Планировала отпуск зимой, Домбай это моя мечта детства. Перебрала много вариантов отелей, но остановилась на отеле "Кристалл". Не пожалела ни на секунду. Очень рекомендую для отдыха одному, семьёй или парой. Отель уютный, чистый, спокойный. Заселение без проволочек, номер уютный, приятный аромат чистоты, пастель белоснежная, горячая вода круглосуточно, очень тепло. Уборка и замена полотенец, расходных материалов (шампунь, гель для душа, зубные щётки и мыло) ежедневно. Вид из окна на горы просто шикарный. В проживание включён завтрак в кафе " Кристалл"(10 шагов от отеля с видом на реку). Я каждый день просыпаюсь, в том числе, ради завтрака,☺️ всё свежее, сытное, очень вкусное и каждый день разнообразие (порции большие). Так же здесь можно заказать очень вкусный обед и ужин, а если очень устали от спорта, прогулок и экскурсий еду можно заказать в номер. Персонал отеля и персонал кафе это отдельное впечатление!❤️ С первых минут Вас окружат вниманием, заботой и доброжелательностью.🔥 Сердечное спасибо! ❤️ Вы будете чувствовать себя комфортно и удобно на протяжении всего отдыха. Рекомендую провести Ваш отпуск в отеле "Кристалл"!🔥❤️

Посмотреть ответ организации

Алексей

Знаток города 8 уровня

Мы бронировали этот отель через турфирму. Цель поездки - горнолыжный отдых в горах Домбая. К сожалению, турфирма предоставила недостоверные сведения о номере - на поверку забронированный номер оказался тесным, а окно выходило на стенку соседнего здания. Но! Сотрудники отеля пошли навстречу нашим пожеланиям и предоставили номер более просторный, с видом на горные вершины. Благодарим администрацию отеля и лично администратора Гулю - настоящего профессионала. Отель расположен в центре курортного поселка Домбай, в 5 минутах ходьбы от гондольного подъемника. Рядом рестораны, кафе, сувенирный рынок, спа-центр и т.д. Перед отелем - удобная парковка. Двор тщательно очищен от снега и льда и убран. В отеле есть лыжное депо, баня, ресторан, лифт, биллиардная. Номер (№52, twin) просторный, чистый, есть все необходимые удобства, чайная и винная посуда, электрочайник, телевизор, фен, сейф, холодильник. Все новое и исправное. Кровати удобные. Номер тщательно убирали, ежедневно меняли полотенца и дополняли гигиенические принадлежности: гели для душа, зубные щетки и т.д. (Кстати, номер, в который нас заселили первоначально, также был чистым и хорошо оснащенным, с исправным оборудованием.) Завтраки не отличались большим выбором блюд, но сытные и вкусные. Сотрудники отеля - внимательные, доброжелательные, всегда приветливые и профессиональные. Недостаток отмечу только один: неудобно расположено лыжное депо. Чтобы в него попасть, нужно подняться по лестнице на высокое крыльцо, и затем спуститься на один этаж по внутренней лестнице, что очень неудобно делать, особенно после катания, в горнолыжных ботинках и с лыжами на плече. Хорошо бы организовать выход из депо непосредственно во двор. Отдых состоялся. И в этом большая заслуга сотрудников отеля. Благодарим! Рекомендуем. На фото - виды из окна номера.

Посмотреть ответ организации

Мария

Знаток города 7 уровня

Гостиница хорошая,чистая ,уютная,уборка каждый день. Даже бельё постельное поменяли после первой ночи.Единственное с друзьями брали номера по одной цене,но оказалось,что у них комната больше и кровать одна двухспальная,а у нас с мужем была комната малюсенькая и кровати две односпальных.У друзей был в номере шкаф и вешалка с голошницей и два стула,у нас только шкаф и не одного стула. Обувь приходилось ставить за дверь . Да и кстати учитывайте то что дети до 6 лет с доп местом не кормят,если вы берете завтраки,это как сказали в гостинице .При бронировании у туроператора и у самой гостиницы уточняйте этот вопрос. Потому что нам не понятно было,почему мама с ребенком оплачены как два человека,но при этом ребенка не кормят . Ещё единственное,нам попались шумные соседи. Жили во втором корпусе. По улице тоже ходили шумные компании. Незнаю всегда это так или нет. Но когда мы жили в начале поселка,было тихо и спокойно. Видимо потому что там нет столько кафе и ресторанов. А так не плохая гостиница. Теплая,напор воды отличный,горячая вода течет сразу. Ненадо пол часа сливать,чтоб вода стала горячей. У гостиницы есть ещё комната для спортивного инвентаря с сушилкой для ботинок. Так что гостиница неплохая.Есть баня. Только в бане в душе нет шторки)). Надеюсь директор это учтёт)).