Недавно моя кофемашина Saeco Lirika One Touch Cappuccino начала сбоить — капучинатор не работал, а напитки получались уже не те. Обратилась в Кофемастер.рф — выбрала по отзывам и не пожалела. Приехал мастер Роман — очень вежливый, аккуратный, профессиональный. Провёл первичный осмотр, всё спокойно и понятно объяснил: какие могут быть причины, какие детали чаще всего выходят из строя, как это влияет на дальнейшую работу. Так как нужна была замена узлов, Роман предложил забрать кофемашину в сервис, подробно рассказал о порядке работ, сроках и дал понять, что всё делается официально и с пониманием всех нюансов, включая возможный возврат, если техника не подлежит восстановлению. Через пару дней позвонили — кофемашина готова. Привезли обратно в удобное для меня время. Всё работает идеально: капучино снова с густой пенкой, звуки ровные, ничего не скрипит, всё как новенькое. Очень порадовало отношение: без спешки, без «развода», с уважением и заботой о клиенте. Огромное спасибо Роману и всей команде Кофемастер.рф. Теперь я точно знаю, куда обращаться, если с кофемашиной что-то случится.

Посмотреть ответ организации

Алёна Нагибина

Знаток города 3 уровня

Хочу выразить благодарность ребятам за своевременную и качественную работу! Сделают вам даже то, на что в магазине при продаже не дают гарантию, новая техника сейчас ломается сразу по истечении гарантийного срока обслуживания. Спасибо за профессионализм и креативный подход к решению проблем, респект и уважуха👍👏

Посмотреть ответ организации

woodmasters23

Знаток города 8 уровня

Очень толковые ребята, с полуслова поняли проблему, вникли в неё и устранили неполадки в кофемашине. Это после других трёх сервисов, которые просто разводили руками!!!!!!!

Посмотреть ответ организации