В целом отель хороший. Всё понравилось. Но в номерах холодно. На ресепшне можно попросить обогреватель, с ним было жарко. Ещё в отеле нужно поработать над политикой сна. Стандартные подушки неудобные. Также на ресепшне можно попросить другие подушки - бамбуковые, перьевые и ортопедические. Но они разобраны другими жильцами и нам только на вторую ночь удалось взять одну ортопедическую потому что на других вообще не мог заснуть. Второе одеяло получилось тоже взять только на вторую ночь, т.к. дают или обогреватель или второе одеяло. Только после этого получилось более менее высыпаться. Но надо отдать должное персоналу - они стараются удовлетворить все хотелки гостей! Спасибо им за терпение и помощь! Всё остальное понравилось. Душ великолепный с хорошим напором, каждый день приносили 2 бутылки воды в номер. В общем поменяйте политику сна и Ваш отель будет идеальным!

Посмотреть ответ организации

Pavel

Знаток города 21 уровня

Мы часто ездим в Петербург и уже знаем кучу отелей, поэтому выбирали «Костас» не наобум - читали отзывы, думали, будет нормально. Что понравилось: Завтраки хорошие - вкусно и много всего. Только в конце узнали о том, что можно попросить сделать яицницу, которой нет. Об этом нигде не указано. Ещё очень выручал круглосуточный лобби‑бар: можно заказать еду и напитки прямо в номер. После долгих прогулок это просто спасение. За еду и бар смело можно поставить пятёрку. А вот с номерами беда. =( Мы всерьёз думали собрать вещи и переехать в другой отель. Прожили больше недели, а убирались у нас всего 3 раза. Это вообще как? Было прям неприятно: Один раз мне пришлось стоять и буквально уговаривать горничную зайти убрать номер. Я должен просить то, за что уже заплатил?. Дважды ходил и спрашивала туалетную бумагу. Никогда раньше такого у меня не было. Полотенца не всегда меняли даже когда убирали. Итог: Получается странная штука: в ресторане и баре всё здорово, а в чистоте полный провал. Не хочется платить деньги и при этом бегать и что‑то выпрашивать. И это отель 4 звезды.

Анна Мордвинова

Знаток города 5 уровня

Прекрасный отель! Останавливались с коллегами в командировке, на 2 ночи. Удобное расположение, современный отель. Номера полностью соответствуют фото на сайте, просторные, светлые. Хорошая удобная кровать, все чистое, новое. Отличный завтрак: каши , омлеты, блинчики, колбаски, красная рыба, фрукты, смузи, овощи, на любой вкус. Отдельно хочу отметить работу менеджера Сони на ресепшен, очень приятная вежливая девушка, помогла с отчетными документами о проживании. Буду рекомендовать друзьям и знакомым этот отель!

Посмотреть ответ организации

Костас

Добавить фото или видео

Витрина

Адрес

Контакты

Время работы

Входит в подборки

Как добраться

Особенности

1607 отзывов