Поиск

Кекс

4,4

161 оценка

Оцените это место

90 отзывов

По умолчанию

Знаток города 3 уровня

Впервые зашла в эту точку на набережной 30.03. Неприятно осознавать, что ты, покупатель, оказался гораздо доброжелательнее продавца) Мне ни разу не улыбнулись, не предложили свою помощь в выборе десерта, не подсказали что-то еще к заказу и не спросили про пакет. А при моем уходе со мной даже не попрощались. К выпечке вопросов нет. Все вкусно. Но поведение сотрудников оказалось совершенно «Не сладким» ( Возвращаться сюда не хочется. Снова столкнешься с «кислым» выражением лица и холодным приемом. Была в точках Кекса с прекрасным обслуживанием. Поэтому к этому местому есть претензии.

Посмотреть ответ организации

Татка Нива

Знаток города 6 уровня

Пока ждала свой автобус, решила зайти в Кекс) все безумно понравилось, классический интерьер, все чисто и уютно, вежливый продавец) посоветовала взять круассан с шоколадом. Безумно понравился лимонад с манго и апельсином) в круассане много начинки, прямо таял во рту.🩷 Спасибо Вам за чудесное обслуживание и хорошее настроение, вернусь к Вам снова)

Посмотреть ответ организации

Анна

Знаток города 12 уровня

Очень люблю сеть «Кекс», но эта булочная сплошное разочарование! УПРАВЛЯЮЩИЕ ОБРАТИТЕ ВНИМАНИЕ! Сотрудники нерасторопные , очень медленные, обслуживают с неохотой, ничего не знают-такое ощущение, что сюда отправляют новичков . Утром никогда нет самых популярных позиций, а если есть то они вчерашние и несвежие . Сырники продают без клубничного соуса . Неужели так сложно с раннего утра привозить весь ассортимент, чтобы к открытию были все свежие и вкусные позиции ????!

Посмотреть ответ организации

Татьяна Логачева

Знаток города 8 уровня

Выглядит красиво, очень интересная концепция, вкусный кофе на альтернативном молоке (кокосовое), на этом плюсы заканчиваются, круассаны обычные, кекс сухой и невкусный для визитной карточки очень-очень слабо и необоснованно дорого.

Посмотреть ответ организации

Мария Варзонова

Кофеман 9 уровня

Хорошее местечко, приятное, правда немного у них тесновато, но а так ничего, если просто зайти, купить и уйти. Если хочется посидеть, можно это сделать и на улице (что мы, собственно, и сделали) благо погода хорошая! Очень у них крутая матча, мне понравилась, чизкейк с голубикой тоже был ничего такой😌

Посмотреть ответ организации

Владимир Рыдванов

Кофеман 3 уровня

Очень маленькое кафе, а мне есть с чем сравнить из этой же франшизы. Небольшой выбор выпечки, что-то было даже черствое (кольцо с кремом). Бариста был один и обслуживал медленно не снимая наушников!

Посмотреть ответ организации

Маруся Й.

Кофеман 4 уровня

Очень нравится сеть кофеен Кекс. Но заведение на набережной не самое удачное. Большой пешеходный трафик, и малюсенькое помещение, где помещается человека 4, не больше. Как не приду полки с выпечкой пустые, большая часть распродана( своей кухни у них нет. К свежести и вкусу претензий нет )

Посмотреть ответ организации

Анастасия Икпайевна

Кофеман 5 уровня

Хочу выразить огромную благодарность организаторам☺️ Безумно вкусно: выпечка и торты просто пушка ☺️салатики отдельная любовь прям 🙃кофе вообще без вопросов . Ребята очень приветливые и везде чисто 🙃спасибо Вернемся еще

Посмотреть ответ организации

Никита М.

Знаток города 3 уровня

Кофейня выглядит очень приятно и красиво. К сожалению, после посещения было большое огорчение и разочарование. Купленные напитки оказались холодными и безвкусными, хотя должно быть всё наоборот, в витрине с десертами летали мухи. Было сделано замечание о насекомых на сладостях, но оно было полностью проигнорировано. Жаль видеть безразличие сотрудников.

Посмотреть ответ организации

Лима Лимонова

Знаток города 6 уровня

Сервис реально плохой. Ждали два напитка около 20 минут при нулевой очереди, пока подружки отвлекались на шутки и болтовню. В одноразовых перчатках девочка подняла с пола упавшие приборы и в них же продолжила делать напиток. Я просила погорячее - отдала ХОЛОДНЫЙ, даже не теплый раф. А вместо голубой матчи мы получили вот это великолепие👍🏼👍🏼👍🏼

Посмотреть ответ организации

Мария Павлова

Кофеман 3 уровня

Очень приятное место! Как только вышли на набережную заметили ЕГО! Кофейня божественная! Персонал - самые сладкие булочки! Пообщались, рассказали о достопримечательностях, сказали, гле найти ещё кофейню «Кекс». Выдали красивые коробочки и стаканчики! Специально для меня нашли наклейку с эмблемой кофейни, чтоб можно было сделать красивые фото! Огромное спасибо девчонкам! Я влюбилась в эту кофейню только благодаря им и вкусному кофе! ❤️❤️❤️

Посмотреть ответ организации

Дарья Соловьева

Кофеман 3 уровня

Отвратительное обслуживание. Первый раз встречаем такое в данной сети. Прогуливались по набережной вечером, решили зайти за горячими напитками. Заведение маленькое, негде развернуться. В смене работали два сотрудника - девушки. Перед нами в очереди стояла также молодая пара, но даже при работе двух сотрудников время ожидания длительное - так как из двух сотрудников работает только один, а второй стоит и болтает рядом при наличии посетителей. В наличии нет ни одного чая, при том, что в меню данные позиции имеются, но сотрудник ответил, что могут приготовить только кофе. Для чего тогда указаны позиции с чаем в меню — непонятно. Складывается впечатление, что сотрудники просто не хотели заморачиваться по отдаче заказа. В том числе нет ни одного какао или горячего шоколада, которые всегда есть в наличии на друг точках. При уточнении, какое есть альтернативное молоко - сотрудник с недовольным выражением лица и вздохами озвучила имеющиеся в наличии. Как будто у нее попросили в долг денег. Не уточнили наличие бонусной карты. Приняв заказ продолжили дальше болтать, вместо того, чтобы ускориться по отдаче заказа. Просим руководство обратить внимание к работе персонала данной точки и научить их элементарной вежливости. Хотя бы здороваться в ответ!

Посмотреть ответ организации

Ангелина

Знаток города 3 уровня

Все бы ничего, если не учесть тот факт, что в круассанах зелень не надлежащего качества, это ужас🙁 было весьма не приятно увидеть такое. Перед тем как кушать, рекомендую проверить, что вам подсовывают в начинке ..Покупала круассан с ветчиной и сыром!

Посмотреть ответ организации

Ekaterina Khv

Кофеман 5 уровня

Очень приятная кафешка - расположена удачно, много вкусняшек, очень милые девочки-бариста, столики в тенечке с видом на набережную, вкусный лимонад. Из минусов - нет вайфая своего и капучино не очень.

Посмотреть ответ организации

Оксана🌸

Кофеман 3 уровня

Хорошее, уютное местечко. Вкусно, быстро, сладко, сытно👍прекрасный выбор, замечательный кофе! Рекомендую для легкого перекуса.

Посмотреть ответ организации

Ксения

Знаток города 7 уровня

Купили кофе и круассан на днях- невкусно. Дорогой кофе, был похож на тот, что продается повсеместно в автоматах, круассан был несвежим. Другой минус - отсутствие туалета для посетителей.

Посмотреть ответ организации

Яна К.

Знаток города 8 уровня

Все вкусно, свежее. Под конец дня был не большой выбор.. но впечатление не портило. Персонал вежливый дружелюбный . Взяли кофе и десерты

Посмотреть ответ организации

Амалия Камиловна

Знаток города 4 уровня

Первый раз зашла в эту пекарню и была приятно удивлена. Меня порадовало качество и большой выбор напитков, а также открытость и отзывчивость сотрудников, помогли с выбором десертов, брала раф кофе и морковный тортик, всё было вкусное и свежее )) Один минус- внутри очень мало места, поэтому расчитывать надо только на летнюю веранду

Посмотреть ответ организации

Анна Грозная

Знаток города 6 уровня

Всегда захожу сюда около 8 утра. Ребята вовсю торгуют. А сегодня в дождливую погоду. Ни одного человечка. Продавец выпроводила меня, ссылаясь на то, что ещё закрыты. Ну конечно, ведь 7.45. И людей целая "очередь на улице". Поэтому сегодня без круассана((.

Посмотреть ответ организации

Сергей Черных

Кофеман 3 уровня

Очень вкусный раф Внимательный персонал

Посмотреть ответ организации

Анастасия Мельничук

Кофеман 8 уровня

Вкусно, большой выбор напитков - чаи, кофе, сладости, перекус. Есть приложение, оч удобное. Догфрендли. Всё супер

Посмотреть ответ организации

Наталья Логвинова

Знаток города 13 уровня

Отличное расположение. Вид на Дон. Чисто,столики на улице. Цветы. Вкусный кофе.

Посмотреть ответ организации

Аксинья Близнюк

Знаток города 3 уровня

Отвратительое место и работники.Ничего не работает ,напитки не делают.Купили пирожное,нам не разрешили посидеть в заведении со своей водой.Самое хорошее из этого место только локация.

Посмотреть ответ организации

ангелина

Знаток города 3 уровня

огромное огорчение после общения с персоналом и бариста, судя по чеку «майя», желания возвращаться ноль, несмотря на хорошо сделанный напиток

Посмотреть ответ организации

Инкогнито 8692

Кофеман 4 уровня

Я вас обожаю, великолепный сливочный вкус круасанов, фруктовые начинки для девчонок, спасибо!

Посмотреть ответ организации

Полина Лунина

Знаток города 7 уровня

Пришли 20.07.25 - грустно. В отличие от точки в Геленджике здесь совершенно нет выбора, вся выпечка выглядит потрепанной, полежавшей, внутри над едой летает много мошек. Посмотрели и ушли.

Посмотреть ответ организации

Алиса Кожевникова

Кофеман 3 уровня

Оооочень долго здесь обслуживают…… с коляской зайти невозможно, предзаказ с собой на этом адресе не сделать. Вы чего такие?(

Посмотреть ответ организации

Александра Ускова

Знаток города 2 уровня

лимонад алоэ-щавель топ. готовила нефорша бариста👍🏼👍🏼👍🏼 ну честно, хотела взять круассан, но он выглядел потрепано… мухи летают по всей точке,решите как-то данную проблему, а то в следующий раз придется приходить с мухобойкой👐🏻

Посмотреть ответ организации

Ольга

Кофеман 5 уровня

Кекс так себе. Очень маленький, есть вопросы к сервису. Разогреть ничего не могут, так как микроволновки нет, пытаются разогревать на гриле, но блюдо как было холодным так им и осталось 👎

Посмотреть ответ организации

Rina Fomin

Кофеман 3 уровня

Дивные круассаны и всякие плюшки) и абсолютно замечательный персонал, девочки из Кекса на набережной, знайте, вы лучшие❤️

Посмотреть ответ организации

Илья О.

Кофеман 5 уровня

Скудная витрина не вызывает желания приобрести что-то покушать, персонал не сфокусирован на гостях, решают свои личные вопросы. Огромный вопрос, как можно испортить раф на столько, что при каждом глотке чувствую приторный сироп и пережженый кофе? Не смотря на сомнительный вид продукции, качество - ОК, вкусно. Ребята очень вежливые и видно, что умеют работать с клиентами.

Посмотреть ответ организации

Алена Александровна

Кофеман 3 уровня

Очень хорошее место! Оперативно готовят кофе, что еще надо для счастья)

Polly

Кофеман 3 уровня

Очень большое разочарование этот филиал Кекса. Я вообще большой ценитель данной сети и всегда везде посещаю их заведения, но тут меня ждало очень неприятное открытие. Шли целенаправленно в Кекс, обходя другие кофейни, что оказалось ошибкой. Время работы не как у всех Кексов с 7 утра (что было важно в это конкретное посещение), а с 8 - но на оценку не это повлияло. Не уютно. Девочка сонная, долгая, не внимательная. Заказ мы ждали очень долго. Плюс пришлось делать 2 заказа ,т.к. выяснилось ,что она не включила в первый заказ все озвученные нами позиции. Еда на вкус показалась не первой свежести, наполеон совсем не наполеон.... сэндвич тоже явно сделан дня 2 назад... в цезаре подвявшая трава... Понимаю, что данная точка является только реализационной, небольшое помещение с витриной и все, кухни там нет (и удобств кстати для клиентов тоже нет), но все равно надо делать свежую утреннюю поставку. Кекс, не подводи свою репутацию!!!!

Посмотреть ответ организации

Игорь

Знаток города 7 уровня

Пекарня очень понравилась! Персонал очень приветлевый. Цены тоже хорошие.

Посмотреть ответ организации

Денис Динжунчи

Знаток города 4 уровня

Милая кофейня, с вежливым персоналом.Холодный чай довольно вкусный,а особенно в жарий день.В целом заве

Посмотреть ответ организации

Анастасия Ш.

Знаток города 7 уровня

Очень любим это заведение, когда приезжаем в Ростов, без «Кекса» не обойтись, очень все вкусно, милый персонал, всегда улыбаются, всегда желают хорошего дня, круто, что за час до закрытия, модно приобрести изделия со скидкой, очень вкусные йогурты!!!успехов вам 👍🏼

Посмотреть ответ организации

Мария Б.

Знаток города 3 уровня

Нулевая клиенториентированность. Скудный выбор. А еще человечность здесь отсутствует. Была с двумя маленькими детками, один попросился в санузел. На мою просьбу оказать содействие, спасибо что к чертовой матери не послали.

Посмотреть ответ организации

Дарья Кузьменко

Знаток города 4 уровня

Девушка в очках грубая. На вопрос отвечает в стиле "вы что не видите?". Показывает на высокий торт и говорит, что это чизкейк. И как понять не что ориентироваться, на ее слова или на то что написано? Чизкейк сникерс отрезали криво, он весь расплылся.

Посмотреть ответ организации

Ирина Ч.

Знаток города 4 уровня

Персонал ужасный (не обращают внимание на посетителей, заставляют ждать клиента, максимально наплевательское отношение, не знают собственное меню напитков). Прилавок выглядел абсолютно не свежим, что очень странно для этой сети. Ждали появление кекса на набережной, дождались, но и очень разочаровались.

Посмотреть ответ организации

Инкогнито 2842

Знаток города 4 уровня

Очень хорошее место. Когда гуляем всегда заходим выпить прохлодительные напитки. С удовольствием посетим ещё не один раз. Обслуживание замечательное как и отношение к гостям.

Посмотреть ответ организации

Оксана Г

Кофеман 9 уровня

Зашли в кофейню по пути на набережную. Кофе приятный, но вот орешки расстроили, не стали есть.

Посмотреть ответ организации

Светлана Соколова

Знаток города 10 уровня

Люблю Кекс всё вкусно, быстро и очень вежливо. Большое разнообразие напитков и выпечки.

Посмотреть ответ организации

Елизавета Довольная

Кофеман 3 уровня

Вернулась лишь потому, что очень хотела есть и не было выбора. Постоянно, вижу это несколько раз и сейчас случилось то же самое. Сотрудник сидит на корточках / стоит прямо у двери и курит. В форме, без малейшего смущения или каких-то иных эмоций. Дверь зачастую открыта = весь дым внутри кофейни. Из-за этого я даже не заходила все время. Сегодня я не выдержала и при входе спросила: для начальства и вашей сети это ок, когда сотрудник на входе дымит и заполняет все внутри запахом сигарет? На что последовал ответ: до этого момента, таких вопросов не было 🫡 Думаю, объяснять о санпине, запахе на зернах, еде объяснять нет необходимости. Что ж. Это последний мой визит

Посмотреть ответ организации

Svetka S.

Знаток города 2 уровня

Отвратительное обслуживание. Дата посещения 21.07.2023 16:10. Никакой клиентоориентированности. Когда зашла и готова была сделать заказ, дала знать кассиру, на что получила в возмутительно грубой форме ответ: «Я вообще-то готовлю напитки». Ни здравствуйте, ни мы обслужим вас через минуту, вообще игнор посетителей. Если хотите за немалые деньги получить порцию хамства и негатива, тогда вам сюда. В противном случае, настоятельно рекомендую обходить стороной данное заведение.

Посмотреть ответ организации

Andrey R

Знаток города 9 уровня

Добрый вечер. Кекс, ребята, вы всегда нравились! Что происходит с сотрудниками на береговой??? Ни здравствуйте, ни пожалуйста, ни до свидания!!! Уделите пожалуйста внимание культуре сотрудников!!!

Посмотреть ответ организации

Людмила Людмила

Кофеман 6 уровня

Так себе. В других городах вкуснее. Наполеон не вкусный, сделан не с заварным кремом, а с не понятным творожным кремом. Булка с маком суховата

Посмотреть ответ организации

Юлия Бондаренко

Кофеман 3 уровня

Вкусные десерты,но стоимость чуть завышена)

Посмотреть ответ организации

Ольга

Кофеман 3 уровня

В графике написано,что работают с 8, в 8:03 зашла, сотрудники ответили,что "вообще-то мы еще закрыты и работаем с 9" наведите порядок с расписанием