Поиск

Kolsay Nomads

5,0

246 оценок

Открыто до 22:00

Алматинская область, Кегенский район, Государственный природный национальный парк Кольсайские озёра

Добавить фото или видео

Адрес

Алматинская область, Кегенский район, Государственный природный национальный парк Кольсайские озёра

Маршрут

Контакты

Время работы

Как добраться

Особенности

Парковка

Кафе

Wi-Fi

Ускоренная регистрация заезда/отъезда

Сад

Вызов такси на стойке

Камера хранения

Трансфер

Ресторан

Спорт:катание на лошадях, йога, прокат оборудования для водных видов спорта

Доступ в интернет:в номерах, на всей территории отеля

Трансфер:до/от аэропорта

Тип сейфа:в номере

Вы владелец этой организации?

109 отзывов

По умолчанию

Aidana N.

Знаток города 2 уровня

Просто невероятной красоты вид из окна. Честно это самый большой плюс. Сервис оставляет желать лучшего. В номере нет ни питьевой воды, ни чая. На ресепшене никогда нет сотрудников. Даже при выезде из отеля мы просто оставили ключ на стойке и уехали. Еще было б хорошо если при бронировании сразу сообщали что на завтрак придется спускаться склону (по лестнице) к ресторану. Подняться назад к отелю сложно, мы видели как все кто возвращаются с завтрака заходят в отель с одышкой.

Татьяна Е.

Знаток города 4 уровня

Пожалуй, это худшее место, где мне довелось побывать в Казахстане. Даже в небольшом поселке Саты гостей встречают намного теплее и доброжелательнее, чем здесь. Все началось с хамского общения по телефону. На ресепшене отношение оказалось ничуть не лучше — полное ощущение, что гостям здесь не рады. Номера пустые и максимально аскетичные, но это можно было бы принять, если бы сервис соответствовал хотя бы минимальным стандартам. Однако персонал в ресторане общается с посетителями так, будто делает одолжение. Скудное меню лишь дополняет общее впечатление. Самое печальное — этот отель построен в экологически ценной природной зоне. Когда видишь подобное отношение к гостям, невольно задаешься вопросом: ради чего вообще было вмешиваться в такую природу? Если уж в таком месте появляется крупный объект, он должен соответствовать высоким стандартам сервиса и уважения к людям. Здесь же — полный провал. Очень жаль, что ради очередного отеля была нарушена уникальная природная территория, а взамен гости получили хамство, равнодушие и сервис, которого фактически нет Рекомендую проверить рейтинг в 2гис. Здесь отзывы явно накручены

Анастасия Романова

Знаток города 6 уровня

Вид просто шикарный, дух захватывает!расположение отличное. Вокруг озера есть эко тропа по которой можно погулять и внизу хорошие заведения, где можно перекусить. Сама гостиница разочаровала: номера подуставшие, в ванной перебои с водой, оснащение номера скудное, поесть можно только в определенные часы, в другое время обычно даже никого не найти, чтобы просто попить чай. Кухня хорошая, обслуживание просто подкачало.