Наше посещение детской игровой «Киндерленд» обернулось полным разочарованием и оставило крайне негативное впечатление. Мы были во многих подобных заведениях в других городах и нам определенно есть с чем сравнить этот «ужас». Уже на входе нас встретил недовольный и неприветливый персонал, на вид совсем юный, что сразу же вызвало желание развернуться и уйти. Более того, на ресепшене часто отсутствовал сотрудник, поэтому любой ребенок может беспрепятственно выйти из помещения прямо на улицу - безопасность здесь, судя по всему, никого не волнует. Однако, ради ребенка, который очень хотел остаться, мы решили продолжить, хотя с нас взяли плату за каждого взрослого, не признавая понятия «сопровождающего». Пройдя в игровое помещение, мы сразу же столкнулись с резким и неприятным запахом, напоминающим нечищеный контактный зоопарк. Тем не менее, увлеченность ребенка пересилила наш дискомфорт. Стоит отметить, что проносить с собой даже воду в игровую запрещено, что вынуждает пользоваться их "рестораном". Решив перекусить, мы столкнулись с полным отсутствием сервиса. Меню пришлось запрашивать самостоятельно, так как никто из многочисленных сотрудников, сидевших за соседним столиком, не подходил к нам. Заказ приняли только после того, как мы сами обратились к персоналу. Для ребенка заказали ягодный лимонад, который оказался неплохим на вкус, но подан был в поцарапанном бокале. Пластиковые стаканы для колы источали неприятный затхлый запах, а после наливания напитка на его поверхности появились жирные разводы - очевидные признаки плохой гигиены. Ожидание пиццы «Тропикана» было неоправданно долгим. Сама пицца оказалась очень невкусной, пропитанной маслом, с заветренной курицей и нерасплавленным сыром. Вечером того же дня у ребенка появились явные признаки пищевого отравления. Посещение туалетов также оставило негативное впечатление: ручка в детском туалете была сломана, отсутствовали полотенца и сушилки для рук. Более того, персонал, нагло курящий электронные сигареты в районе входа в туалет, лишь усугублял общую картину антисанитарии. Ситуация достигла апогея вечером. Хотя игровая работала до 22:00, уже примерно в 21:10 персонал начал активную уборку. Поверхности протирали средствами с едким запахом хлорки, который смешался с "зоопарковым" запахом. Мы попытались смириться и с этим, но в 21:20 прямо у нас под ухом включили пылесос, добавив к этому «ароматному коктейлю» еще и пыль. На протяжении всего нашего пребывания за безопасностью ребенка никто из персонала не следил. Смотря на сотрудников, складывалось ощущение, что попадаешь в крысиное логово, в котором тебе совсем не рады и готовы загрызть. Видя их откровенную радость нашему уходу и последовавшие сразу после этого развлечения на горках и в лабиринтах, стало очевидно, что персонал был заинтересован лишь в скорейшем окончании рабочего дня. С нами даже не попрощались. Общая стоимость посещения и заказа в "ресторане" совершенно не соответствовала качеству предоставленных услуг. Категорически не рекомендую посещать «Киндерленд», если не хотите испортить себе настроение и здоровье.

Jonh M.

Знаток города 5 уровня

Отличное развлекательное место для детей! Много всего интересного и со слов сотрудников в дальнейшем планируется расширение и дополнение игрового зала! Кафе тоже достойное. Пицца, картофель фри вкусные! Официанты добрые и вежливые!

Радим Калимов

Знаток города 4 уровня

18.04.26 водили детей в это "заведение". Входная группа грязная, в самом помещении душно и неприятно пахнет. Работники заведения на мой взгляд некомпетентны, больше времени уделяют своим телефонам, чем детям на аттракционах. Если вы ищете место для проведения выходного дня с семьей и детьми, тотне советую. Испортите только себе день.

Киндерлэнд

Добавить фото или видео

Адрес

Контакты

Время работы

Как добраться

Особенности

24 отзыва