Кристалл
Награды
2025
Хорошее место
Любимые организации по оценкам и отзывам пользователей Яндекса
2684 отзыва
18 января
Приехали на новый год на 3 дня, с 30 декабря по 2 января 2025г. Всё было бы отлично, и радостно если не одно НО:
Номер совсем был не убран,и не готов для размещения. Пыль была вокруг везде. Но слава богу, мы сказали и пришли сразу всё убрали. Не работал нормально телевизор,рябил сказали на ресепшен, сделали только на следующий день.
Питание (завтрак) шикарный, шведский стол, все вкусно и качественно.👍 рекомендую .
Персонал очень дружелюбный, вежливый и отзывчивый помогает в решении любых вопросов.
1
28 марта
Хорошее местоположение - за копейки на такси можно доехать или даже пройти пешком до большинства достопримечательностей. С плюсами закончили) картонные стены и бумажные двери, в номере слышно абсолютно все, что происходит на этаже. В одну из ночей до самого утра бегали подростки по коридору и хлопали дверями - никто не следит за порядком. Еще несколько раз включалась какое-то очень громкое оповещение, в 12 часов ночи в 6 утра. По словам сотрудников -охранники случайно нажимали. Было очень страшно, учитывая ситуацию в стране и в городе, люди выбегали с документами, испуганные. Еда невкусная
9 декабря 2024
Никому не рекомендую. Пишу отзыв о ресторане. Впрочем, на ресепшен настолько высокая стойка, что входящих и выходящих можно смело игнорировать. Выбрали в силу близости к вокзалу и громкому названию РЕСТОРАН. Это всё, что угодно, но не ресторан! Помимо интерьера заведение рестораном делает КУХНЯ. Прям хочу взглянуть в глаза этих «мастеров».
По порядку. В меню не указана граммовка блюд. Персонал имеет весьма приблизительное представление о составе блюд. Предлагают пельмени с бульоном, при расспросах выяснилось, что варят просто на воде. С таким успехом можно предлагать бульон после варки яиц. В целом пельмени не подкачали, благо взяли без воды. Состав «пивной тарелки» со слов описан весьма приблизительно. Кстати, в меню не указан тоже. «Кот в мешке» так и назовите. Принесли пиво. Блюда к нему нет. Салатов нет. На вопрос ответ: закуска будет после салатов. Для чего тогда принесли пенное? Из целого спектра только один вид в наличии. Салат нормальный, но кто придумал укладывать его в сушеную тортилью?! Салат на сухаре. Принесли «пивную тарелку». Это ужас. Гренки пережарены до камня, либо их пожарили неделю назад и посыпали приправой «сухой чеснок». Вы серьёзно? Ресторан? Ни вкуса , ни запаха. Где кухня РЕСТОРАНА? Колбаски пожарены явно не сегодня, уже тёмные и высушены. Я с этим продуктом работаю и точно знаю. Кыстыбый - это ПОЗОР!!! На вас надо конкретную телегу накатать за позор национальной кухни. Лепёшка - покупной лавашик по 40-50 р за пачку из 10 штук. В картофеле ни молока, ни масла, не чувствуется, впрочем, само «кыстыбый-издевательство» тоже сливочного масла не видел. Два кусочка резинового языка к нему. И это блюдо стоит 800 руб. Все вопросы сводились к управляющему. Выйдя из этого заведения, необходимо идти сразу в аптеку. Прошло 8 часов, а вкус прогорклого масла с гренки стоит поперек. Если можно было бы здесь поставить минус звезды, то они поставлены. Оставили четыре тысячи непонятно за что, за название, наверное. Интересно, чем травят гостей отеля за ужин в 500-700р🧐
5
1 апреля 2024
Отель неплохой, очень удобно расположен, рядом с ж/д вокзалом. Тому, кто приехал впервые очень удобно, т.
к. найти не трудно.
Номера удобные, чистые, уютные, но мне не хватило часов на стене, это просто необходимая вещь, которая однозначно должна быть в каждом номере. Постоянно приходилось смотреть в телефон, чтобы не опоздать на мероприятия или встречу.
Ещё один большой минус, даже крайне непозволительно заселять гостей в крыло, где проходит ремонт! Посторонние люди, грязь, шум, стук, сверление - всё это просто отвратительно и безобразно.
К ресторану претензий нет. Чисто, разнообразие блюд на "4". Вечером сварили прекрасный кофе.
В основном всё неплохо.
Спасибо за гостеприимство.
7
11
30 июля 2024
Гостиница понравилась. Удобно расположена. Внутри чисто,уютно, комфортно,персонал приветливый. В номере есть всё необходимое,в коридоре кулер. Завтрак входил в стоимость,но он не понравился-выбор скудный, качество продуктов так себе,пополняется несвоевременно.
1
2 сентября 2024
Посетили первый раз Казань с семьей, остановились в этом отеле, находится через дорогу от ж/д вокзала. Номера хорошие, есть телевизор, уставший кандей, холодильник, вид из окна был на крышу и заброшенное здание, поэтому сразу зашторили окно. Хорошая ванная комната, есть все принадлежности, фен. На ресепшене очень душно.... просто не выносимо, если приехать раньше времени заселения, то сидеть и ждать внутри просто не возможно, на улице в +26 было прохладнее. Для меня был большой минус, что номер дали рядом со служебным помещением, где видимо хранился инвентарь для уборки и уже с 7 утра сотрудники отеля открывая это помещения гремели, разговаривали, выспаться не получилось.
3
5 мая 2024
Хорошая гостиница. Расположена в 10 минутах от кремля, и ул. Баумана. Номера большие, хороший ремонт в санузлах. Матрасы удобные, бельё приятное и свежее. Ежедневная кборка. В номерах телнвизор, холодильник. Горячая вода в кулере на этаже. Достойный завтрак. Шведский стол. Крепкого алкоголя в ресторане нет, только пиво. Соотношение цена/качество оптимальное. Рекомендую.
2
2
26 августа 2024
Удобно расположена. Через дорогу вокзал. 10 минут пешком до ул. БАУМАНА. В стандартном номере все удобства в номере. Большой санузел с душевой кабиной. Полотенца меняли каждый день. Завтраки шведский стол. Большой выбор на любой вкус. Так ресторан посредственный. Никакого татарского колорита. В городе достаточно мест, где можно вкусно поужинать. Есть камера хранения. При въезде или выезде можно оставить багаж. Звезду сняла за странный лифт, который не дождёшься и за отсутствие уборки каждый день. Даже мусор из корзин не каждый день выкидывали
1
14 июля 2024
Нам очень понравилось. Хороший номер. Всё чистое. Есть минихолодильник, наборы зубная паста+щётка, шампуни, кондиционеры. Уборка каждый день, смена полотенец тоже. До Кремля минут 10 пешком. Рядом ж/д вокзал. Завтраки отличные. Нам всего хватало. Можно поесть в "Доброй столовой". Она через дорогу. Обед в ней на 3-х взрослых с салатами, первым, вторым и компотом обошёлся нам в 300 руб. с копейками. Были в июне 2024. Есть своя парковка.
2
18 октября 2024
Отличная гостиница со средней ценовой категорией. Вкусные завтраки, ещё более вкусные ужины. Отличное расположение в 5 минутах ходьбы от ж-д вокзала, шаговой доступности от ул. Баумана, Казанского Кремля и центра
15 января
Номер отличный! Видимо после ремонта достался мне первой) Всё чистенько и красиво! В комнате как дома! Мебель понравилась) И в ресторане было всё вкусно!
12 февраля
Хороший отель! Полностью оценить не удалось, Но расположение понравилось, такси за 100 р. до Баумана. Самое главное парковка до лифта три шага, что очень удобно.
12 декабря 2024
расположен, рядом с жд вокзалом, удобно для тех, кто приезжает поздно вечером. Тёплые номера, вкусный завтрак. Доброжелательный персонал.
2
31 января
Приехал с Москвы с группой, на одну ночь. Встретили тепло, не ожидал. Выдали ключ-карту от комнаты, с помощью которой открывается ваш номер, ну и работает свет в вашем номере. В целом, отель красиво оформлен снаружи, внутри тоже сок. Номера очень уютные и красивые. Кровати удобные, розетки работают. Ванная комната красивая, туалетная бумага есть, зеркало есть, а больше и не надо) Завтрак - шведский стол, остался доволен) Ужин - Суп, горячее блюдо, салат и десерт с чайком. Отелем остался доволен, всем рекомендую!
3
17 апреля 2024
Плюсы. Хорошие чистые номера, старательный персонал. Номерной фонд обновляется, поэтому все относятся с пониманием к происходящему ремонту.
Радует непосредственная близость к Центральному ЖД-вокзалу.
Минусы. Отсутствие возможности открыть окна - все окна законопачены. Централизованная система кондиционирования проблему не решает - во всяком случае на пятом этаже. Система не нагоняет кислорода, так что свежего воздуха с улицы, всё-таки, хочется... Но - нет. Запрещено. Дышите чем есть!
Ресторан. Увы... Практически все блюда приготовлены невкусно, без души и старания - рыба пересушена, курица резиновая, салат... Короче, уровень ресторана - заводская столовая. В столовой через дорогу всё на порядок вкуснее - собственно, большинство постояльцев, поемши тут один раз, ходит потом в близлежащие заведения. Лицензии на алкоголь нет, но - "...со своим нельзя, что вы!" Официанты, в основном, стараются, но иногда попадаются варианты, когда в обед вам могут принести сначала второе, потом первое, а в конце - салат... Хочется надеяться, что это - единичные случаи. В общем, т.н. "ресторан" этого отеля - однозначно за гранью добра и зла, особенно на фоне того, как Казань умеет угощать даже в лоукостных заведениях.
1
4
29 мая 2024
Хороший отель. Рекомендую. Близко от центральных достопримечательностей, можно пешком минут 20, можно на общественном транспорте. Удобное месторасположение. Завтраки в форме шведского стола просто замечательные. Номер люкс большой хороший. Регулярная уборка. Единственный минус - чай в первую неделю пребывания нам не подкладывали. А остальное просто супер.
4
3
6 марта 2024
Гостиница очень популярна из за удобного места расположения. Стоит недалеко от жд вокзала, 10-15 минут пешком и вы в центре. Номера содержатся в чистоте, белье чистое и свежее, приветливый персонал, но в номерах немного шумно, так как стоит у развилка оживленных дорог. Для ночлега на 1-2 ночи вполне приемлемо, на что скорей всего он и ориентирован.
11
8
5 сентября 2024
В целом отель очень понравился. Огромное преимущество - находится напротив ж/д вокзала.
На ресепшн ребята приветливые и всегда готовы помочь. Также на ресепшн можно заказать экскурсии по городу.
Единственное, чего нам не хватило - чайника в номере. За кипятком надо было ходить к кулеру в коридоре
3
4 августа 2024
Ресторан зачётный, номера чистые. Полотенца меняют ежедневно. Персонал вежливый, клиенториентирован. Из минусов- очень долго думающие лифт, слабый вай фай в крайних номерах. Отель очень достойный, расположение супер. Завтраки крепче чем в Турции :). Рекомедую
27 августа 2024
Прекрасный отель, обслуживание на высоком уровне, очень вкусно готовят, большое разнообразие блюд, номера чистые, уютные,всё что нужно имеется, уборка каждый день, будет возможность, снова поселюсь в этом отеле
1
2
8 октября 2024
Очень удобное расположение, рядом с ж.д. вокзалом, если приезжаете на поезде. От центра пешком минут 10. Хороший номер, завтрак шведский стол с достаточным выбором. Если останаливатьчя одному, то цена за номер немного завышена, но для двоих вполне нормально.
3
12 января
Хорошая гостиница. Номер чистый, уютный. Рядом жд вокзал. Все в шаговой доступности. Нам очень понравилось. Рекомендую.
3
11 сентября 2024
Начиталась плохих отзывов, была готова к худшему. Но гостиница вполне сносная. Ремонт свежий, сантехника новая, все работает. Мебель правда не новая, ну норм. Слышимасть правда да, как в отзывах отличная) слышно абсолютно все, что происходит в соседних номерах и коридоре. Завтраки хорошие, выбор большой мы с детьми уходили с завтрака сытые, каждый нашёл чем позавтракать. Большой плюс этого отеля, это расположение. В общем и целом твёрдые 3 звезды!
3
27 мая 2024
Уютно, чисто. Потенца меняли, мусор выносили ежедневно. Завтраки по типу шведского стола, всегда можно выбрать, что нравится. Ужины, прямо скажем, на любителя... Огромный минус - звукоизоляция. Все три ночи там кошмарны. За стеной жили школьники. Крики, хлопанья дверьми, музыка до часа ночи и с семи утра... Жалобу администратор приняла, но только эффекта ноль. В общем, если повезёт и рядом не будет школьников, то вполне приличная гостиница. В пешей доступности все основные достопримечательности, магазины, жд вокзал, вкусно и точка, кафе с местной кухней.
3
3
14 августа 2024
Хороший отель, удобно расположен вблизи вокзала. Также минут за 15 можно дойти и до Кремля и до улицы Баумана. Завтраки недорогие, выбор большой. Заезжали большой компанией, все остались довольны выбором отеля.
26 сентября 2024
Все нормально отличный отель все необходимое недалеко:рестораны , магазины , вокзал , и достаточно недалеко до кремля и всех экскурсионных местах. Но есть недостаток в отсутствии кафе или ресторана в самом отеле.
3
27 июня 2024
Наиболее подходящий вариант для комфортного проживания: практически рядом с ЖД вокзалом Казань-1, в шаговой доступности Кремль, набережная и пешеходная улица Баумана. В номере есть кондиционер, холодильник, wi-fi. В следующий свой визит остановлюсь только в Кристалле!
1
1
11 августа 2023
Прекрасный отель. Находится в шаговой доступности от электрички до аэропорта. Так же рядом расположена станция метро "Кремлёвская " и сам Казанский Кремль. В отеле есть два лифта. Очень чистенько, приятный персонал. В первую же ночь нашего проживания (с 07.08.23 по 08.08.24) столкнулись с неисправным кондиционером. В номере было невозможно находиться, он превратился в сауну. Позвонили на ресепшн, и через 15 минут нас переселили в другой, прекрасный номер. Отдельное спасибо сотруднице, которая решила проблему, большое ей спасибо. В отеле есть ресторан, наше проживание было с завтраками. Так же можно было забронировать и с обедами и с ужинами. Завтрак "Шведский стол". В ежедневное меню входила творожная запеканка, омлет, овощи, фрукты, выпечка. Гарниры и мясные блюда были каждый день разными. Например: макароны, гречка, картофель, колбаски, сосиски, сардельки, нагетсы. Очень понравилась печёнка и сердечки в соусе. Различные кофейные напитки в кофе-машине. Чай, соки, воды. Так же большой выбор соусов. Были даже на завтрак пару супов, йогурты. Голодным там точно не останешься и все было очень вкусно. Странно, что отель имеет 3 звезды, сервис там на 4-5. Я останавливалась в пяти звёздах, которые были гораздо хуже. Номера комфортные. Есть телевизор, телефон, сейф, холодильник. Принадлежности для душа (шампунь, гель, мыло, зубные щётки, паста). Тапочки. Удобные кровати и белоснежное белье. Уборка в номере ежедневно. В целом, отель очень понравился и если посчастливится ещё раз посетить этот красивейший город Казань, я безусловно останавливатся буду в отеле "Кристалл". Однозначно рекомендую!
19
2
9 июля 2024
Гостиница отличная, чистая, уютная. В номере есть всё необходимое, холодильник, климат контроль, тапочки, мыльные принадлежности. Номер убирают каждый день.
Единственный минус это расположение около вокзала, всегда шумно. Но это является и плюсом, можно дойти до центра и всех достопримечательностей.
8 октября 2024
Отель подтверждает свою звёздность. Чисто, матрас и подушка удобные. Есть все что нужно для удобства, не хватило только шапочки для душа и халата, но это и не входит в звезды этого отеля. Все магазины в шаговой доступности. В ресторане отеля завтрак шведский стол, и можно пообедать и поужинать. Рекомендую этот отель!
3
4 августа 2024
Для такого класса гостиниц все замечательно.Расположение:через дорогу от ЖД вокзала,сначала подумали это минус,но всё-таки это плюс,это центр все в шаговой доступности.Номера достойно чистые,за 5 дней проживания меняли постельное белье,номера убирают ежедневно.Персонал очень доброжелателен,на просьбы реагируют очень быстро.Завтраки это основной минус,думаю если приеду ещё раз,то проживание возьму без завтраков.
1
5 октября 2024
Я останавливалась в этом отеле в сентябре на две ночи . Осталась очень довольна ! Спасибо огромное администрации отеля ! Хотя жила там всего 2 ночи , а постельное бельë поменяли , полотенца тоже . Всë чисто и аккуратно в номере. Завтраки тоже хорошие : омлет , каша ( есть на воде и на молоке ), сосиски , котлеты рыбные , овощи свежие, есть выпечка и фрукты. Мне всë понравилось . И от Кремля недалеко, я пешком ходила . И до гостиницы "Ногай", где встречи с гидами были, тоже пешком ходила .Город красивый , не зря мечтала .
1
29 сентября 2023
Спасибо большое за гостеприимство! Радушный приём, чистота в номерах, своевременная уборка. В номере всё есть для хорошего отдыха. Шведский стол разнообразный, на любой вкус и возраст, приготовлено с любовью, вкусно! Отличное обслуживание в ресторане, цены приемлемые, а главное очень вкусно 😘 Приятный бонус, сделали скидки в честь Дня рождения за номер и в ресторане. Камера хранения бесплатная. Буду в Казани, остановлюсь в этом же отеле снова. Рекомендую!
7
4
6 февраля
Гостиница очень удобно расположена, на момент проживания был ремонт. Ресторан с очень вкусной едой и по приемлемым ценам
1
4 августа 2024
Отель рядом с жд вокзалом. Номера чистые, бесплатные тапочки, хорошие гигиенические принадлежности. Завтрак шведский стол без особых изысков, но голодным не останетесь. В пешей доступности магазины, сувениры и основные достопримечательности.
21 августа 2024
Отель очень хороший. Персонал вежливый. Меняли полотенца каждый день.Расположение удобное всё а шаговой доступности. Шведский стол, завтраки с большим выбором наименований, голодным точно не останешься
1
9 апреля
Отличный отель, но есть пару минусов:
-Цена за услугу в сауне другая (не та как указанно в ценнике на сайте)
-Щель в двери такая что видно всё(смысла дверь закрывать не было).
-Кровати были грязные(постельное бельё чистое)!
-Тонкие стены.
-В номере чисто(всё стерильно).
-Сам туалет чистый,все мыльные принадлежности были на месте.
-Тропический душ просто кайф.
В целом отель хороший, советую.....но не больше чем на 3 ночи!
1
1
4 февраля
Норм, жить можно вид из окна классный прям на вокзал, кровать очень большая и удобная и очень разнообразная и вкусная еда в ресторане
1
17 сентября 2023
Добрый день путешественник!
Гостиница Кристал .
Расположение отличное , до Казанского Кремля пешочком, ж/д вокзал рядом, практически центр города.
Парковка подземная, но если будут места .
Питание «шведский стол», голодными не останутся и ваши дети.
Размещение за что поставил три звезды , это номерной фонд , проживал в «люксе» , это не стоит тех денег, номер обычный стандартный с двуспальной кроватью , два раза дешевле и вполне нормальный .
Кондиционирование не очень функционирует , летом будет жарко в номере.
Лифт это вообще загадка как он работает ))), кнопки необходимо нажимать по несколько раз .
Поэтому смело твердая тройка.
9
5
13 марта 2023
Отличный отель. Уютный,комфортный. Недалеко от вокзала. Шведский стол. Хорошие номера. Приятное обслуживание.
Хочу отметить администратора Кристину. Очень вежливая и внимательная. Завтраки выше всяких похвал. Вкусные каши,пышные омлеты и запеканки. Есть и овощи и нарезки мясная или сырная. Очень вкусный заварной кофе. Выбор не очень большой,но вполне хватает. Наесться можно. Никогда не уходила голодной!
У администраторов можно заказать на вечер ужин прямо в номер. Очень доступно по цене и удобно тем,кто хочет отдохнуть в номере и нет желания куда-то идти.
В номере отлично убираются. Меняют полотенца. Все чисто. Телевизор работал нормально. В коридоре кулер. Можно попить чайку. В отеле также есть гладильная комната. Внизу парковка.
Цена отеля отличная,тем более учитывая близость к вокзалу. Очень удобно!
9
5
12 июля 2024
Номера очень приличные, завтраки шведский стол, всё есть, удобное расположение. Минусы перевесили. Под окнами вокзал и оживленная магистраль, шум неимоверный. Открываешь окно- шум. Закрываешь- оказываешься внутри работающей микроволновки. Центральный кондиционер (не сплит) не генерирует ничего, кроме шума. Были в июле, на улице плюс 30 с лишним. Жарко и душно везде: в номере, в ресторане, на ресепшен. Для посещения летом я бы порекомендовала поискать что-то другое.
2
23 августа 2024
Хороший отель! Удобное расположение. Шум вокзала не слышен вообще. Чисто, постельное бельё кристально белое. Удобная кровать. Недалеко станция метро Кремлёвская, Кремль и улица Баумана. Рекомендую!
18 июля 2024
Отличный отель для своих звезд. Приветливый персонал, все быстро и четко. Чистый уютный номер, вкусные завтраки. Доступность до достопримечательностей Казани, близость к жд вокзалу. Твердая 5
2
23 апреля 2024
Проживали в отеле трое суток. Удобное расположение - рядом с вокзалом, буквально 2 минуты. В номере чисто, полотенца меняли каждый день. Не очень удобное время заселения- после 15 часов, но мы сдали вещи в камеру хранения, в отеле, и поехали на экскурсию. Завтрак - швецкий стол, довольно разнообразный- яйца, каши, хлопья, сыр, колбаса,горячие блюда, выпечка, всё вкусное. В целом мы довольны отелем, рекомендую всем.
16 сентября 2024
Всё понравилось. Проживали с 6 по 10 сентября 2024. Нас заселили пораньше, номер был готов. Спасибо персоналу! Чисто и тихо, в номере есть все необходимое. Ежндневная добросовестная уборка и смена полотенец.
Не понравился шампунь.
3
1
24 мая 2024
Удачное месторасположение отеля, подземная парковка бесплатно.. Номера после ремонта, персонал вежливый стараются.. Выбор блюд на ужин ограничен 3-мя вариантами.. Понравился первый с рыбой.. Отель однозначно рекомендую..
1
17 августа 2023
Проживали в отеле 4 дня.
Отдельный плюс за удобное расположение: в шаговой доступности улица Баумана, магазины и вокзал.
Номера чистые, уборка каждый день, ежедневная смена мыльных принадлежностей и полотенец.
Из минусов: немного равнодушный персонал (у нас на вторые сутки пребывания карточка в номер перестала работать, спустились на ресепшн, девушка что-то посмотрела в программе и вернула без слов карточку назад).
Попались шумные соседи: две ночи в стену стучали, иногда что-то кидали судя по звукам, били. Просыпались под звуки, словно кто-то убирал разбитое стекло. Дважды в 2-3 ночи в наши двери стучали.
В целом все понравилось.
3
3
8 июня 2024
Отличный отель! Удобное расположение-1 мин до ж/д вокзала и 12 мин пешком до центра; чистый, уютный, просторный номер, вежливый и отзывчивый персонал. В следующих поездках однозначно остановлюсь здесь же.
3
1
29 июля 2024
Хороший отель. Отличный завтрак. Бронировали отель устроило расположение. Всё необходимое в шаговой доступности. Спасибо персоналу за быстрое заселение. Приехали раньше, номер был готов.
3 января
Звезду поставила только за удачное месторасположение .
В номерах воняет пластмассой, постоянно открывала окно, чтобы проветривать .
Очень сильно пожалела, что взяла с завтраками , пришла в 1-й день на завтрак, до сих пор 🤮 как вспомню…
Отель точно не претендует на 3*, на 1* максимум.. плюс постоянно шум , потому что в отделе идет ремонт, живешь будто на стройке…
Бронировала его, потому что другие привычные отели, где ранее останавливалась, свободны были номера либо категории люкс, либо были заняты на эти даты..
2