте им предоплату, что сохранились цены, скидки и прочее, а то ещё пара дней и все подорожает на 100 тысяч. И когда отказываешься -теряют к вам интерес.
3
1
17 февраля 2024
Глухов А.С доставил вовремя кухню и все в хорошем состоянии.
29 августа 2023
Дмитрий Ивлев и Дмитрий Ярославцев просто професионалы своего дела. Спасибо большое.
23 октября 2021
Мой второй опыт общения с КД. Фирма испортилась.
Претензию по кухне исправляли почти 3 месяца. Компенсацию пока не получил, жду ответа.
В итоге по установке выезжали 5 раз.
Причин несколько:
1. Изначально неверный проект
2. Ошибка установщика при выпеле отверстия для гофры
3. Неверный заказ деталей по рекламации мастером, который все и испортил.
При обращении на сайте ответа так и не получил. Прошло более месяца.
Сам больше никогда сюда не обращусь, поскольку опять же 5 выездов, 5 месяцев от запуска до конечного результата это перебор.
Как изюминка на торте, заказанной вытяжки в итоге не оказалось. Купил свою. Поставить ее поставили, но не подключили. Обоснование - допуслуга платная, а это шестой выезд. Плюнул на все, буду своими силами делать.
Если хотите много проблем, вам сюда!
5
2
15 января 2024
Доставка Кликов, Буянов, спасибо, все отлично!
1
9 декабря 2022
Было много страхов после отзывов из разных источников по разным производителям. В КД показалось больше соотношение положительных отзывов. И я так рада, что мы не прогадали! Спасибо команде КД! Особенно менеджеру Алёне и установщику Сергею Сафонову, воплотили мою мечту в реальность 🤩
1
1
22 августа 2022
Отвратительно, заказал кухню, оплату просили раз 20 до готовности кухни, все оплатил, по итогу привезли кухню, по высоте не так, мастера собрали кое как, по итогу допустили ошибку и глубине раздвижной шкафчик не подходит под стандарты размеров, что не подошёл лоток для приборов, хотя все мерили и лоток заказан был у них, по факту прошло 3 недели , никто помочь не может как на автомате повторяют, произошла ошибка на производстве , можем сделать возврат денег, либо лоток меньше, в другом месте купить тоже не могу, потому что размер не стандартный, попросил заменить шкафчик по стандарту что бы я купил или привезли другой лоток, мне говорят, нет, все собрано по эскизам, но эскиз же не я рисовал, это не мой косяк, я оплатил не маленькую сумму и требую что бы было идеально, почему деньги они просят идеально точно в срок, а свои обязательства как получится , типо возьмите меньше и все, куда надо обращаться и писать что бы мне исправили этот косяк, либо лоток по диаметру либо замена шкафчика, помогите! Покупать не советую, ибо хамское и не понятное отношение к клиентам, при этом забивают на вас и ваши проблемы! Номер договора N06-М8-05-06-22-02
6
13 сентября 2021
Отзыв про отделение в алтуфьево ИП Савонькин.
Сервис на минус 10 , мебель на троечку.
Дизайнеры неквалифицированные, неверно рассчитала высоту вытяжки, хотя разговоров на пол часа было про нее, в итоге пришлось доплачивать 15-20к за ещё один ящик, чтобы пустоты не было, это все выяснилось уже при монтаже. Не обсудила с нами никакое наполнение, нам и в голову не пришло, в итоге приехала самая дешёвая железная штука из Леруа для мокрых тарелок в кухню за 600к
С датой доставки напутали. Заказанной плиты не было, пришлось ехать к ним, писать заявление на возврат денег и покупать самим. И то они не хотели этого делать, а предлагали какие другие черные неподходящие варианты. А я всю жизнь хотела белую индукцию.
Столешница за неск месяцев использования уже коцнулась и вздулась, в дырке светлый воск, пока целый это незаметно, дырка маленькая.
Их гарантийный отдел это совок. Сначала письменное (!) заявление, потом через две недели приезжает ремонтник и то с опозданием. За это время любая коцка превращается в кашу. Ремонтник подтвердил, что там замазано воском, мы этого не делали, значит это или установщики уронили отвёртку и замазали или такая приехала. У нас на съемной квартире была дешёвая кухня и никаких повреждений за 5 лет, хотя там не было посудомойки, а эта сразу испортилась. А выезд две недели, вы серьезно? У нас по кровати тоже известная фирма приехала через три дня после одного сообщения в чат и все сделали.
Пришли к ним только из-за рекламы, думали они большие и хорошие. В итоге кухня так себе за большие деньги, сервис ужасный. Лучше обратиться в менее распиареные компании, смысла переплачивать в КД нет никакого
Отдельный вопрос по уголкам, ребят, вы в кухню за 600к уголки в цвет не могли подобрать?
ДОПОЛНЯЮ: НАШЛА ФОТО С МОНТАЖА. вот этот пресс у раковины видимо сорвался и ровно на том месте дырка. КД параллельно на это
6
3
31 мая 2022
Понравился подход к делу у работников. Все четко и ясно, сразу разъяснили сроки и сумму и все сделали в рамках этого срока. Доставка день в день, предварительно мне позвонили, чтобы состыковаться, приехали вовремя.
1
28 июля 2022
Доставили кухню в ЖК Императорские мытищи Родионов С. П. и Глухов А. С. Отличная работа, оперативно без заминок, управились за 15 минут.
1
20 июня 2021
Заказали здесь кухню. Сразу скажу, к самой кухне пока претензий нет. Просто одна мелочь смогла испортить все впечатление. Мы заказали серый лоток для стол.приборов. Но, когда приехал сборщик кухни, оказалось, что у нас их 2. Более дорогой серый и еще, в 2 раза дешевле белый. Наша вина, не внимательно просмотрели договор.
В процессе сборки, оказывается оба лотка не того размера, что указан в договоре. Нам приходится вместе с ними идти к ним в магазин (у нас нет машины, поэтому не очень удобно) По поводу неожиданного белого, мы слова не говорим, не хотелось разбираться ради 700р. Просто пишем заявление на обмен.
Через несколько недель к нам, наконец, приходит курьер с лотком. Одним. Белым. На вопрос, а где второй? Он пожимает плечами. Снова приходится идти в магазин. Говорят, что серый неизвестно когда будет, давайте мы вам возврат сделаем. Делают.
У нас остается белый необрезанный лоток (его мог обрезать сборщик, но нужного размера не оказалось, поэтому нам предоставили возможность заниматься этим самим)
Дома мы понимаем, что нам вернули деньги за белый, который стоит дешевле. Мы снова идем в магазин, опять пишем заявление. Уже порядком раздраженные и уставшие от всей этой истории. Потому что длится она почти 3 месяца!!!
Заявление приняли и пропали. В магазине разводят руками, на горячей линии обещают разобраться и перезвонить, но никто не перезванивает в итоге. Такое ощущение, что нас просто кинули.
И хорошо, что это лоток. А если бы проблема была бы с техникой или самой кухней? Нас бы тоже предпочли игнорировать?
5
3
16 февраля 2022
Всем довольна) Хочу сказать Спасибо установщикам с золотыми руками, быстро и качественно собрали кухню! И занесли все аккуратно, когда закончили вынесли крупный мусор!
1
30 августа 2022
Родионов, чищалов, Калиниченко
Быстро в назначенное время. Уложили аккуратно. Объяснили, показали.
Очень хорошо соаботали
2
30 декабря 2022
С доставкой всё хорошо, доставили быстро и без проблем.
Доставляли Чищалов Иван и Калиниченко Евгений
2
1
23 апреля 2022
Заказывала в данном салоне классическую кухню, еще дополнительно попросила оформить зеркальный фасад кристаллами сваровски. Мне дизайнер предложила готовые варианты рисунков из кристаллов, но я захотела свой, и мне пошли навстречу. Теперь у меня настоящая эксклюзивная кухня, в которую я вложила что-то свое!
1
27 июня 2021
Отвратительная компания. Влизивание вас заканчиваеться в тот момент когда вы заплатили деньги. А далее нечинаеться АД.
1. Вам будут рассказывать о скидках и о том, как все у них классно и выгодно. Но вам не расскажут о том, то когда к вам придут уствналивать кухню. У вас будут доп.работы и вы еще должна денег. Вам после заключения дадут книжечку в которой будут указаны условия и правила , подготовки для них помещения. Более того, за ваши деньги, вы должны создать "им" идеальные усллвия для установки Вашей Кухни. А, именно : ровные стены, и полы. Установить разетки там где нужно ИМ , а не вам как клиенту. И много чего ещё. Но вы об этом узнаете только после заключения договора.
2. Если вдруг случится ситуация как в этом году. Вам не позвонят, и не предупредят, о переносе сроков. И вам придется звонить самим и выяснять, что с вашей кухней. А на том конце трубки , вам будут врат.
3. Никто ни за что не отвечвеет. Вы за свои денги беспомощны и обмануты.
Воощем если вы доржите своими нервами и временем. Не ходите в этот "магазин".
Дополняю свой отзыв: данную мебель использую около года. Столешница не оправдала ожидаемого результата, не того который нам обещали в магазине.
Сама мебель разбухла от воды быстрее ,чем из Леру Мерлен.
Была небольшая течь под мойкой , тот якобы металлический лоток,который должен был защищять от воды, был установлен не правильно, пропусти воду на дно полки и разбухло само дно и прилегающие к нему стенки полки. Так,что цена качество не оправдала ожидаемого эффекта. Те то ,что было обещано в салоне.
7
3
16 сентября 2022
Благодарность водителя-экспедиторам Чищалову Ивану и Калиниченко Евгению за оперативную доставку и разгрузку кухонного гарнитура.
1
2 декабря 2021
Красивый салон. Грамотные и опытные менеджеры. Приятная и комфортная обстановка. Кухня получилась красивая и недорогая👌
2
1
2 октября 2022
Как лихо тут удаляются плохие отзывы и комментарии ! Люди не покупайте никогда кухни у Кухонного двора !!!! Мы все оплатили в марте месяце и до сих пор кухни у нас нет !!!! *** чистой воды ! Завтра отправляю письма в прокуратуру на них ! Все оплатили 100 % наличными и на личную карту менеджера ! Все это отправлю завтра в налоговую и прокуратуру ! Им будет интересно почитать все что происходило с марта месяца !!! Все документы и переписка на руках ! Никогда не покупайте тут кухни !!!
6
25 марта 2022
Сборщики чистоплотные и ответственные,выносят за собой крупный мусор и проверяют качество своей работы,прежде чем уехать.Всю технику,которую они монтировали, проверяли,чтобы убедиться что все работает.Молодцы!
2
2
7 февраля 2022
Служба доставки работает на совесть. Приехали ко времени, которое я назначил, аккуратно все занесли в квартиру, были в масках. Если не ошибаюсь, имена Сергей и Владимир. Думаю, заслуживают премию за свою работу!
1
10 октября 2022
Доставили Родионов Сергей и Глухов Александр, позвонили заранее, доставили все быстро и аккуратно.
1
6 ноября 2023
Купили кухню , менеджер Евгения на высоте .
21 ноября 2021
Удобное расположение магазина, Вежливый и приветливый персонал, профессиональный подход к каждому клиенту.
3
1
2 ноября 2022
Очень профессионально. Прислушивается к малейшим пожеланиям. Спасибо
1
1
10 сентября 2021
Спасибо огромное водителю КД Голованову Валерию за своевременную доставку товара, помощь в разгрузке и отличное отношение к клиенту. Валерий профессионал своего дела!
3
1
18 сентября 2020
Не советую. Начинается все просто замечательно, в финале результат печальный. Если возникнут проблемы - виноваты только заказчики. Поэтому, если все-таки надумаете, читайте договор ВНИМАТЕЛЬНО, и не верьте менеджарам наслово. Все переговоры ведите письменно. Платим немалые деньги, в результате получаем не известно что и с большим опозданием. В моем случае, кроме проблем по качеству, задержка поставки на 2 месяца. При выставлении претензии ответ был: "сами виноваты, оплатили 2ю часть поздно". Звонила каждую неделю и спрашивала, что с моим заказом. Ответ:"Пока не готова. Как только будет готова, отзвонимся, оплатите 2ю часть". Все делается для того, чтобы ответственность не нести ни за что.
Заказывайте кухни в другом месте.
7
3
10 марта 2022
Служба дотавки на высоте. Доставили в срок . Спасибо ребятам Тренькину чищалову и Калиниченко . Молодцы
1
2
27 сентября 2020
В салоне нет предварительного просчета стоимости кухни. Будут считать, только если собираешься оформить заказ. Учитывая стоимость современных кухонь, не совсем удобно. Нет также достаточного количества образцов фасадов. Цвет предлагают выбирать на окрашенном квадратике бумаги 5х5 см. Опять же, учитывая стоимость современных кухонь...
4
2
2 августа 2020
Компетентность менеджера оставляет желать лучшего, четко сформировалось ощущение того, что их вообще не обучают работать с людьми.
Внесли предоплату в марте 50% , зафиксировали цену , нам активно вещали лапшу на уши , что Теперь все ОТЛИЧНО Цена зафиксирована , в договоре точных данных нет.
Увы и ах .
Спустя время обратились вызвать замерщика , менеджер решила нам сообщить новость о повышении цен не зависимо от 50% .
Когда все начиная от сотрудников колл центра , заканчивая сотрудниками других офисов твердят одно и тоже что не может меняться Цена .
Но это видимо не про офис в Мытищах. Офис видимо работает отдельно от общей сети .
Сначала вас будут облизывать , а потом на любые корректировки , «забирайте деньги» сейчас пришлю заявление на возврат .
Знали бы пошли в другой салон , благо по Москве их предостаточно .
10
2