IStudio
350 отзывов
17 октября
Купила в данном салоне iPhone 16. Персонал отличный, доступные цены! Консультант учла все мои предпочтения и помогла определиться с выбором. Телефон просто замечательный! Всем рекомендую этот салон!
1
28 сентября
Отличный магазин с большим выбором техники! Купила здесь наушники — консультанты помогли определиться с выбором. Качеством товара полностью доволен. Рекомендую Айстудио всем!
12 мая
Обратилась в данный магазин впервые и не ошиблась, приобрела Iphone 15 Pro.
Персонал очень вежливый и отзывчивый, все подробно объяснили и ответили на все мои вопросы. Покупкой довольна, рекомендую👍🏼
2
3 августа
Отличное обслуживание и самые выгодные условия в городе. Внимательные консультанты, широкий ассортимент и приятная обстановка. Все очень быстро оформили.
2
27 июля
Потрясающий магазин, посоветовала коллега купить здесь телефон. Не жалею, что выбрала данный магазин, всё было на высоте. От консультации до самой покупки. Персонал вежливый, ответили на все вопросы, всё понятно объяснили и со всем помогли. Рекомендую :)
2
8 сентября
Маркетологи данного магазина делают все, чтобы терять Клиентов. Покупал в данном магазине МакБук и телефон, все было хорошо и даже его советовал, но последний раз мне сказали что там дороже. В этот раз решил обновить телефон жене, на сайте все круто, в кулл центре, все шикарно, звоню, уточняю по цене, да это предзаказ и нужно немного подождать. Окей. Для заказа нужно приехать в салон, чтобы внести 100%предоплаты. Приехал и цена такая, только при условии покупки на 7000 аксессуаров!!!! Ни на сайте, ни в кулл центре, ни наконец менеджер при звонке ничего не сказали, хотя 10 раз спросил, что это окончательная цена. Купил в другом салоне, где Ка написано, так и продается!!! А Вас я теперь только буду советовать, чтобы обходили стороной. Удачи Вам в продажах.
3
1
7 июля
Распишу как есть, выводы сделаете сами.
Маркетинговые цены - абсолютная неправда. К каждой цене добавляйте аксессуаров (в принудительном порядке) на 10+ тысяч рублей. Это во первых. Во вторых цена может быть только для тех, кто берет в рассрочку через банк. И дальше происходит следующее: вам говорят: телефон + аксессуары стоят примерно 100 тысяч, только по рассрочке через банк. Вы соглашаетесь отправить в банк заявку, вот тут продавец говорит «БРОКЕР может добавить вам еще какие то дополнительные условия». Это запомним, далее пригодится.
Далее вам приходит ответ от банка, и продавец говорит: Вам одобрено от такого то банка, но «БРОКЕР» добавил вам в качестве условий смс пакет на 9 тысяч рублей + доп. гарантию на 41 000 рублей)))) Итоговая сумма кредита: 150 тысяч, вместо 100 тысяч 😄 Еще раз повторю, это кредит!, а не рассрочка. Это значит, 150к + проценты, а они сейчас бешеные. Вот тут внимательно: банк одобряет или не одобряет только ту сумму, которая была в заявке, если пришел ответ от банка, и одобренная сумма больше чем стоит телефон + аксессуары, значит продавец заранее включил стоимость страховки (41к рублей) и отпоавил заявку в банк по вашему паспорту на сумму которую посчитал нужной, а не согласованную с вами.
Подытожим:
1. Отдав деньги как было озвучено в рекламе, вам телефон не дадут.
2. Продавец без вашего ведома формирует сумму заявки для банка по вашему паспорту.
3. И по поводу «брокера» о котором часто говорят продавцы. Брокером они называют обычную программу, которая собирает заявки, и отправляет их в разные банки. Сам брокер НИКАКИХ УСЛОВИЙ НЕ МЕНЯЕТ, не добавляет никаких дополнительных плат, и тд. Это просто программа, которая показывает вам информацию. Все что она показывает, это либо банк написал либо продавец. Когда продавец говорит вам, что брокер добавил условия, это обман. Ранее было определено, что сумма рассрочки которую отправил сотрудник, уже была значительно больше чем стоил телефон с аксессуарами.
Добавлю: в обязательных требованиях к покупке аксессуаров есть защитное стекло за 6000!!! Ахахаха) Попросил показать его, оказалось что оно даже не представлено в магазине, а лежит на складе 😄
С радостью бы пообщался с прояснением ситуации с кем нибудь компетентным.
14
1 сентября
покупал в октябре ПС5, покупала прошла вроде нормально за исключением того что продавцы были неприветливы, были совсем некомпетентны и не смогли ничего объяснить про товар, о том что товар не русифицирован и на него надо покупать переходник с еворопнйской зарядки уведомлено не было. Сам товар работает исправно, все хорошо, спустя пол года в доме было аварийное отключение света и у приставки вышел из строя блок питания( это их болячка) о проблеме понял даже я будучи вообще не разбирающимся человеком в технике, позвонил в сервисный центр, ждал ответа 10 минут, мне сказали что гарантия всего 14 дней и год у производителя, я нашел свой гарантийный талон в котором прописана гарантия год и гарантия год от самого Айстудио))) вы там в своих же документах разобраться не можете?? позвонил опять в айстудио рассказал им заново всю ситуацию и про гарантийный талон на что мне ответили что хорошо мы возьмем консоль на диагностику на 45 ДНЕЙ!! я за пол часа понял проблему, вызвал мастера и он за час устранил проблему а у вас 45 дней заняла бы только диагностика!?!?!? Вообщем просто ужас, разберитесь в своих документах, персонале и компиьентности ваших сотрудников начиная от консультантов заканчивая менеджерами на телефоне. Покупал в Казани Сувар плаза
2
1
31 мая
Покупала новый телефон. Консультанты помогли с выбором и были супер доброжелательными! Большое спасибо магазину, при следующей необходимости буду обращаться сюда :)
3 апреля
Персонал хороший - вежливые, отзывчивые, внимательные ребята. Рассказали подробно про условия, ответили на все вопросы, в общем, качественно дали консультацию. Цены действительно низкие, в сравнении с другими магазинами. рекомендую данный магазин 👍🏻
2
4
1 октября
Если бы можно было поставить ноль, то так и сделала) сотрудник вообще не был настроен на продажу товара, отвечал сухо, посмеивался, когда говорили о рассрочке, в итоге там только кредит... не предлагал какие-то варианты, на сайте скидка в 25% на телефон, но принудительно аксессуары на 10 тысяч рублей) в итоге телефон стоял 82т, с аксессуарами 92т, а кредит почему-то оформляли на 110) в итоге сумма вышла на 160т, под высокий процент. Естественно был отказ о приобретении, на такую сумму можно было купить 2 телефона получателя. Клиентоориентированность равна нулю)
2
1
15 сентября
Огромное спасибо Раилу за доброжелательный подход к людям, отзывчивость и классные советы при покупке товаров 👍🏻Желаем процветания вашей компании
2 октября
02.09.2024 позвонил хотел купить iPhone 15pro max на сайте цена 130+ мне говорят, что это цена при покупке в кредит, но в наличии нет, и ещё могут привезти в течении 30мин на 20ьысяч дороже))) решил 16тый взять на сайте цена 200тыс, но те которые есть в наличии стоят 260, короче схемы мне не очень понятные, не знаю, в курсе ли руководство. Не рекомендую обращаться
1
1
12 февраля
Отличное качество товаров, покупаем технику только здесь по приятным ценам. Всегда большой выбор товаров и удобное расположение в центре города. Приятный и лояльный персонал, который всегда подскажет в выборе и поможет.
1
4
1 ноября
Купили с мужем 2 айфона 15 про макс на 256 гб, навязали услуги под предлогом « все бесплатно» в итоге стекло антишпион на двоих 4тысячи, поклейка стекла 6 тысяч и многое другое, осталась очень недовольна.
Люди прошу вас когда будете покупать здесь айфон, взгляните на договор, сколько на самом деле стоит айфон!!! Нас обсчитали просто на 40 тысяч рублей своими навязанными «бесплатными» услугами!
1
25 мая
Зашла по акции купить айфон 15, начали предлагать допы купить на 15к, в целом с этим я согласилась. Но отношение сотрудников просто ужасное, меня разве что на 3 буквы не послали. Разговаривали нехотя, на вопросы отвечали «на отвали». Жаль, не запомнила имени «менеджера года», все-таки надо знать в лицо героев. Желание заходить в данный салон отбили полностью.
8
3 мая
Замечательный современный магазин электроники!
Добрый, понимающий, вдумчивый и отзывчивый персонал. Сама недавно совершила здесь покупку, так что проверено на личном опыте. Всем советую. Большое спасибо.
2
3 июля
покупали сестре айфон 12, быстро и качественно обслужили, перенесли данные с андроида на айфон, так же дали в подарок наушники, это ВАУ! до этого я брала айфон на татэпл, там таких бонусов, к сожалению, нет, от данного сеста только хорошие впечатления!
14 сентября
Цены заоблачные, по закону цена должна быть одна, а у них она разная, чтобы не платить налог за эквайринг. Это же надо набраться такой наглости, бестактности. Это что такое? За наличный расчёт у них одна цена, а за карту +5%. Это чтобы мы сами оплатили за эквайринг. Ждите, к вам скоро приедут Роспотребнадзор, пускай разбираются, что у вас там происходит.
3
1
14 мая
Увидел цену на сайте за 15 PRO 77599р, узнал у оператора наличие телефона, мне сказали есть, я поехал покупать. Приезжаю, говорю какой телефон мне надо и готов забрать сразу оплатой по карте. Мне же заявляют, что цена 77599р только при оформлении в КРЕДИТ, а без кредита - 104000р. На сайте никаких условий не указано, а оператор соизволил скрыть от меня эту информацию. Пустая трата времени.
7
1 июля
Купила здесь телефон , приветливый персонал , помогли настроить телефон , установили приложения. Сказали что если будут проблемы могу обращаться в любой из магазинов , так как это федеральная сеть 😇
16 мая
Приобрела часы в подарок, всё было в наличии и ещё и дешевле, чем в других магазинах техники. Сотрудник вежливый, проконсультировал, подсказал.
1
23 июля
Купила в этом магазине телефон , очень вежливый продавец, звать его Тимур, все объяснил и показал.
Магазин отличный, рекомендую!!
Дали в подарок аксессуары))
1
23 сентября
Покупала 15 айфон в этом магазине,отличное обслуживание.Покупкой очень довольна,обязательно вернусь в этот магазин
26 сентября
Мне наконец-то купили айпад, я очень рада этому событию, мне настолько понравились цены акции и сотрудники данного магазина, и как же тут не оставиль отзыв!!)) все крутооо
20 июля
Доброжелательные сотрудники, помогли выбрать подходящий вариант, оперативно установили все необходимые приложения.
1
29 октября 2023
Персонал хороший - вежливые, отзывчивые, внимательные ребята. Рассказали подробно про условия, ответили на все вопросы, в общем, качественно дали консультацию.
Цены действительно низкие, в сравнении с другими магазинами.
Покупкой довольна, рекомендую данный магазин 👍🏻
2
2
27 января
Приобрела телефон в данном магазине. Персонал очень вежливый и отзывчивый, все подробно объяснили и ответили на все вопросы. Все цены довольно приемлемы. Покупкой довольна, рекомендую данный магазин.
4
6 сентября
Очень вежливые консультанты) все дословно объяснили, проконсультировали, оформили )
Уже не в первый раз беру товары в данном магазине, очень довольная как всегда покупкой ☺️
3 августа
отличный магазин. делают все быстро и качественно. во всех вопросах консультируют. будем приходить еще.
3 августа
Очень хороший магазин, цены низкие, товар оригинальный, купила тут часы) Персонал добрый, приветливый 🥰
19 января
Ранее уже покупали айфон 14 сестре остались довольны , вернулись вновь. Персонал приветливый, грамотная консультация. Цены в целом ниже чем в других салонах. Хорошие скидки приятные подарки.Покупали 15 на 256гб
1
1
28 февраля
24.02.24 покупал телефон здесь. Помогли с выбором нужного мне телефона. Менеджер по продажам Раиль обслужил на высоте! Помог разобраться с устройством, установками приложений! Очень приятный персонал и хороший сервис
1
4 августа
Салон супер , ребята молодцы ! Все подсказали , привезли нужную модель , перекинули данные . Всем советую айстудию.рф
4 сентября
Всегда беру телефон тут ,нравится что все расскажут и объяснят , хорошие внимательные продавцы , будем приходить еще ☺️😊
1 октября 2023
Очень отзывчивый персонал, все подробно и спокойно объясняют. Я впервые покупаю айфон, всегла на андроиде была. Они мне все подробно рассказали и показали. Заказ пришел очень быстро. Все понравилось, я довольна и покупкой и обслуживанием. Спасибо большое))
1
2
3 ноября
Благодарю магазин ISTUDIO, великолепный магазин, замечательный персонал.
Рекомендую!
27 сентября
Предзаказал 16 айфон и получил на следующий день. Обслуживание на высшем уровне сотрудник Айдар сделал все на высшем уровне!
26 марта
В социальных сетях анонсировали акцию на iPhone за наличный расчет, специально уточнили у них, действует ли она, на что получили ответ, что да, конечно, приезжайте.
Однако когда мы приехали за телефоном, консультантка там заявила о том, что о такой акции она не знает, и стоимости такой тоже нет, есть только на 25 тысяч дороже заявленной в акции стоимости.
Мы попытались разобраться в этой ситуации, написали еще раз с требованием объяснить, почему так вышло. По итогу никакого ответа мы не получили.
Никому не советую данный магазин. Не тратьте лишний раз свое время на него и не портьте себе настроение
13
1
24 мая
Персонал помог очень сильно, ответил на все вопросы. Все сделали очень быстро. Часто берем тут технику, еще ни разу не подводили. Советую🙌🏻
21 ноября 2023
Недавно приобрела у ребят 15про, очень довольна покупкой)) кстати сотрудники быстро помогли определиться с выбором👍Купила по самой низкой цене еще и начислили 50к кэшбека)
Сервис, цена, качество 🔥
1
1
30 марта
Спасибо магазину Айстудио.рф за помощь в покупке нового телефона. Цены ниже чем в других магазинах, и техника Высокого качества! Посоветовал друг купить в этом магазине . Я не пожалела))
Спасибо❤️
1
1
18 апреля
Отличный магазин и вежливые сотрудники! Подробно все объяснили,ответили на все вопросы. Помогли с выбором и оформлением рассрочки. Установили приложения и перенесли данные😍
19 января
Лучший магазин города. За АЙтехникой только сюда.
Быстрое и комфортное обслуживание.
Купить, восстановить, разблокировать и подобрать гаджет в считанные минуты будет приятным бонусом.
1
17 февраля
Знаю этот магазин давно, менеджеры все подробно рассказывают, без воды, цены очень приятные, гарантия 3 года, спасибо большое ребятам, всегда рекомендую друзьям❤️❤️❤️
1
1
19 февраля
Начитавшись отзывов на сайте магазина решили приобрести телефон именно в этом магазине,т.к предлагают товар по нереально низкой цене чем в других магазинах и была рассрочка на выгодных условиях. Решили доехать и посмотреть, все уточнить.За наличку телефон невозможно купить, его просто нет в наличии.
Рассрочкой как оказалось там и не пахнет, оформляется кредит у банков партнёров под бешеные проценты.
Если хотите сохранить свои нервы и время, обходите этот магазин стороной.
6
3 апреля
Персонал отличный -вежливый и отзывчивый. Помогли подобрать хорошую технику с отличной ценой😊. Ещё и в подарок дают аксессуары.
16 мая
Хороший магазин, все подробно рассказали и подобрали телефон. Все очень вежливые.
30 августа
В магазине (Спартаковская,6) обманывают.Если хотите оформить в рассрочку,они предлагают только "кредит"в банке партнёра!Цена онлайн отличается,ещё плюсуйте +10000.
1
1
25 декабря 2023
Недавно приобрели айфон, все подсказали, показали. Персонал очень доброжелательный, помогли выбрать лучшую модель и еще подарили пару подарков, приятно)
1