Сегодня пришла в КВД Дмитровской больницы очень надо было попасть на приём к доктору, регистратура не работает. Спросила где можно записаться к дерматологу по живой очереди т.к. талонов нет. Доктор Евсеева грубо ответила не принимаем по живой очереди, где регистратура вообще не ответила, если сказать , что её речь была грубой не сказать ничего просто "тявкнула". Пожалуйста напишите объявление где регистратура КВД, чтобы люди не искали. Ещё очень хочется поблагодарить доктора Рахманова Расул Мавлановича за отзывчивость и понимание.

alinashapovalova234

Знаток города 4 уровня

Хочу оставить отзыв о посещении врача-дерматолога. К сожалению не помню ФИО врача, но хотелось бы высказать свои ощущения после приема. К сожалению, после приёма у меня осталось крайне негативное впечатление. Я была направлена на консультацию через приёмный покой и проходила по живой очереди. Несмотря на это, считаю, что каждый пациент имеет право на уважительное отношение и получение понятной информации о своём состоянии. На мой вопрос о том, что со мной происходит и какой диагноз предполагается, я услышала ответ: «Я вам что, ещё лекцию должна читать?». После такого ответа мне стало некомфортно задавать дальнейшие вопросы. Однако пациент имеет право понимать своё состояние, получать информацию о диагнозе и назначенном лечении. Мне была выдана рекомендация на госпитализацию в Сергиев Посад через два дня. На мой вопрос, что делать до госпитализации и как облегчить состояние сейчас, я не получила понятных объяснений. Из рекомендаций запомнились лишь совет умываться чайной заваркой и использование назначенного крема. При этом меня особенно беспокоило наличие гормонального компонента в назначенном препарате, поскольку ранее я уже использовала сильный гормональный крем, который, по мнению других специалистов, мог сыграть роль в ухудшении состояния кожи. Я несколько раз пыталась уточнить, не может ли назначенное лечение усугубить ситуацию, однако так и не получила чёткого и понятного ответа. Отдельно хочу отметить, что вместо поддержки и разъяснений мне было сказано, что меня вообще не должны были принимать, поскольку я пришла без талона, несмотря на то что была направлена через приёмный покой. Кроме того, после того как я упомянула, что ранее обращалась к платным специалистам, со стороны врача и медсестры прозвучали комментарии, которые были восприняты мной как пренебрежительные и неэтичные. Возможно, мои впечатления субъективны, и я могу ошибаться в оценке профессиональных качеств данного врача. Однако пациент оценивает не только назначения, но и отношение к себе. После приёма я вышла с ощущением, что врачу безразлично моё состояние, мои переживания и вопросы. Вместо понимания и помощи я столкнулась с грубостью, раздражением и нежеланием вести диалог. Не дай Бог мне или моим близким снова оказаться на приёме у данного специалиста. В период, когда человеку страшно за своё здоровье и он нуждается в помощи, последнее, с чем хочется столкнуться, — это чувство, что тебя не хотят слушать, не считают нужным объяснять происходящее и делают одолжение самим фактом приёма.

Witch

Знаток города 6 уровня

Андреева Надежда Васильевна отличный врач. Я была у многих дерматологов,в том числе за приделами города,ни кто даже не пытался назначить мне лечение и дать рекомендации. Поэтому мне есть с чем сравнить. К Надежде Васильевне я обращаюсь уже не первый год по разным причинам,всегда лечила и обследовала до последнего. Вот и сейчас я обратилась к ней с новой проблемой,мой процесс лечения только начинается,но благодаря ей я теперь знаю что мне делать,какие анализы и у кого сдавать. Поэтому хочу выразить благодарность за ее труд. Лучший врач из всех кого я посещала единственная кто помог,и дал нужные ответы на мои вопросы,врач которому не все равно!

Кожвендиспансер

Добавить фото или видео

Адрес

Контакты

Время работы

Как добраться

Особенности

Похожие места рядом

11 отзывов