Поиск

Kit

4,2

234 оценки

Оцените это место

Знаток города 3 уровня

Пользуюсь данным филиалом около 5 лет. Не смотря на то что терминал на Холмистой ближе мне тереториально. Быстрая работа менеджеров и грузчиков. Всем доволен , сотрудники данного терминала идут на контакт. Спасибо

Посмотреть ответ организации

Евгений Ч.

Знаток города 2 уровня

Отправляю компанией очень часто, всегда все быстро, персонал доброжелательный и отзывчивый, очереди редко бывают, а если есть она быстро проходит, ну и расположение довольно удобное

Посмотреть ответ организации

Бикетова Т.

Знаток города 4 уровня

Сдавала посылку утром. Очереди не было. Сначала нужно отнести посылку на склад, там осмотрят и примут, дальше в офис на оплату, возникли некоторые вопросы по содержимому посылки(она поехала за границу). Быстро связались с зарубежным менеджером и дали добро!Парень на складе доброжелательный ,принял посылку быстро и дружелюбно. Спасибо!!!

Посмотреть ответ организации

Снежана М.

Знаток города 6 уровня

Безответственная компания, должны были доставить мне стол, в день предполагаемой доставки позвонили и перенесли на следующий день- я пошла на встречу, все бывает. На следующий день мне позвонили и сказали что мой стол оказался поврежден ( хотя 2 суток находился на складе у них и было все в порядке), якобы при погрузке обнаружили скол. Что скорее всего и произошло при погрузке, при этом я должна была все равно оплатить их услуги. Так же совершенно не удобный график для работающего человека: с 9 до 18 будние дни и личное присутствие, хотя моих данных нигде указанно не было. Не советовала бы данную компанию, отеншение к грузу не бережное, организации никакой, даже заказать доставку оказалось не так просто, постоянно перебрасывают от одного специалиста к другому- и каждый ничего не знает. Остались только негативные впечатления

Посмотреть ответ организации

Vlada Vysotskaia

Знаток города 7 уровня

ВРЖСПБ0120655897 Отвратительно ведут себя в компании КИТ! Забирали груз по заявке со склада поставщика, в заявке не запрашивалась упаковка, при заборе груза про это тоже- тишина. Зато потом, на своём терминале они почему-то решили сделать деревянную обрешётку, которую никто не заказывал! Она не обязательна для этого груза причём. Соответственно: добавилась стоимость самой обрешётки, добавились вес и объем нехило и, в итоге, вместе расчётных 1800 руб. за доставку 24 (!) кг и 0.3 куб.м исходного груза, получаем 3353 руб.! Нормальный такой навар на пустом месте, да? Занимаются обманом потребителя, навязывают ненужные услуги, произвольно увеличивают стоимость услуг. Опротестовать потом практически нереально - "а вы не отказались же от упаковки". Только не ясно как это можно было сделать, если они сами после забора груза вдруг решили сделать обрешетку (( Никому не советую пользоваться этой компанией!

Посмотреть ответ организации

Алексей

Знаток города 6 уровня

Хуже сервиса придумать невозможно. Брат отправил исправный ноутбук из другого города. Я думал что то, что я прождал 3 часа пока 1 царек разгрузит все фуры прежде чем заняться выдачей самое ужасное что может быть, боже как я ошибался… по привычке работы с пэк и сдэк, где всегда ни царапины на грузе, я не стал распаковывать, да и хотелось уже быстрее убежать из этого места. Это была моя фатальная ошибка. Экран у ноутбука в дребезги, край отколот! звонок на горячую динию ничего не дал, хамству менеджеров нет предела! Смотреть надо когда забираете (с интонацией продавщицы ссср).

Василиса 1

Знаток города 3 уровня

Огромное спасибо от группы "Золотые Руки Ангела" ТК "КИТ" за доставку груза МСКВРЖ0118964430 в Воронеж в рамках акции "Экспедиция Добра". Всегда приходит вовремя и в целости. Спасибо, что помогаете волонтерам и фронту! Это очень важно сейчас!

Посмотреть ответ организации

Любовь Владимировна

Знаток города 2 уровня

Обслуживание отличное, время ожидания минимальное, персонал великолепный, отзывчивый, расположение удобное.

Посмотреть ответ организации

Aлексей Кабаков

Знаток города 4 уровня

Давно и плодотворно сотрудничаем. Сотрудники ответственные и отзывчивые, помогут в любой ситуации. Доставка груза в срок в любом направлении. Спасибо за сотрудничество. Успехов вам!

Посмотреть ответ организации

mashenka28101991

Знаток города 4 уровня

Хочу выразить благодарность сотрудникам компании Kit за хорошую работу. Всегда вежливые, дружелюбные, профессионалы своего дела. Девочки операторы всегда работают оперативно.

Посмотреть ответ организации

Александр Конаныхин

Знаток города 7 уровня

Моему возмущению нет предела, очень жаль что нет оценки в -5 звезд! 1 очень медленный сотрудник (как будто специально все медленно делает) и на разгрузке, и на выдаче, и на оформлении документов, и он же наверно охранник. Заказ выдам когда выгружу все машины, а там очередь из этих машин...Звонил управляющему, там наглым образом меня послали в общую очередь. Пришлось оформлять курьера! еще -1000р. "Спасибо" за клиентоориентированность. Такой работы в нынешних реалиях представить невозможно, но оказывается оно есть.

Посмотреть ответ организации

Евгений Яцев

Знаток города 23 уровня

В принципе хорошая транспортная, по умолчанию все посылки с юга везут на этот склад, мне удобнее на холмистую, переадресация бесплатная но +1 рабочий день. Хотелось бы что бы можно было выбрать получателю склад по умолчанию, а не тревожить отправителя каждый раз. По срокам доставки: терпимо, по ценам тоже не плохо.

Посмотреть ответ организации

Сибирский Кузя

Знаток города 7 уровня

Хуже транспортной компании сложно придумать. Пришел заказ, мне звонят, я оформляю доставку на пятницу, уточняю, точно ли привезут, отпрашиваться ли с работы? Уверяют, что да. Долгожданная пятница настает, жду до 17 часов, потом начинаю звонить сама на горячую линию. Равнодушно говорят, мы уточним в Воронеже , что там у вас и кидают трубку, далее не перезванивают. Воскресенье , звонит мужчина, радостно сообщает, мол мы из ТК Кит, через 30 минут будем у вас. В смысле « у нас»?! Я согласовывалась доставку на пятницу! Он отвечает, ок, так и запишем, что категорически отказались забирать заказ. Я: « Ало, я не отказываюсь, давайте перенесем на понедельник «! Мужчина « ЖЕНЩИНА КАТЕГОРИЧЕСКИ ОТКАЗЫВАЕТСЯ ЗАБИРАТЬ ЗАКАЗ»! И бросает трубку. Звонки на горячую линию не привели вообще ни к какому эффекту, они тупо игнорят и не перезванивают. Мой оплаченный товар держат у себя. Компания, в которую я не обращусь более никогда и буду отговаривать друзей и знакомых. Ребят, с таким сельским отношением вы растеряете последних клиентов, вы не единственные на рынке, конкуренты, более ответственно выполняющие свои обязанности уведут всех ваших клиентов! ВЫБВРЖ0119362512 Это номер моего заказа.

Танюшка

Знаток города 10 уровня

Отправила я свой чемоданчик с Донецка в Воронеж, получила сломанный и поцарапанный .И он был абсолютно новый , первый и последний раз обращаюсь в данную контору👎

Посмотреть ответ организации

Victor Zh

Знаток города 6 уровня

Место удобное. Но можно впустую потратить много времени как я. Подошёл к месту разгрузки, спросил где оформлять. Отправили в окно. Отстоял очередь в окно. Там говорят: сначала сдайте груз. Пошёл в очередь на сдачу груза. Потом снова очередь в окно. Это капец как нелогично. И ещё. По телефону звонил 3 раза на горячую линию чтоб узнать стоимость доставки, все 3 раза были разные операторы, но я называл одни и те же габариты, вес и другие параметры доставки. И все 3 раза была разная цена: от 2400 до 3200. В итоге по факту получилось по максимуму. Не доволен таким подходом, но сворачивать с пути было поздно.

Посмотреть ответ организации

Александр

Знаток города 9 уровня

Повредили груз, да я его забрал не рассмотрев внимательно, при дальнейшей распаковке выяснилось что просто от блока двигателя отколот кусок, то есть чуваки реально его там уронили, как это можно сделать я не могу понять, написал претензию, попросил посмотреть камеры, на что получил стандартную отписку. За данный отзыв благодарите специалист отдела по оценке ущерба и урегулированию убытков Ветюгову И.К. Еще раз спасибо за формальный подход к вопросу. По возможности буду обходить данную контору

Посмотреть ответ организации

Андрей Н.

Знаток города 2 уровня

Получал груз в первой половине дня, всё быстро и ни каких очередей. Груз пришёл без задержки. Спасибо!

Посмотреть ответ организации

Gottam123

Знаток города 3 уровня

Из плюсов относительно быстрая доставка Но к сожалению минус перекрывает всё: С таким отношением с врученным им товаром лучше к ним не обращаться

Посмотреть ответ организации

Анастасия Балабаева

Знаток города 4 уровня

Хочу выразить свою благодарность работе логиста города Воронеж, уже не первый год работем с этой ТК, всегда все быстро и четко, очень нравится с ними работать

Посмотреть ответ организации

Сергей П.

Знаток города 2 уровня

Заказывал доставку запчастей для трактора. Водитель заранее позвонил, предупредил о времени прибытия. Отличная организованность!

Посмотреть ответ организации

Dmitry Z.

Знаток города 5 уровня

Платное хранение считают все дни, когда даже забрать невозможно. Прибыл груз в пт, при этом с пн уже платное хранение. Но сб и вс выходные дни.

Посмотреть ответ организации

Сергей Автонов

Знаток города 5 уровня

Невозможно узнать когда придет груз, раньше говорили. Работает один человек, все очень долго и нужно, один раз потеряли груз, перезаказывал. Потом нашли. Оказалось отправили в Москву, почти Воронеж.на оформлении тоже почти всегда толчея. Если бы там, откуда отправка были еще компании , никогда бы не связался с этой.

Посмотреть ответ организации

Дмитрий Б.

Знаток города 4 уровня

Всё отлично!! Быстро, качественно, в срок!! Быстрая работа сотрудников!! Всегда пользуемся из- за низкой цены и оперативности!!

Посмотреть ответ организации

Василий

Знаток города 14 уровня

Груз пришёл вовремя в целости и в сохранности Приехал на следующий день забрал всё красиво всё отлично ,рекомендую и цена на отправку вполне. Груз Отправлял с Екатеринбурга 8 марта 239

Посмотреть ответ организации

eevtenko eevtenko

Знаток города 7 уровня

Хороший терминал, редуо бывают очереди. Дружелюбный персонал. Довольно оперативно доставляют по РФ

Посмотреть ответ организации

Игорь Понкратов

Знаток города 11 уровня

Компания крупная, персонала мало на выдаче, приеме груза и погрузке 1 человек, ждал в очереди 1 час....

Посмотреть ответ организации

Ннн

Знаток города 4 уровня

Заказ забрал не стал распаковывать, что можно было с ним делать, чтобы привезти в таком состоянии ума не дам. Ладно стекло разбили ещё пол беды, но всю рамку двери так изуродовать это либо карой въехали либо кидали этажа так со второго.( Спасибо)

Посмотреть ответ организации

Alex P

Знаток города 8 уровня

Категорически не рекомендую! На персонале экономият: один бедолага бегает и грузит машины и отпускает посылки. В итоге на бодрящем морозном воздухе стоит очередь из недовольных клиентов ( и я в том числе. Клиентоориентированность - ноль.

Посмотреть ответ организации

Дмитрий К.

Знаток города 4 уровня

Отличная компания, ценник радует, обслуживание быстро, быстро приняли груз и оформили, рекомендую

Посмотреть ответ организации

Мария М.

Знаток города 9 уровня

Отправляла запчасти для станка, все дошло в целости и сохранности. По цене оказалась самая выгодная доставка. Буду обращаться ещё, спасибо

Посмотреть ответ организации

Алекс

Знаток города 6 уровня

Здравствуйте, очень классная компания . 5 февраля 2024 забирал груз из г. Волжска , ребята очень оперативно работают на выдаче в терминале , хотя и много было клиентов ждущих свой груз. Ребята , спасибо что так оперативно. Рекомендую данную компанию .

Посмотреть ответ организации

Михаил Ефимов

Знаток города 13 уровня

Был 2 раза. Первый раз быстро доставили. Второй раз 10 дней. 1000км. Каждый день кормили завтраками. Точные данные не называли. Из плюсов низкая цена доставки. Из минусов долгая доставка и полное отсутствие информации о статусе груза в кол центре.

Посмотреть ответ организации

Денис

Знаток города 7 уровня

Нужно было сделать фото с биркой отправляемого товара человеку который встречает, приёмщик разорался что фото съёмка запрещена и всё тут, я не Его, не склад хотел сфоткать, короче странные товарищи, больше пользоваться услугами этой шарашки не буду(((

Посмотреть ответ организации

Никита Тарасов

Знаток города 11 уровня

Хороший персонал. Хотелось бы видеть больше сотрудников на складе для ускорения обслуживания

Посмотреть ответ организации

Паша К.

Знаток города 3 уровня

Посылка дошла точно в срок. Целая. Расположен удобно. Но на выдаче / приёме посылок 1 человек. В связи этим не быстро всех желающих может обслужить. В целом нормально всё.

Посмотреть ответ организации

Елена

Знаток города 13 уровня

Пользуюсь в силу необходимости. Вопросы к компании есть, радует, что нет неразрешимых. Бюджетно. Бывает, что быстро. Бывает, что и на другой склад без предупреждения

Посмотреть ответ организации

Сергей Старых

Знаток города 6 уровня

Ужас а не компания!потеряли мой груз,месяц ждал!Если есть у Вас хоть малейшая возможность не пользоваться этой транспортной то используйте эту возможность!даже никто не извинился!

Посмотреть ответ организации

Алексей Уразов

Знаток города 13 уровня

Удобно подъехать, недорого, очень долго обслуживают. Посылку получил со второй попытки в первый приезд простоял в очереди мин 30-40 и не стал ждать.

Посмотреть ответ организации

Александр П.

Знаток города 3 уровня

Очень приятные сотрудницы. обязательно буду пользоваться доставкой ещё раз. Спасибо!)

Посмотреть ответ организации

Галина С.

Знаток города 4 уровня

Очень хочется сказать Спасибо 🙏💕сотрудникам ТК "КИТ" от группы " Золотые Руки Ангела " за перевозку груза МСКВРЖ0118515906 из Москвы в Воронеж. Большое спасибо за помощь Вам.

Посмотреть ответ организации

nastamunib05

Знаток города 2 уровня

одни минусы , задержали доставку на 2 недели, до тех поддержки не дозвониться, а если все таки дозвонишься они ни чего не знают , оформила доставку еще на неделю задержка, операторы просто хамло , не советую

Посмотреть ответ организации

Уксус

Знаток города 5 уровня

Заказ доставили целым, забрал быстро, все хорошо

Посмотреть ответ организации

Dmitrij M.

Знаток города 9 уровня

К самой доставке претензий нет. Все пришло в обещанный срок и целое. Но отслеживание на сайте не работает и в данном филиале работает всего один человек. Он отвечает и за оформление с погрузкой, и за выдачу. Вследствие чего выдачи пришлось ждать минут 40 и скопилась очередь из 6 человек.

Посмотреть ответ организации

Elena Nebolsina

Знаток города 5 уровня

Каким-то образом в этой «замечательной» компании решили, что если я заказываю доставку на Ленинский проспект, то груз нужно отправить именно на ХОЛМИСТУЮ. Между прочим отправитель указывал правильные данные и водитель не мог привезти по своему решению вместо одного адреса на другой. Из этого следует вывод, что когда груз привезли на Ленинский проспект, их очень умные менеджеры решили, что он им нафиг не нужен и сказали отвезти на Холмистую без всякого предупреждения получателя. А это на минуточку другой конец города, поэтому я заказывала специально на Ленинский, чтобы получить рядом со своим домом!!!!!!!!! Наверное их менеджеры считают, если ваш груз доставят вместо Воронежа куда-нибудь в Москву, сами довезете - ничего страшного 😡😡😡

Посмотреть ответ организации

евгений сысоев

Знаток города 12 уровня

По скорости обслуживания - как у всех- не быстро. По удобству помещения ( где оформляют документы)- гораздо хуже чем у всех

Посмотреть ответ организации

Семен семеныч

Знаток города 13 уровня

Отличная транспортная компания,отличный персонал,даже кладовщику ставлю 5,они обычно как собаки злые в других компаниях.Вообщем дешево,качественно и быстро.5 баллов!

Посмотреть ответ организации

Александр Лобанов

Знаток города 3 уровня

Всё было замечательно, быстро приветливо, как на приёмке у Александра, так и на оформлении у девчат, всё быстро и гааа-раздо дешевле чем в СДЕКе.

Посмотреть ответ организации

Александр иванов

Знаток города 6 уровня

Хорошее расположение склада, нет очереди, вежливые сотрудники.

Посмотреть ответ организации

Евгений Д.

Знаток города 6 уровня

Не самая быстрая доставка груза, но зато весьма бюджетная ТК, по цене. К офису и складу вопросов нету. Работают весьма оперативно.