Космик
674 отзыва
30 декабря 2023
Очень плохо отметили день рождения ребёнка. Боулинг очень уставший из 2 часов 30 мин точно что то ремонтировали на наших дорожках. 9-10 дорожки сначала были, потом перевели на 5-6 но опять начались неполадки.
К персоналу вопросов нет не их вина, старались как могли.
9 февраля 2023
Любим сюда ходить, удобная парковка, много всего интересного на любой вкус, чаще ходим с бильярд, оборудование в хорошем состоянии, нареканий нет
24 января 2024
Несколько дней пытаюсь дозвониться. Перезванивает робот, говорит «ожидайте», и через 5 секунд «до свидания».
Потом все-таки дозвонилась до оператора. Сказали перезвонить в пн. Перезвонила, сказали снова перезвонить, но уже в среду. А в среду опять не берут трубку.
Видимо, в боулинг пойду другой. Обалденная организация …
2
23 августа 2024
Очень хорошее место для семейных поездок
4 января 2024
Просили подойти официанта к дорожке 4 раза. Так и не дождались за все время игры, впечатление было испорчено. Молодой человек обещал подойти, но через час подошел, забрал меню так и не приняв заказ. Наладьте, пожалуйста, работу, официантов.
1
21 декабря 2021
Организовывали день рождение доченьки 8 лет. Все прошло великолепно. Большое спасибо администратору Нели за подбор правильного пакета услуг! Дети играли час в лазертак, потом ужин, потом час в боулинг, потом мороженное. Все были после школы. Будний день- праздник получился не перегруженный , но интересный , насыщенный, весёлый, активный, спортивный день рождение!
Пицца была вкуснейшая! Детское меню стандартное. Самым ходовым блюдом оказалась картошка «улыбочки» с наггетсами!
Обслуживание внимательное и доброжелательное.
Вопросы на дорожке по « зависанию» шаров были редкими и решались оперативно!
У администратора железные нервы и добрая душа! Она умничка, что помогла с праздником.
Все дети теперь хотят в лазертак!!!! И родители тоже!!!))))
Было весело. Благодарю!!!
5
2
20 июня 2023
Я с 2007 года руковожу спортсменами, которые тренируются в боулинге "Космик -Капитолий". Безусловно это лучший клуб в Москве по качеству оборудования и уходу за ним.
Если нужно много страйков - вам сюда!!)
1
2
28 ноября 2023
Ужасно! Хочу организовать др ребенка, лазертаг, боулинг, игровые автоматы. Еще и банкет взрослым. Пытаюсь дозвониться 3й день, оставляют тел для обратного звонка, ни ответа, ни привета! Обзвонила все возможные телефоны, указанные на сайте, никто не отвечает, либо сбрасывают!
Есть какой-то телефон для обратной связи со службой качества, с таким отношением к потенциальным клиентам, собственник не дополучает прибыль!
1
17 августа 2024
Отличные дорожки , прекрасный персонал
8 октября 2023
По телефону говорят о вип дорожках, по факту их нет. Помещение в подвале без вентиляции, очень душно. Шары и дорожки такие же уставшие, как и официанты. За два часа игры дорожка ломалась несколько раз у нас и у соседей,персонал реагируют на починку после нескольких напоминаний. Обувь старая и вонючая, туалеты на вокзале чище. Просят за кафе платить переводом или наличкой. Вообщем 1800 это точно не стоит, больше ни ногой в этот подвал
14 февраля 2023
Отмечали д.р., ребёнку (10 лет) всё понравилось, организация и обслуживание на высоте. Добираться удобно, если на собственном авто есть парковка, 3 часа бесплатно.
12 ноября 2023
Очень шумный боулинг. Громкость музыки выкручена почти на максимум от чего долго в нем находится не хочется. Терминал на одной из арендованных дорожек подписал. Ну а так вроде норм место (если с берушами придти)
16 июля 2024
Мы забронировали стол для тенниса, но получили стол с царапинами. Мы попросили заменить его, но нам отказали. Настроение испорчено.
16 февраля 2024
Играли в боулинг, дорожки отличные, но переодически зависало табло счета и как-то странно происходил счет очков. Еда дорогая и не вкусная, не стоит этих денег
12 ноября 2023
На сайте сказано, что тариф «Семейный» работает для компаний из взрослых и детей до 14 лет. Однако администратор отказался предоставить скидку, утверждая, что данная акция только для компаний родители+ребенок (мы были с сестрой, 11 лет).
1
28 декабря 2024
откровенно грубый администратор в бильярде. сам бильярд старый и местами порванный.
27 февраля 2023
Были с ребёнком на двух днях рождениях. Отличное место для проведения таких мероприятий. Только в выходные дни очень много народу! И для маленьких детей (9-10 лет) очень тяжёлые шары!
20 января 2024
персонал,не клиентом арентироыанный, грубо общаются и может решить проблему с ценой
и с дорожкой, обратились к администратору, грубо разговаривала и тоже не решила проблему, и вместо 4 часов мы играли 1 час. Оставляет делать лучшего..
3
2
19 апреля 2023
Хочу предупредить всех, кто приходит в это заведение: не сдавайте в гардероб дорогую одежду! Ее могут порвать и даже извинений не дождетесь!
11 марта 2023 года с семьей и коллегами мужа пришли поиграть сюда в боулинг и бильярд. Играл муж с ребятами, я просто была рядом, присматривала за нашим ребенком. Когда стали забирать из гардероба мое пальто с воротником из чернобурки, то - внимание! - гардеробщик отдал нам отдельно пальто и отдельно вырванный из воротника клок. Никогда в жизни не видела после сдачи вещи в гардероб ничего подобного. Вызвали администратора, которая представилась Марией, написали заявление о произошедшем. Не скандалили, не ругались, просто попросили разобраться в ситуации. Мария обещала посмотреть по камерам и перезвонить через пару дней. Не перезвонила. Я набирала их номер, попросила зама Нелли передать информацию, что жду звонка, так как Марии не было на месте. Прошло с момента инцидента более 2х недель, никто так и не позвонил. Спасибо за "клиентоориентированный" сервис. Буду отправлять претензию с уведомлением по почте. Если опять ничего, есть вышестоящие инстанции. У нас несколько свидетелей, что мне испортили вещь, отвертеться не удастся.
UPD: Наконец-то администрация прочитала и, оказывается, впервые об этом инциденте слышит. Я писала заявление в самом боулинге на имя руководителя, я дважды оставляла мобильный телефон вашим сотрудникам - Марии и Нелли, я писала вам на адрес электронной почты, а в ответ - тишина.
Оставлю здесь свой email: ikrasnogorskaya@yandex.ru
Напишите мне, пожалуйста, на него сами, детали я пришлю, это не проблема. Фото воротника уже приложила, можно полюбоваться, как работает Ваш гардеробщик. Подожду немного реакции и потом прилюдно отчитаюсь в Интернете, насколько Вас действительно беспокоит лояльность клиента.
2
12 мая 2023
Космик на Вернадке - это мега круто! Там всегда хорошо, не сильно дорого, удобная локация, всегда чисто, персонал не вредный
1
15 декабря 2023
Сделали бронь ТЦ Капитолий 15.12.23 на 20:30, по итогу компания, которая была раньше не уходит. Администратор не предпринимает действий. Прошло 20 минут нашего времени, только официант пришел их еду собирать по коробочкам. Сидим и ждем, не так я себе представляла встречу коллег в боулинге в честь нового года.
26 ноября 2023
Не дозвонится до этого боулинга!
Все номера не доступны!
ходим туда, так как рядом живет, помойка еще та!
Проблема со стаканами, приносят их разных размеров!
Кухня на троечку
А так боулинг как боулинг! Без шика
1
8 января 2024
Боулинг в ужасном состоянии, шары побиты, дышать нечем, жарко. Официанта ждали 40 минут, чтобы услать от него, что половины из того, что пытались заказать нет. Коктейли на вкус плохие, переделывали 2 раза, в итоге ужас. Гардероб воняет, ботинки тоже, одноразовые носки не дают.
1
1
3 ноября 2022
Посещаем периодически. Крайний раз были в конце октября. Персонал вежливый. Раньше были проблемы с официантами (квест попробуй найди), сейчас все на удивление прекрасно. Дорожки хорошие. Шары норм. Всем хватает. Ни жарко, ни холодно. Проблемы с дорожками бывают редко, исправляют быстро. В общем нам нравится.
8 июня 2023
Я не знаю что случилось с эти заведением, но сейчас это больше похоже на катастрофу.
Момент первый - оплатить можно только наличными, ни QR кодов, ни переводов.
Момент вторй - когда у детей за окапи кегли или шар, никто не спешил к ним на помощь, сотрудники информации, говорили это ни к ним.
Момент третий - гардероб не работает.
Момент четвертый - детских ботинок нет.
Момент пятый официантов не дозовешься.
Момент шестой - хотели забрать еду с собой - контейнер платный и пришлось его ждать примерно полчаса, похоже на издевательство, а это время из Ашана бесплатный можно было сбегать принести.
На мой взгляд заведение на дне своего развития.
3
5 марта 2023
Оцениваю как боулинг
Плюсы:
-Боулинг большой 20+ дорожек
-есть еда и напитки
-вопросы с дорожклй решают быстро
Минусы:
-Еда и напитки оверпрайснутые(ну за банку амстела просит 350рэ это перебор, рублей 200-250 болееьадекватная цена)
- нужна наличка(картой не принимают)
- иногда лагают дорожки
В целом хороший боулинг, где можно с друзьями приходить и играть.
16 апреля 2023
Хорошее место.
Из минусов:
в боулинге очень душно;
мебель/оборудование - всё уставшее и требует замены.
Из плюсов:
все развлечения в одном месте;
доступные цены.
1
12 марта 2023
В общем!
Пришел сюда поиграть, но зайдя в туалет и выйдя, понял что пришел поблювать…. На данный Космик забит болт. Как построили в 2000 лохматом так и стоит, воняет 🦨. Когда сдаешь обувь, вонь дикая, и это не только от обычной обуви, сама обувь для боулинга такая. Бедные сотрудники в раздевалке. А рядом еще и куртки висят и впитывают запах. Решил руки помыть, после улицы и метро, грязь и микробы. Зашел, пахнет освежителем воздуха ягоды смешанные с запахом 💩. Начинаешь сушить руки и так вот этот запах тебе прям в ноздри, от чего лучше в жизни не становится. Сами автоматы на половину рабочие, а может и не рабочие. Которые работают в среднем состоянии. Аэрохоккей супер, что бы упала шайба надо стукнуть ящик с выдачей этих шайб. Технологии. Сам боулинг претензий нет, шары норм. Понравилось что потушили свет и устроили мини дискотеку.
1
22 декабря 2023
Были тут на корпоративе, обслуживание оооочень долгое, все перепутали. Очереди в раздевалку, но это наверное мы так попали. В целом отдохнули хорошо)
7 ноября 2023
Много дорожек, значит больше вероятность поиграть. Хотя утром с субботу в день обращения попасть не смогли. Лучше заранее бронировать по телефону. Можно поесть и попить. В целом неплохо. Рекомендую.
27 января 2023
Боулинг с большим количеством дорожек, но шары все побитые. Найти удобные на удивление оказалось сложно... за это минус звезда.
Менеджеры активно помогали решать вопросы с размещением нашей большой компании на всех дорожках.
Еду и напитки приносили достаточно оперативно.
1
15 мая 2024
Дозвониться не возможно от слова совсем!!! Игра в боулинг отличная,меню жуткое,а цена на него🫣🤦♀️ Пицца жуткая, на отвали расстроены
10 января
Приветливый персонал, хорошее место
28 февраля 2023
Удобное место , что бы провести вечер. На районе это наверное единственный боулинг. Впринципе все ок, но необходимо обновить мебель и как то украсить помещение, очень блекло , немного напоминает 90 годы.
3
10 марта 2023
Честно сказать, космик давно требует реновации и срочно! Внутри все очень уставшее и старое. Музыка в боулинге орет так, что уши закладывает, колонки висят прям на дорожками! Еда посредственная, официанты иногда, не самые шустрые. За боулинг картами не берут, будьте добры налом только. Обувь для боулинга, ну страшно даже взглянуть на нее, старая/вонючая (уж извините, как есть). Ну и моё любимое!!!! Тараканы там чувствуют себя, как дома!)) вообще не стесняются где-либо ходить там, будь гардероб или коридор. Боюсь представить, что же на кухне у них творится.((
3
17 марта 2023
Были на детских праздниках. Немного сложно ориентироваться в большом пространстве и нет уюта. Но праздники получались веселые - хороший лазертаг и аниматоры
1
21 августа 2023
Работа персонала-ужасная. Первый раз сталкиваюсь с тем, что организация праздника для ребенка оборачивается сплошной проблемой. 2 недели высылали меню, теперь не могу договориться о времени проведения праздника, сплошной игнор. Видимо, деньги их вообще не интересуют. Представляю, какой мог бы быть праздник, если они даже потенциальных клиентов отталкивают
1
8 января
Ужасно тормозит дорожка , пол часа времени суммарно ушло просто в ожидании
20 ноября 2023
Хорошее место для развлечений. И для взрослых, и для детей, и для супервзрослых)
10 декабря 2023
Мошенничество в боулинге!!! Заказали две дорожки, часть компании не смогла придти, пользовались только одной. Так вторую оплаченную дорожку продали еще раз! Прямо при нас там играли другие люди!!!
2
1
22 ноября 2024
Отлично, время провели с семьёй 👍
3 января 2023
Это какой то ужас, боулинг не всегда конечно пользуется популярностью, но этот что то совсем грустный, с детьми там точно не вариант, короткая зона для отдыха, если кто то захочет разбежаться то может шаром стукнут соседа, обувь старая, шнурки порванные, убитая в хлам, как и стулья, половина поломанных, рядом есть игровые, там все ещё печальнее, половина не работает, половина поломанных, с детьми тут точно делать нечего, да и без детей тоже
2
1
21 мая 2023
Боулинг откровенно разочаровал.
- При цене в 1680 рублей в час вечером в выходные берут 10 рублей за одноразовые носки.
- минимальное время час, нельзя поиграть меньшее время
- дорожки через раз не выставляют кегли, некорректно считают сбитые кегли, постоянно застревали шары (по крайней мере на тех двух что мы играли)
- зона разбега не натерта. Нога вообще не ехала, когда попросили натереть - пришёл сотрудник с мокрой шваброй и просто размазал воду в зоне разбега. Играть стало невозможно.
Менять ещё одну дорожку уже не стали и ушли.
А раньше помню был очень неплохой боулинг здесь…
3
1
9 мая 2023
Данное заведение оставило неприятные впечатления.
Пришли играть в боулинг утром 29 мая,хотели взять тариф семейный, на что нам ответили,что данный тариф не действует, т.к. начались праздничные дни! Об этом ничего не было сказано на сайте. При этом персонал общался с нами неохотно.
Ну да ладно,согласились на обычный тариф выходного дня. Пошли в гардероб и за обувью и тут снова неприятности- гардероб не работает,а за одноразовые носки нужно платить…
В общем в боулинг бы так и не поиграли,так как атмосфера была не очен приятная.
3
1
1 января
Все нравится. На хорошем уровне.
28 октября 2023
Отвратительный боулинг и обслуживание столика!!!! Пиво, Лонг Айленд несли час. Заказ был сделан сразу. Салат мюнхенский не дождались. Вокруг диванов жутчайшая грязь. И это при не такой уж и большой загруженности. Я крайне редко оставляю отзывы,если пишу, то, как правило позитив. Но это ужас!
1
23 ноября 2022
Отвратительное место, плюс один, гардероб хороший. Душно, воняет. Еда очень дорогая не вкусная. Персонал не знает что он там делает вообще. Официант приносит даже не знает что. Коктейли алкогольные и безалкагольные просто бодяга. Цены космические. Надеюсь это место закроют и откроют что то получше. Извините за грубость или эгоизм. Но администрация даного заведение понимает, что вы готовите и налеваете просто …… . Отдали за 2 человек 6500р 3000 рублей вип дорожка 2 часа. Вип это только диваны. И шторка которая отделяет вас от эконома. Хотя в экономе было бы лучше. 3500 пару коктейлей пицца и бургер. Не кому не советую данную забегаловку у заправки.
4
3
12 мая 2022
Начну с плюсов:
Недалеко от метро, можно поиграть прийти.
И минусы:
Данное заведение является в ломоносовском районе почти монополистом и активно пользуется своим положением:
- столы в бильярде наполовину убитые
- кии треснутые
- персонал не сообщает об актуальных акциях и препятствует применению скидок
- крутят на мониторах неактуальные акции (публичная оферта не работает у них, видимо особенные, вне законодательства)
- нет подставки для кия (тёщи)
- в боулинге регулярно глючат дорожки
Общее впечатление - отвратительное. Вы приходите поиграть и отдохнуть, а в результате бодаетесь с персоналом, отстаивая свои законные права.
Не рекомендую данное заведение.
8
12 ноября 2022
Приходили отдохнуиь, поиграть в боулинг, всё не плохо...
Дополню отзыв. Спустя пару месяцев пришли с коллегами ещё раз поиграть в боулинг, сам боулинг! не плох, дорожки смазывают, мячи есть в наличии), но! бармен портил всю атмосферу! Дело в чём, я всегда, где бы то ни было ношу с собой водичку в бутылке, и вот на пратяжении игры он несколько раз подходил говорил чтобы мы убрали воду! Мотивируя тем что со своим нельзя. Веть у меня не спиртное, не пиццы я с собой принёс, ни кому же не помешает бутылочка воды!( Я попросил позвать администратора, в кратце- тот сказал что не будет против что я напишу отрицательный отзыв. Вот!
17
4
18 декабря 2022
В целом все понравилось. Единственное неудобство - столы близко друг к другу, поэтому когда большие компании на соседних столах, то получается тесновато. Благо дорожек много, и при необходимости можно переместиться на другую.